Uber Oneがランレート10億ドルを突破し、Uberは会員限定サービスを約束

ウーバーは、サブスクリプションを通じてより多くの収益を獲得するために、会員限定イベントなど、より多くの特典をウーバーワン会員に提供する予定だ。

ウーバーの最高財務責任者プラシャンス・マヘンドラ・ラジャ氏は水曜日の朝、「会員がイベントや体験に独占的にアクセスできる会員限定プランがさらに増えるだろう。これは会員にとって驚きであり、喜ばしいことだろう」と水曜日の朝、ウーバーの最高財務責任者プラシャンス・マヘンドラ・ラジャ氏は語った。 ウーバーの第1四半期収益 電話。

ウーバーの最高経営責任者（CEO）、ダラ・コスロシャヒ氏は、ウーバー・ワンの会費はランレートで「10億ドルを超えている」と述べた。 言い換えれば、Uber は現在のサブスクリプション収入を推定して、年間収入を 10 億ドルと見積もっていることになります。 ウーバーが2021年11月に導入したサブスクリプションサービスで稼働率の数値を共有するのは今回が初めてだ。

Uber One の料金は月額 9.99 ドル、または年額 99.99 ドルで、対象となる食品や食料品の配達手数料が 0 ドル、特定の配達や受け取りの注文が最大 10% オフ、特定の配車での割引価格などの特典が提供されます。

ウーバーは、将来的にこれらの体験についてさらに多くの情報を共有すると述べたが、一部の会員はすでに独占取引に関する電子メールを受け取っている。 ラッパーのポスト・マローンとパーティー ラスベガスのフォンテーヌブローにて。

配車サービス大手は会員にイベントを提供するのは初めてではない。 たとえば、Chase のようなクレジット カード会社は、ニューヨーク市の会員にサービスを提供しています。 サファイア ラウンジへのアクセス サウス ストリート シーポートでの特典や、夏の間はピア 17 でのコンサートへの VIP アクセスも可能です。

ウーバーイン 2022 年にパイロット機能を開始 顧客のイベント予約やレストランの予約を支援します。 これは限定的なパイロットであり、Uber は最新情報を提供していませんが、そのような機能が Uber One メンバーにイベントへのアクセスを提供するために活用される可能性があります。

会員向けイベントの導入は、プラットフォーム上でより多くの情報を送信し、より多くの Uber 製品を使用する傾向にある、より多くの加入者を引き付ける試みです。

「会員は非会員に比べて月に 3.4 倍の費用を費やしていることを皆さんに思い出していただきたいと思います。したがって、これは私たちにとって、さまざまなサービスの普及と愛着を促進するための素晴らしい手段です」とマヘンドラ ラジャ氏は述べました。 。

同 CFO は、現在、会員がモビリティと配送の総予約の 32%、特に配送の総予約の 45% 以上を生み出していると指摘しました。

配達費用の増加は、Uber Cash の使用に部分的に起因している可能性があります。 2023年には、 Uber、Uber One会員向けに提供していた乗車料金の5％割引を廃止 キャッシュバック制度に賛成です。 マヘンドラ＝ラジャ氏は、米国内の乗車で得たウーバーキャッシュの4分の1が配達時に引き換えられていると述べた。 Uber Business の乗客の場合、その普及率はさらに高く、乗車で得た Uber Cash の 60% が配達時に引き換えられます。

「私たちの市場への一般的な浸透と、私たちが見ている成長の頻度という点で、メンバーシップは強力な手段であると私たちは考えています」とマヘンドラ・ラジャ氏は述べました。

ウーバーの戦略 過去数年間、食品配達から食料品店、食料品からアルコール、アルコールからモビリティなど、自社のサービス間で顧客を積極的にクロスセルしてきました。 アプリ内の粘着性を作成する。 Uber One メンバーシップは、これらの取り組みを総合したものです。

Uber One の定着率を高めるために、同社はユーザーが 1 年間サインオンした場合に、より安価な月額オプションを利用できる年間パスも推進しています。 マヘンドラ＝ラジャ氏は、年間パスのおかげで維持率が「3月の前年比ベースで200ベーシスポイント近く」増加したと述べた。

インスタカートとの取引が郊外の成長を促進

コスロシャヒ氏は水曜日の決算会見で、このプラットフォーム、特にウーバーイーツは、ウーバーの普及率が高い都市部よりも郊外でより速く成長していると述べた。

「重要なのは、基本を正しく行うことです。視聴者とブランドを構築し、選択肢を増やし、適切な価格設定を確保し、サービスの品質を常に高く保つことです」とCEOは述べた。

彼は言った Uber と Instacart の最近の契約これにより、Instacart の顧客はアプリを使用して全米の Uber Eats レストランに注文できるようになり、郊外での Uber の成長に貢献します。 コスロシャヒ氏はまた、ドミノピザや他の加盟店への浸透により、ウーバーは「郊外への成長に有利な立場にある」と述べた。

より一般的に注目すべき他の成長分野に関して、マヘンドラ＝ラジャ氏は、Uber for Business などの新製品を指摘しました。 ウーバーヘルス, UberX の予約と相乗りは、前年比 80% 成長している分野です。 同最高財務責任者（ＣＦＯ）はまた、新規顧客の２０％もこれらの新製品から来ていると述べた。

需要が高まるにもかかわらず、ウーバーは損失を計上

ウーバーは第 1 四半期に収益 101 億ドル、総予約額 377 億ドルを記録し、それぞれ前年同期比 15% および 21% 増加しました。 しかし、需要の増加にもかかわらず、同社は6億5,400万ドルの損失を計上した。これは、ウーバーが2023年に初の通年利益を報告した後、黒字になると予想していたアナリストにとっては驚きだった。

ウーバーは損失の原因を訴訟上の和解金の支払いと株式投資に帰した。