科学＆テクノロジー

チームワークが悪くなる原因はこの3つ

2024 年 3 月 9 日 チームで働くことがそれほど生産的ではないと感じることがあります。 そして、実際にグループワーク中に奇妙な現象が起こり、すべてを複雑にします。 ここでは、それらが何であるか、そしてそれらに対して何ができるかを説明します。 現象 1: グループはより悪い意思決定を行う 実際、グループ内で異なる意見を交換することで、可能な限り最善の結果が得られる、つまり、一人の個人が主観的に決定を下すよりもはるかに良い結果が得られると考えるでしょう。 しかし実際には、通常はそうではありません。 これは主に、グループのメンバーが否定的なフィードバックを恐れたり、自分たちのアイデアが意思決定のプロセスを遅らせるだけであると感じたりするため、あえて率直に意見を表明しないためです。 しかし、重要な考えや視点は失われてしまいます。 アメリカの心理学者アーヴィング・L・ジャニスが1970年代に調査したように、この集団思考は以下の要因が揃ったときに特に強くなります。 グループのリーダーシップは権威主義的で説得力がある リーダーシップのスタイル。 グループの結束力は高い。 正しい決断を下さなければならないという大きなプレッシャーがあります。 集団思考を防ぐには、これらの要因を排除することが役立ちます。 チーム メンバーを同じタスクに取り組む小さなグループに分割することも合理的です。 グループが小さければ、自分の意見を表明するハードルが低くなり、最終的には異なる小グループの結果を比較して、最良の結果を選択することができます。 現象 2: グループはまったく意思決定を行わない グループでの決定は往々にして悪いものであるだけでなく、まったく決定が下されない場合もあります。 チームに有能な従業員がいるにもかかわらず、誰も最初の一歩を踏み出そうとしないことがあります。そのため、なかなか行動に移せないため、決断を下すことが不可能に思えてしまいます。 誰も最初の提案をしようとせず、意思決定が停滞します。 多くの場合、これはグループワークに関する明確なガイドラインがないことが原因である可能性があります。 通常、最終的にどのように決定を下すべきかは不明です。コンセンサスはあるのか、投票はあるのか、それとも誰かが拒否権を持っているのか？ おそらく、グループは一緒に決定するのではなく、決定に関して 1 人にアドバイスするだけでよいでしょう。 これは通常、オープンに伝えられないため、決定を下すのが難しいのです。 だからこそ、古き良きコミュニケーションがこの時点で役立つのです。…