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2024-04-13 06:00:17
愛するアルファ ロメオを連れて行ったバーミンガムの男性 ハルフォード 定期サービスのオートセンターは、スタッフによって試乗の際に費用を打ち切られ、ポケットから2,000ポンド以上を残された後の彼の絶望感を語った。
イアン・タブス氏は、車が「完全に破壊された」顧客を手助けする代わりに、ハルフォード氏が衝突とその結果被った経済的損失に対する責任を受け入れることを拒否したため、ガーディアン・マネーに連絡を取った。
ハルフォードは当初、車は専門的に時速25マイルで運転されており、車両の損傷は第三者車両が顧客の車に衝突したことによって引き起こされたという従業員の主張を支持した。 車の写真を見ると、前部の運転席側が完全に大破し、車輪が2本欠損していることが分かる。
「すべてが悪夢でした」とタブスは、クリスマスの直前に、自分の大切なアルファの整備をシャーリー・ハルフォード・オートセンターに依頼し、2万3000ポンドかかったことから始まった物語について語った。
しかし、その夜、センターの管理者は彼の車の準備ができたとの電話を受け取るのではなく、彼の車が事故に遭ったと言い、「大したことなかったかのように」言った、と彼は言う。 しかし、仕事からの帰宅途中、彼は自分の車の残骸を発見し、それは「明らかに」重大な事故に巻き込まれたものだと彼は述べた。
その後、その車が他の2台の車両を挟み、レッカー車と衝突した後さらに50ヤード走行したことがわかった。 衝突によって損傷した一部の手すりだけが、交通量の多いロータリーへの車の走行を妨げた。
現場の警察は、運転手は事故当時別のスタッフと一緒にいたが、時速25マイルで運転していたと主張したと語った。
タブス氏は、ハルフォード氏は最初から役に立たなかったと語る。 衝突事故は金曜日に発生し、代車を供給できるのは最短で月曜日の午後になるとのことで、仕事に行くために代車を雇わなければならなかった。
ガーディアン紙が入手し、ハルフォード氏と共有した警察の最初の報告書によると、目撃者らは車が車の出入りから逸れ、その後縁石に衝突し、その後手すりに衝突したと述べているという。 その後、運転手と同乗者は、衝突の責任をハルフォードの運転手に負わせた低積載車の運転手と口論を始めた。
タブスの窮状は悪化するばかりだ。 ハルフォードの保険会社、 アビバ、彼に車の代金として19,000ポンドを提示したが、彼が苦情を申し立てた後は19,500ポンドに増額されたが、それでも彼がその価値の全額と考えていた金額には300ポンド足りなかった。 彼のレンタカーはパンクしており、その結果、600ポンドの超過料金が支払われました。
最後の屈辱は、アルファの代わりに買った車の自動車保険がなぜ300ポンド値上がりしたのかタブス氏が疑問を呈したときだった。
彼の保険会社は、最終的な衝突の前に、彼のアルファ ロメオが衝突した車の所有者からの2件の保険金を支払っていたことが判明した。 これらの主張は彼の記録に誤って記載されており、彼の保険料は数年間にわたって押し上げられることになる。
「今日に至るまで、私は意味のある謝罪も、起こったことに対する補償の申し出も受けていません」とタブス氏は言う。 「保険料を払いすぎたり、移動にタクシー代を支払ったりしなければなりませんでした。 レンタカー会社に600ポンド負けてしまい、別の車を探すのに時間を費やしてしまいました。 ハルフォードの振る舞いには本当にショックを受けました」と彼は言う。
しかし、ガーディアン・マネーの介入を受けてハルフォード氏は交渉に入り、問題を友好的に解決しようとしている。
ハルフォードの広報担当者は次のように述べています。「当社の技術者による定期的な路上テスト中の最近の衝突事故により、ご迷惑をおかけしたことを認識しております。 保険会社に通知し、必要な手続きを行いました。 私たちはタブス氏に多大なご迷惑をおかけしたことを謝罪し、タブス氏と直接この問題を解決するよう取り組んでいます。」
ハルフォードさんの保険会社アビバは、支払額の価値を支持し、衝突の結果としてハルフォードさんが被った費用は全額カバーすると述べた。 警察の最終報告を待っているため、責任を立証するには時期尚早だという。 また、彼の保険会社から支払われた保険金を帳簿に移すことも取り決めており、これはもはや彼の記録には残らないことを意味する。
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