エンドポイント管理の進化

統合エンドポイント管理 (UEM) は、新しい用語でも新しいテクノロジーでもありません。 むしろ、デジタル資産の企業エンドポイント資産を管理するための、既存のテクノロジーを包括的な単一プラットフォームにバンドルしたものです。 UEM は、モバイルおよびデスクトップ/ラップトップのクライアント管理、アプリケーションの管理と配信、ポリシーの管理と施行などのツールを統合します。

UEM が重要な理由

エンドポイント管理はすべての組織にとっての課題です。 エンドポイントには、電話やラップトップ、モノのインターネット (IoT やスマート デバイス、センサーやドア エントリ システムなどの運用テクノロジー、ウェアラブルや VR ヘッドセットなどの新しいデバイス タイプなど、ビジネス資産にアクセスするために使用されるツール) が含まれます。これらのエンドポイントはすべて、同様の機能を備えています。要件: 資産は、問題が発生したときに管理、制御、保護、タグ付け、パッチ適用、およびサポートされる必要があります。

複雑さへの対処
デバイスと要件の範囲が広いため、複雑さが生じます。 デバイスは機密情報や知的財産を含むビジネス データへのアクセスに使用されるため、安全である必要があります。 さらに、重要なインフラストラクチャを実行しているデバイスのセキュリティとパッチ適用のニーズは、営業チームの携帯電話のニーズとは大きく異なります。

組織は、エンドポイント資産全体の広範な概要を備えた信頼性の高い安全な環境を構築することができます。これは、エンドポイントの管理を単一のソリューションに統合することによって実現できます。

ユーザーエクスペリエンスの向上
ビジネス データに安全にアクセスするには、ユーザーはデバイスが信頼性が高く、簡単にアクセスでき、適切に保守されている必要があります。 さらに、非常に多くの組織が柔軟な勤務形態を採用しているため、エンドポイントの管理とサポートはユーザーにとってリモートでシームレスである必要があります。

組織がデバイスの使用を厳しく制限すると、従業員の柔軟性と生産性が妨げられます。 UEM ソリューションは、組織がユーザー エクスペリエンスを向上させ、ビジネス効率と企業制御の間の適切なバランスを見つけるのに役立ちます。

今日のエミュ

現代の組織は、多くのエンドポイント環境とデバイスを必要としています。 これにより、UEM 市場とそのベンダーは、モバイル デバイス管理 (MDM)、モバイル アプリケーション管理 (MAM)、およびカスタマー サービス管理 (CSM) の基本をはるかに超えたタスクを実行する包括的なソリューションを構築するようになりました。

今日の UEM ソリューションは次のことも行います。

• IoT、VR、スマート デバイス、OT などの幅広いエンドポイントを管理します。
• サードパーティ製アプリケーションを含むソフトウェアにパッチを適用します。
• セキュリティを強化します。
• 条件付きアクセスと地理位置情報の制御を提供して、よりローカライズされたユーザー エクスペリエンスを作成します。
• オンデマンドの適応ポリシーを適用して、ユーザーのリアルタイムのニーズに基づいて適切なポリシーを提供します。

主要な UEM ソリューションは、幅広いデバイスにわたる包括的なエンドポイント管理を提供し、一元管理コンソールでサポート、メンテナンス、アクセス制御、セキュリティを提供します。 これにより、複雑なタスクが簡素化され、運用上のオーバーヘッドが削減されます。

明日のエミュ

エンドポイント管理はますます複雑になり、さらに多くのタスクを単一のプラットフォームに統合する必要性が高まり続けています。 ベンダーはこれに対応し、自社の UEM ソリューションにさらに多くの機能を追加しています。

• 高度なセキュリティ: セキュリティは中核的な課題であり、エンドポイントは防御すべき最大の脅威ベクトルの 1 つです。 ベンダーはますます、高度な脅威の検出と対応を自社の製品に組み込むことを検討しており、一部のベンダーは統合を通じて、また他のベンダーはエンドポイントのセキュリティと管理を統合するネイティブ機能を構築しています。
• 高度な分析: このように大規模で複雑なデジタル資産では、エンドポイントから収集できるテレメトリの量が膨大になります。 運用チームは、この大量の情報を吸収するために支援を必要としています。 AI/ML と強力な分析エンジンの使用の増加により、パフォーマンスの悪いデバイスの特定、セキュリティ評価の実行、パッチ適用の優先順位付けなど、運用オーバーヘッドを削減するために高度な分析が非常に貴重であることが理解できるようになりました。
• オートメーション: ベンダーが自動化を活用するケースが増えているため、UEM ソリューションはエンドポイントに重点を置いたオーケストレーション プラットフォームのように機能します。 エンドポイント管理は、反復的なタスクと、迅速に対処する必要がある計画外の問題の両方でいっぱいです。 自動化されたワークフローを構築すると、どちらの場合にも役立ち、運用オーバーヘッドが削減されると同時に、脆弱性やパフォーマンスの悪いデバイスなどの問題に対処する際にチームがより迅速に対応できるようになります。
• デジタル エンドポイント エクスペリエンス (DEX): エンドユーザー エクスペリエンスが常に UEM の中心である必要があることを忘れないでください。 DEX は、エンドポイントのパフォーマンスとユーザー エクスペリエンスをより深く理解するために、デバイスやアプリケーションから測定可能なテレメトリを取り込む方法として、しばらくの間使用されてきました。 パフォーマンスに影響を与えるものに注目することで、運用チームはエンドユーザーの潜在的な問題にさらに積極的に対処できるようになります。 DEX はますます UEM に統合され、運用チームがより有用な洞察を得ることができるようになりました。

UEM は、エンドポイント管理のますます複雑な要求を満たすために進化し続けます。 これは依然として IT の興味深い革新的な部分です。

次のステップ

詳細については、- の UEM 主要基準とレーダー レポートをご覧ください。 これらのレポートは、市場の包括的な概要を提供し、購入の決定において考慮すべき基準の概要を示し、それらの決定基準に対して多数のベンダーのパフォーマンスを評価します。

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