科学＆テクノロジー

マクドナルド、世界数カ国で技術障害に見舞われる

マクドナルドは金曜日、テクノロジー障害により、日本、英国、オーストラリアを含む世界中の多くの店舗で営業が中断されたと発表したが、サイバーセキュリティ事故の可能性は否定した。日本マクドナルドホールディングスの広報担当者は、システム障害のため、日本のマクドナルドの多くの店舗が対面注文やモバイル注文の受け付けを停止したと述べ、同社は近いうちに営業を復旧するよう取り組んでいると付け加えた。同社は英国とアイルランドの店舗が停電後に完全にオンラインに戻ったと発表し、オーストラリアのマクドナルドはほとんどのレストランが営業を再開したと述べた。このファストフード チェーンは世界中に約 40,000 軒のレストランを展開しており、米国内には 14,000 店以上あります。 同社の各地域のウェブサイトによると、同社は日本全国で約3,000店舗、オーストラリアでは約1,000店舗を運営している。 カナダには1,400以上の店舗があります。カナダ・マクドナルドの広報担当クリステン・ハンター氏はCBCへの声明で、「当社のレストランに影響を与えたテクノロジーの停止については認識している。現在、問題は解決されている」と述べた。 「ご辛抱いただきましたお客様に感謝するとともに、この件によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。特に、この問題はサイバーセキュリティ イベントとは関係がありません。」テクノロジー障害により世界中でどれだけの店舗が影響を受けたかは現時点では明らかではない。 マクドナルドはこの件に関するコメント要請に応じなかった。この障害は香港とニュージーランドの顧客にも影響を与えているようで、人々はソーシャルメディアで店舗の混乱について苦情を申し立てた。ニューヨーク・タイムズ紙は、香港のマクドナルドで「コンピューターシステム障害」が発生し、モバイル注文とセルフ注文キオスクが機能していないと報じた。「マクドナルドのすべてのレストランは世界的なネットワークに接続されており、それがめちゃくちゃなのだ」と、ノルウェー国境に近いスウェーデン中部にあるマクドナルド数店舗のオーナー、パトリック・ヒェルテ氏は地元紙ニャ・ヴェルムランズ・ティドニングに語った。 「現在、すべてのシステムを再起動しており、すぐに通常どおり稼働できるようになる予定です。」 #マクドナルド世界数カ国で技術障害に見舞われる