大衆に届けようとするとき、「ひとりの聴衆」の力を決して忘れないでください…

私たちは常に最大の衝撃、最も影響力のある、最大の声を求めていますが、多くの場合、非常に的を絞った成功が私たちを評価する方法であることを忘れています。

それを1人の聴衆と呼びましょう。

ここ数週間、私は何度か1対1の大切さを思い出しました。 最初にあったのは、 ニューヨーク・タイムズ サウスダコタ州知事クリスティ・ノエムの話、 そして、彼女がどのようにして文字通り頭のてっぺんからつま先まで自分の外見を変えたか…一人の人物…大統領候補ドナルド・トランプにもっと焦点を当てるために。

また別の時には、彼の会社がNFLチームと協力して実施していた広範で影響力のある理念マーケティングキャンペーンについて同僚と話しているときに、その話題が出た。 「素晴らしかったです」と彼は言いました。 「しかし、私たちがアプローチしようとしている相手は、彼が読んでいるスポーツ業界紙からの影響だけを測定しているので、そこで愛を得ることができなければ、私たちが望んでいたものは達成できませんでした。」

「聴衆は 1 人」という考えは、時々疑問に思えることがあります。 ある労働組合がニューヨーク市に1つの事務所だけが見ることができる看板を立てたという都市伝説がありました…当時のニューヨーク市長デビッド・ディンキンスの事務所でした。 彼らは自分たちが所有する看板を毎月変えていました。 それはブロードウェイのビルの上の4階にあり、通りや交通から離れた方向に面していました。 メッセージは一般大衆ではなく、1 人に思い出させる必要があり、それが最善の方法でした。

などのキャンペーンも行われていました ニューススタンド、駅、街灯、意思決定者が住んで働く著名な住宅やオフィスの外で、プロジェクトに対して最終的な発言権を持つ人物をターゲットにしたいと考えています。 世論は良いものですが、呼びかけを行うのは 1 人だけであるため、その人が動かされたり、直接情報を受けたりしなければ、他のすべての努力が不十分になってしまいます。

私たちがニックスにいたとき、当時NBAの広報責任者だったブライアン・マッキンタイアから困った電話を受けたときのことを覚えています。 彼は、マイケル・スウィートニーという名前のプレーヤーと、彼の暴力的で女性蔑視的なヒップホップ音楽への関心に関して問題があるかどうか尋ねました。 ジョージタウンから一巡目で選ばれたスウィートニーは、これまで会った中で最も親切で穏やかな態度の人だったから、私たちは唖然とした。、確かに論争の対象にはなりませんでした。 どういうわけか、この問題はマッキンタイアに真相を究明してもらいたいと考えていた故デイビッド・スターンコミッショナーの中心となった。

これはどのようにして起こったのでしょうか? スターンはウェストチェスター郡に住んでいて、毎朝私道に地元の新聞が置かれていました。 ジャーナルニュース。 私たちのビートライターの一人であるマイク・ドハティは、ある日、スウィートニーがロッカールームで曲を聴いていたことについて言及し、それを非常に当たり障りのないメモ欄に記載しました。 機能ではなく、単なるメモです。

スターン長官は地元紙でこれを読み、問題となった。

有力なウェストチェスター郡の聴衆の一人が憤慨しており、私たちは冷静かつ明確に事態を収拾しなければならなかった。 それがチームの成功に関する特集でなくても問題ではなかった、それは対処すべき問題だった ちなみに、教訓として、リーグにポジティブなメッセージを送る必要があるとすれば、 Mike Dougherty のメモ コラムは、そのための素晴らしい方法となりました。

「視聴者は 1 人」という考え方も非常に重要であり、現在では「X」として知られる Twitter の使用においても重要です。 Twitter の大きな価値は、あなたがフォローしている人と、あなたをフォローしてくれている人と直接 1 対 1 で会話できることです。 オバマ政権はこのツールを使用して、カスタム メッセージで何百万人もの人々に直接話しかけることに大成功を収めました。 誰かにDMを送ることは、「Audience of One」が擬人化したものになりました。

私たちが一緒に仕事をした多くの俳優が、ライブショーで観客の中から直接話す人を見つけて、その人を独白の焦点として使うというテクニックを使っていると聞いたことがあります。 確かに、彼らは見ている人全員に向けて話していますが、焦点は 1 人にあり、それがその配信をより大きな影響力のあるものにしています。

だからといって、すべての焦点を 1 人に集中させるべきだというわけではありません。 メッセージが確実に配信されるようにする方法は、電話、口コミ、ソーシャル キャンペーン、さらには受信箱に直接配信される電子メールなど、非常にたくさんあります。 ただし、注意すべき重要なことは、ストーリーを語ったり、メッセージを伝えたりするときに、目的を完全に理解することです。

注意力が低下している世界では、何かを「外に」出すだけで、誰もがそのメッセージを見たり、読んだり、聞いたりできるとは考えられません。 配信メッセージが、CEO、アスリート、インフルエンサー、学生、市長など、情報を得る適切な聴衆の共感を呼ぶことを明確にする必要があります。

その成果がなければ、たとえその人が反応したり関与しなかったりしても、すべての仕事が無駄になってしまう可能性があります。

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