健康

医療システムがIT変更管理を活性化

デジタル変革は医療組織を急速に変えつつあり、テクノロジーへの支出が重要である一方で、国内のトップシステムの IT リーダーたちは別の投資に重点を置いています。 人々。 ニューヨーク州ニューハイドパークに拠点を置くノースウェルヘルスの副社長兼サイトCIOであるトム・コンサルボ氏は次のように語った。 ベッカーズ 彼が過去 2 年間に実行し、大きな成果をもたらした重要な変更の 1 つは、リーダーシップ チームへの投資でした。 「私は、彼らを個人的にだけでなく職業的にもよりよく知るために多大な努力を注いできました」とコンサルボ氏は語った。「何が彼らを突き動かし、動機づけているのか？この仕事に対する彼らの願望は何か？彼らは何年後に自分自身をどう見ているのか？私はまた、彼らの肩書や報酬に注目し、中には実際には適切な肩書に就いていなかったり、本来受け取るべき報酬を受け取っていない人がいることを発見しました。」 コンサルボ氏は、リーダーシップへの投資は組織と自身の CIO としての立場に「10 倍」の利益をもたらしたと語った。彼のチームは彼を信頼しており、彼が彼らを信頼していることを知っている。 「これは、単純に従業員の維持にかかる費用を大幅に節約することにつながるだろう」と同氏は述べた。「これにより、従業員と私の仕事上の関係が強化され、従業員と会社の関係も強化された」 ペンシルバニア州に本拠を置くアレゲニー・ヘルス・ネットワークの最高デジタル情報責任者であるアシス・バラッド医学博士も、ここ数年で最も影響力のある変化について同様の見解を示している。 「これはテクノロジーというよりも、プロセスと文化を再考することに関するものでした」とバラド博士は述べています。「私はチームと協力して、変革管理、革新的な思考、アンビエントリスニングやバーチャル看護プログラムなどの最先端ツールの導入に戦略的に重点を置く先頭に立ってきました。意思決定プロセスとワークフロー設計に臨床医を広く関与させるという強い決意により、私たちは医療エコシステム内でコラボレーションとエンパワーメントの文化を育んできました。」 サウスカロライナ州チャールストンにあるメディカル大学のデジタル変革最高責任者、クリスタル・ブロジ氏は、チームに重点を置くことが不可欠だと語った。彼女は、強力なプロジェクト管理と個人的なコミュニケーションスキルに重点を置き、ヘルスケアとデジタル変革に情熱を注ぐメンバーでチームを意図的に構築した。 「専任の変更マネージャーとビジネスアナリストをチームに加えました」とブロイ氏は語ります。「この戦略的な強化により、プロジェクトのワークフローが合理化されただけでなく、移行がスムーズになり、ビジネス目標との整合性が向上し、最終的にはより成功した成果につながりました。」 #医療システムがIT変更管理を活性化