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常勤職

PMO マネージャー – リモート東海岸

仕事の概要

チーム

Ticketmaster は、世界中のファンにライブ エンターテイメント体験を販売するビジネスのリーダーです。

Ticketmaster のグローバル プロジェクト管理オフィス (PMO) は、熟練した経験豊富なプロジェクト管理専門家のチームです。 PMO は、当社の技術パートナー、運営パートナー、商業パートナーと緊密に連携し、さまざまなプロジェクトのフレームワークと方法論を使用して、複数の国や大陸、複数のテクノロジーにわたって戦略的なプロジェクトやプログラムを提供します。

仕事

当社には、プロフェッショナルなプロジェクト管理の原則を適用して、当社の複雑なグローバル組織内で当社の製品、ツール、およびサービス提供を開発できる、経験豊富な PMO マネージャーにとって刺激的な機会があります。

混合方法論環境でプログラムを提供し、スポンサー、利害関係者、同僚、グローバル PMO チームに一貫した信頼性の高いサービスを提供するという豊富な経験が求められます。 この役割では、テクノロジーおよび運用チームと領域にまたがる複数の関連プロジェクトにわたる活動と提供を調整することにより、プログラムを管理および提供します。 これらのプログラムは、短期から中期のビジネス変革を可能にする戦略的イニシアチブを提供します。 複雑さに慣れ、複数の部分がどのように連携するかを理解する適性と状況に応じた視点を身につけることができます。 ビジネスのさまざまな分野に適応して需要を満たすことができます。 あなたはプログラム管理の専門家とみなされ、チームワーク、プロジェクトとプログラムの管理、ガバナンスと制御、ビジネスの方法論と組織のあらゆる側面についてアドバイス、コーチング、サポートを提供します。 また、混合方法論環境でプロジェクト管理専門家のチームを管理し、協力してスポンサー、利害関係者、同僚、グローバル PMO チームに一貫した信頼性の高いサービスを提供します。

成果と取り組みの成功を実証するために、目標を設定し、一連の主要な結果に同意することの重要性を理解できるでしょう。 重要なのは、あなたが優れたコミュニケーターになることです。プロジェクトの健全性について経営陣と議論する場合でも、カンファレンスでプレゼンテーションを行う場合でも、指標、ショーケース、プレゼンテーションを通じてコミュニケーションを図り、対象者に合わせてメッセージを適切に調整できるようになります。

この役割を担う人材は、チームを導き、鼓舞し、やる気を起こさせる能力と威厳を持っています。 Ticketmaster では、当社を偉大にするのは従業員とチームであることを理解しています。 あなたは、ビジネス成果を達成するための効果的な戦略に同意するために同僚と緊密に連携するチームプレーヤーになります。 チーム構造が配信をサポートしていることを確認し、チームが迅速かつ安全に配信できるよう支援します。

何をするのか
• テクノロジーおよび運用チームと領域にまたがる複数の関連プロジェクトにわたる活動と実施を調整することにより、プログラムを管理および実施する
• 短期から中期（1～3年）のビジネス変革を可能にする戦略的イニシアチブを実行する責任
• 四半期ごとの優先順位付けに関する情報を提供します
• ビジネスのさまざまな分野に適応して、必要に応じてプログラムを管理および提供する能力
• ビジネスを変革する可能性のある戦略的目標を達成するために複数の部分がどのように連携するかを理解する、高レベルの状況に応じた視点と、複雑さに慣れている
• プロジェクト管理の専門家を採用して育成し、定期的に 1-2-1 とパフォーマンス管理のレビューを実施し、個人の目標に同意し、パフォーマンスの向上を財務上の価値に変換できるようにする
• チームワーク、プロジェクトとプログラムの管理、ガバナンスと管理、ビジネスの方法論と組織のあらゆる側面についてアドバイス、コーチング、サポートを提供する
• プロジェクトおよびプログラム管理の分野での実績ある経験
• 客観的で実際の進捗状況を反映する定期的なステータスレポートを分析して提供します。
• 定義された管理、プロセス、サポートツールを使用して、品質と利益の目標に従って、指定された期間と予算内でプロジェクト/プログラムが確実に実行されるようにする
• チームと協力して、リスク、問題、依存関係、意思決定と変更の管理、リソースとキャパシティの管理などのプロフェッショナルなプロジェクト管理の原則を特定、記録、追跡、解決し、これらを活用して制御と可視性を向上します。
• ワークフローを促進するための活動を調整し、チーム内で、または舵取りが必要な場合はスポンサーや幹部へのエスカレーションを管理する
• ライフサイクル全体を管理し、チームがフェーズからフェーズへ移行できるようにする
• 継続的な改善と、正式な改善手法が組織にもたらすメリットに情熱を注ぐことができます。
• PMO のベスト プラクティスを擁護、維持、改善し、会社とチームの新しいメンバーがこれらのプロセスと原則の価値を認識し、理解できるようにする
• チームをサポートし、関係を維持し、立ち上げ活動を調整するために、必要に応じて他のチケットマスターオフィスに出張します。
• チームの新メンバーや若手メンバーにアドバイスや指導を提供し、同僚やマネージャーにも同様にサポートを提供する

知っておくべきこと（または技術スキル）
• 口頭、書面、プレゼンテーションのスキルを通じて自信を与え、さまざまな利害関係者や状況に合わせた明確で簡潔な情報を提供するアプローチを備えた流暢な英語力
• 迅速に信頼関係を構築し、組織のあらゆるレベルの同僚や内部利害関係者、外部ベンダーとの優れた協力関係を構築する信頼、尊敬、信用を確立し、目的の理解、期待の設定、適切なビジネス関与の徹底ができる。プロジェクトまたはプログラムのライフサイクル
• 小規模なアイデア出しセッションから社内会議、正式な運営グループに至るまで、参加者の参加と効果的かつ効率的なコラボレーションを促す会議やワークショップを実施するための優れたファシリテーション スキル
• チームとの計画を促進し、さまざまな見積もり手法や計画ツールを活用して、チームとスポンサーに明確な計画とロードマップを生成および開発します。
• システム開発ライフサイクル (SDLC) のプロセスとガイドラインも理解され、遵守されていることを確認します。
• アジャイルおよびリーンフレームワークに対する優れた理解と、チケットマスター内での適合性について現在のベストプラクティスを批判的に分析する知識と経験を備えていること
• アジャイルおよびウォーターフォール手法、その他の予測および推定ツールおよび技術に関する経験と知識がある
• 認知されたプロジェクト管理方法論 (Prince II、PMI など) の資格を有していること
• Microsoft Office、特に高度な Excel と PowerPoint の使用に非常に優れている

あなた（行動スキル）
• 自発的であり、限られた監督のもとで独立して働くことができ、同時に定期的な報告とコミュニケーションを通じて進捗状況について説明責任を負うことができる
• チームおよび複数の作業プログラムの管理における実証済みの経験。 その中心となるのは、明確な目標を設定し、指導者となり、キャリアカウンセリングを提供し、優秀な人材を採用する能力です。
• プロジェクトのリクエスト管理、リリース計画、または変更の影響分析に関する意思決定に使用するために、いつでも正確なリソース予測を提供できる能力を持っている
• リーダーシップを発揮し、インスピレーションを与える優れたリーダーシップスキル

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