HP は現在プリンターのレンタル事業を行っています

HP は、(HP のような企業が確実にしている) 自分のコンピュータについてほとんど制御できない時代に、新しい提案をしています。HP にコンピュータをレンタルさせてみてはいかがでしょうか。 同社は本日、CEOのエンリケ・ロレス氏が先月発表したとおり、「HP All-In Plan」と呼ばれるサブスクリプションサービスをデビューさせた。 これは基本的に HP の Instant Ink の拡張であり、そのプランと同様に、インクが空になるとインクが送られてきますが、それとは異なり、月額料金はプリンター自体もカバーします。

どのプリンターを利用できるかは、選択したプランによって異なります。 20 ページ分のプリントと現在の HP Envy モデルが何であれ、月額 6.99 ドルから始まり、OfficeJet Pro と 700 ページが得られる月額 35.99 ドルまでの料金になります。 ページ割り当てを超過した場合、HP は 10 ～ 15 ページのブロックごとに 1 ドルを追加して追加します。

ただし、各プランは 2 年間のレンタルであり、リースして所有する状況ではありません。 したがって、結局 HP All-In は自分には合わないと判断した場合は、プリンターを返却し、印刷する必要があるたびに FedEx の他の従業員とのやり取りに戻る必要があります。 また、最初の 30 日間のトライアル終了後、または 2 年未満でキャンセルした場合は、プランとキャンセル時期に応じて、最大 270 ドルの料金を支払うことになります。

このサブスクリプションは、HP が自社のプリンタを「嫌われなくなるように作られた」と宣伝する最近の広告キャンペーンと同様、プリンタはイライラする商品であるという考えに基づいています。 同社のコンフィギュレーターページには、たとえば「継続的なプリンター適用範囲」や「翌営業日のプリンター交換」などの特典が記載されている。 そうすれば、ファームウェアのアップグレードによってプリンターがブルースクリーンになった場合でも、少なくとも、まったく新しいプリンターを購入するために店まで車で行かなくても済む手段が得られます。

この計画が間違いなくアピールする人々がいる。 誰もが自分のプリンターを所有しているように感じることをそれほど気にしているわけではありません。 そして、あなたが私と同じように、完全に使い果たされて、実際に重要なものを印刷するまでずっと「インクが少ない」という警告を無視するようなタイプの人にとって、インクがなくなる前にインクを受け取ることは素晴らしいことです。ガキ、一度だけ。

しかし、これらは主に、私が実際にはそれほど頻繁に印刷しないためであり、プリンターの所有による煩わしさに遭遇することはほとんどありません。 そうする場合、企業は 2 つの道を取ることができます。 1 つは HP の計画で、サードパーティのインクを購入したためにスキャナーが動作しなくなったり、海外に引っ越したためにかなりの努力をしないとプリンターが使用できなくなったりするなど、ユーザーの敵対的なエクスペリエンスのフラストレーションに訴えています。 もう 1 つのアプローチは、ユーザーが望むことをほぼ実行するプリンターを作成することです。