過去 4 年間に規制当局に寄せられた苦情の 75% はゴールウェイ州の 1 つの歯科医が占めている – アイリッシュ・タイムズ

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2024-04-05 17:37:28

過去4年間で歯科医に対して2,000件以上の苦情が寄せられており、その大半は1人の開業医に関するものであることが、新たな数字で明らかになった。

歯科医師会によると、毎年定期的に最大150件の患者からの連絡を受けており、2022年から2023年にかけて、ある歯科医について1,500件以上の電話や電子メールが寄せられたという。

この歯科医、ゴールウェイ州オランモアのアン・ハヘシーさんは、何百人もの患者が重要な歯科矯正治療を受けずに立ち往生したことを受けて提起された懸念を評議会が調査している間、歯科診療に従事しないという約束を高等法院に与えた。

同評議会に毎年寄せられる連絡先の大部分は、受けた治療に関する患者からの苦情であると、同評議会の登録官デイビッド・オフリン氏は述べた。

苦情が相次いでいるにもかかわらず、長年求められてきた歯科規制改革は進んでいない。

歯科は、フィットネスから実践までの公聴会が非公開で開催されるという点で、アイルランドの医療専門職の中でも独特です。 歯科医に対する最も重大な申し立てのみが調査されます。 これらには、基準を大幅に満たさない職業上の違法行為が含まれており、刑事事件と同様に、申し立ては合理的な疑いを超えて証明される必要があります。

歯科医は歯科評議会の過半数、つまりメンバー 19 人中 12 人を占めています。 オフリン氏によると、評議会は資源問題を理由に、2018年以降年次報告書を公表していないという。

同評議会は2021年に保健大臣に提出した文書の中で、法律の欠陥による「公共の安全に対する重大なリスク」について警告した。

「規制を怠ったために患者の安全は保証できず、患者は被害を受けている」と同報告書は述べた。

さらなる権力の介入を訴え、他国で解雇されたにも関わらずアイルランドで開業した歯科医などの問題を強調した。 ここで働いている未登録の歯科医。 患者の安全基準における「重大な欠陥」の証拠。

2020年以来、歯科医への問い合わせには38件の申請があった。 26 件は患者によって作成され、9 件は議会によって、3 件は専門家によって作成されました。

評議会は、これらの事件のうち22件について調査を行うことを決定し、15件については職業上の違法行為の一応の証拠はないと判断し、1件はまだ申請中である。

歯科医師 3 名が関与した 5 件の訴訟で、高等法院で審理が行われ、解決されました。 残りの 17 件はまだ保留中です。 解決された事件の結果、ある歯科医は登録を辞任する約束をした。 別のケースは、制裁を求めて評議会に行くことです。 そして3人目の歯科医に関しては何の措置も取られなかった。

歯科医師会には現行法の下で歯科医師の登録をチェックしたり、専門能力開発の継続を主張したりする権限はない。 写真: iStock

オフリン氏は、将来の法改正について保健省と「建設的な議論」が行われていると述べた。 検討中の改正案では、歯科医師は求められた場合に登録証明書を提出し、義務的な専門的能力制度を受けることが求められる。

同評議会には現行法の下で歯科医師の登録をチェックしたり、専門能力開発の継続を主張したりする権限はない、と同氏は付け加えた。 「そこには倫理上の義務がありますが、法的な義務はありません。」

尋問の遅れについての質問に対し、同氏は、評議会が申し立てを適切に調査するまでに最大9カ月かかると述べた。 多くの場合、公正な手順に従うために必要な時間が長くなる可能性がある「健康上の側面」があると同氏は述べた。

2017年から最高歯科責任者を雇用している同省は、1985年の歯科医師法を見直すことに全力で取り組んでいると述べた。

「大臣は1月に理事会に会合し、同法に基づいて与えられる規制権限と、暫定改正の潜在的な前進について話し合った。 立法問題をより深く議論するため、同省と評議会の間で一連のテーマ別の取り組みが行われており、さらなる取り組みも計画されている」と述べた。

「実践への適合性に関する規定や、この法の他の関連要素を他の健康規制法に含まれる規定とさらに整合させることが検討される予定です。」

患者さんの話

パトリシア* さんは、歯科医との不利な体験の調査を求めた経験から、この職業が「実質的に規制されていない」と確信しました。

2019年、彼女はクラウンに不快感を感じた後、定期的な治療のために歯科医院に通いました。 根管治療を受けて間もなく、彼女は「出産よりもひどい痛み」を経験し始めました。

「顔の横から顎にかけて焼けるような痛みがあり、副鼻腔炎と目のかすみがありました。 あまりに気持ち悪くて気を失いそうになった。」

彼女は歯科医から8回に分けて抗生物質を処方されましたが、痛みは消えませんでした。 さらに8人の歯科医と歯科外科医、8人の医師を訪問し、2週間の入院、投薬、そして2回の神経ブロックという医療の旅が続いた。

彼女が苦しんでいた痛みのせいで、彼女のビジネスは行き詰まってしまった。

「日常的な歯科処置のはずだった処置が、私に永久的な重傷を負わせ、一生治療と鎮痛剤が必要になるでしょう」とパトリシアさんは語った。

パトリシアさんは歯科医を告訴し、歯科医側は責任を認めずに相当な金額で示談した。 写真: iStock

彼女は歯科医を告訴し、歯科医は責任を認めなかったものの、相当な金額で示談した。

彼女は弁護士を通じて、歯科医が1年以上レントゲン写真を公開しなかったことについて歯科議会にも苦情を申し立てた。 歯科医は市議会の介入後に記録を公開したが、パトリシアさんは記録が完全ではないと主張した。 それにもかかわらず、市議会は調査を終了し、再開を拒否した。

パトリシア氏への返答として、歯科議会登録官デビッド・オコナー氏は、苦情を「この表現が一般的に理解されている方法で」考慮していないと述べた。

「歯科医師会は苦情ではなく、職業上の不正行為の申し立てを考慮しており、これは歯科医に期待される基準に重大な違反があると定義されています」と同氏は述べた。

合理的な疑いを超えて申し立てを証明するという要件により、「実際には、職業上の違法行為に至らない歯科診療の基準の不足が許容されており、場合によってはこの基準の不足が重大になる可能性がある」とオコナー氏は書いている。アイリッシュ・タイムズ紙が確認した書簡の中で。

「申し立てを受けた場合、評議会が検討できる唯一の問題は、何が証明できるかということだ。 患者の質問に答える役割はありません。」

パトリシアさんによると、この歯科医は別の法的手続きに直面しているという。 「この法律と審議会が規制の段ボールの模型であり、外見上は能力がゼロであることを知るには、大失敗に終わった歯科治療の実体験が必要でした」と彼女は付け加えた。

「人々は、歯科患者の安全を守る仕事は歯科医師会によって行われていると思い込んでいます。 優れた規制機関は、専門職と患者を平等にサポートします。 実践者が不足している箇所を早期に発見し、介入することができます。 実践者が軌道に戻るのに役立ちます。 教訓を学び、実践を改善するために、治療の失敗について無過失の調査を実行できます。 治療がうまくいかなかった場合、患者を専門家につないで最初の間違った治療を修復または逆転させることができ、患者を助けることができます。 最後に、被害を受けた患者に救済策を提供することができます。

「歯科医師会はこうしたことは一切行いません。」

オコナー氏はアイリッシュ・タイムズ紙に、歯科医ができることはすべて提供したと述べた後、この歯科医に関するファイルは閉鎖されたと語った。

※本名ではありません

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