雇用主はどのようにして次世代の労働力を準備しているのか – アイリッシュ・タイムズ

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2024-01-24 06:21:20

で スタンダードチャータード世界中で 80,000 人以上を雇用する銀行では、現在、多くの仕事が 2 つのカテゴリのいずれかに属しています。

一部の従業員 仕事 コンピューティングやクラウド管理など、今後 5 年間で需要が増加すると予想される「日の出」の役割に就くことができます。 「日没」とラベル付けされた仕事に就いている人もいますが、その多くは自動化の影響を受けやすい仕事であり、今後減少傾向にあります。

この分類は、差し迫った広範囲にわたる従業員の混乱に対する銀行の対応です。

世界の最高経営責任者の4分の1は先週の報告書で、生成型人工知能ツールの展開に伴い、今年の従業員規模は少なくとも5％減少すると予想していると警告した。 雇用喪失を予測する可能性が最も高い業種としては、メディア、エンターテインメント、銀行、保険、物流などが挙げられた。

プロフェッショナルネットワークLinkedInのチーフエコノミスト、カリン・キンブロー氏は、こうした予測は「人々を怖がらせる」ため、「ああ、プログラマーにならなければ」、あるいはグリーン産業の仕事に応募しなければならないというパニック的な考えを引き起こしていると述べた。

しかし、変化はチャンスになり得る、とキンブロー氏は言います。「目立つ仕事が入れ替わると、新しい仕事が入ってくるのです。」

スタンダードチャータードなどの一部の雇用主は、今後の労働力のニーズに関する手がかりを見つけて、それに応じて準備することが可能であることに気づき始めています。

テクノロジー業界では、機械学習と生成 AI の新たな発展により、迅速なエンジニアリングや倫理とガバナンスの分野での仕事の需要の増加などの分野で機会がすでに生まれています。

同銀行は、リスクのある仕事に就いている従業員が日の出の役割に備えられるよう、職員に研修を提供している。 32,000 人以上が、データ分析から持続可能な金融やリーダーシップに至るまでのコースのオファーを受講しました。

今後 10 年間にどのような種類の仕事が出現し、需要が増加するかを正確に予測することは、非常に難しいことで知られています。 しかし、ストラテジストたちは今日の経済の兆候を見つけつつある。 世界経済フォーラムによると、現在最も急速な成長を遂げているのは、テクノロジーと持続可能性という2つの原動力によるものです。

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テクノロジー業界では、機械学習と生成 AI の新たな発展により、迅速なエンジニアリングや倫理とガバナンスの分野での仕事の需要の増加などの分野で機会がすでに生まれています。

人材採用会社マイケル・ペイジのマネージング・ディレクター、ジェームス・バレット氏は、大手テクノロジー企業や専門の新興企業で始まったAIの役割への需要が広く広がっていると語る。 「消費者界とビジネス界における ChatGPT の卓越性と普及により、他の市場も目覚めました。」

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労働者の供給がまだ追いついていない。 「必要とされる特定のスキルは非常に難しい [find] …テクノロジーが非常に新しいことを考えると」と米国最大の廃棄物管理会社である WM の最高情報責任者であるジョン・バーキー氏は言います。同社は顧客サービス、事務処理、ドライバーにとって最も生産的なルートの計算に AI を使用しています。

不動産・倉庫業のプロロジスで人事責任者のナタリー・キャリー氏は、「企業がネットゼロ目標とグリーン移行を目指している中、グリーンワーカーの需要が供給を上回っている」ことに気づいた。 人材紹介会社ランスタッドのサンダー・ヴァント・ノールデンデ最高経営責任者（CEO）は、労働者の8人に1人がグリーン・トランジションに関連するスキルを少なくとも1つ持っているが、それを必要とする求人は過去1年間で20％増加したと述べた。

成長領域が重なることもあります。 たとえば、世界的な不動産グループの JLL は、エネルギー消費の削減に AI を活用しています。 最高人事責任者のローラ・アダムス氏は、脱炭素化の目標とテクノロジーが「人材の採用、維持、採用に関してパラダイムシフト」を引き起こしていると語る。

OECDのシニアエコノミスト、スタイン・ブロッケ氏は、人口動態の変化、特に高齢化が、介護や健康といったより実践的な分野での雇用増加のもう一つの原動力となっていると述べた。 「退職した人口のうち非常に多くの割合を占めることになるでしょう…需要が増加することはわかっています。」

しかし、シナリオは確実とは程遠い。

公共部門は巨大な雇用主であるため、政策や政府の予期せぬ変更が労働市場に驚きをもたらす可能性もあります。

「ほとんどのモデルは過去のデータを使用しています」とシンクタンクCIPDのエコノミスト、ジョン・ボーイズは言う。 経済ショックはその性質上、予測することが困難です。 たとえば、英国教育省が2017年から10年後に必要となるスキルに関する報告書を作成したとき、当然のことながら世界的なパンデミックを計算に含めていませんでした。

公共部門は巨大な雇用主であるため、政策や政府の予期せぬ変更が労働市場に驚きをもたらす可能性もあります。 昨年英国のHS2鉄道プロジェクトの一部が中止されたことはその一例である。 「公務員の規模をどうやって予測できますか?」 ブロッケ氏は言う。

シンクタンク雇用研究研究所の人事ディレクター、ダン・ルーシー氏は、テクノロジーの導入方法と自動化される役割は無数の「社会、経済、法的」要因によって左右されると付け加えた。 理論的にはすべてのレジ係をセルフサービスのチェックアウトに置き換えることも可能ですが、小売業者は、たとえば個人的なサポートを求める買い物客の要望に引き続き訴え続けています。

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その予測不可能性は、「創造性、心の知能指数、継続的に学習する能力」などの「より一般的な」能力がキャリアの回復力にとって重要であることを意味すると彼は言う。

ボストン コンサルティング グループのシニア パートナーであるニック サウス氏もこれに同意します。 「雇用主は成長の柔軟性を求めています。 5年後にその役割がどうなっているかは分かりません。 あなたの適応能力 [is important]」

LinkedIn のキンブロー氏は、パニックに陥るよりも、スキルを重視し、柔軟な姿勢を保つことで安心できると述べています。 「人々はそれについて心配する必要はありません」 [latest] 今から 10 年後の未来の仕事ですが、テクノロジーを理解し、それがどこへ向かうのかを知る必要があります」と彼女は言います。 「これは反復的なものであり、常に関連性を保つ必要があることを理解してください。」 – 著作権 The Financial Times Limited 2024

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