私N ARTE BASS、ノーザン スペイン、労働者は、建物の巨大な白い箱に最後のタッチをかけ、今年50歳になったファッションブランドZaraの新しいグローバル本社に窓を固定し、緑を植えています。
このサイトは、小売業者が最新の店舗のコンセプトをテストするプライベートハイストリートを備えており、1975年にアマンシオオルテガが彼の最初のファッションストアをオープンした近くのラコルーニャの中心にある、説明のない通りの角にある小さな店からそれほど遠くありません。
それらの謙虚な始まりから、今日ではファッション帝国であるInditexが成長しました。 ザラ、Massimo Dutti、Bershka、Pull＆Bear、Oysho。 98か国に5,500以上の店舗があり、米国と英国からジンバブエとウズベキスタンまで、さらに116にオンラインで存在しています。
ザラは、プリンセスオブウェールズ、テイラースウィフトが着用しています。 議論の余地がある、メラニア・トランプ、グループの最初のブランドであり、はるかに最大のままです。それは予算にやさしいですが、非常に安価ではありません。手頃な価格のテーリングとトレンドのアイテム、特にドレスを備えた買い物客を描きます。 2019 Polka Dot Viral Dress。
89歳のオルテガは、スタッフとチャットしている本社でまだ定期的に見られており、最初の店を開いたときにシャツメーカーで配達の少年であることから立ち上がった地元の衣料品メーカーでした。フォーブスによると、彼は現在、世界で12番目に裕福な人物であり、純資産は約1,200億ドル（8億8,000万ポンド）です。
160,000人以上が彼が設立した会社で働いており、そのうち5,000人以上がArteixoのInditex HQで5,000人以上がZara本社を開設する新しい複合施設である。一緒になって、彼らは昨年3,86億ユーロ（333億ポンド）の売り上げと76億ユーロの利益を上げるのに役立ちました。
ガーディアンが建物のきらめく白い廊下に珍しいアクセスを与えられたので、スタッフは電動スクーターや自転車でさえ過去を鳴らして、広大なサイトをナビゲートしました。
しかし、会社が中年になると、Inditexは課題に直面しています。最近の四半期の売上成長率は4.2％に減速し、前四半期の10.5％から減速しました。
他の多くの小売業者と同様に、同社はストアエステート全体を削減しています。過去1年間に136の純店舗が閉鎖されています。
減速は、Inditexで警備員が変更されてからわずか数年後、創設者の娘のMarta OrtegaPérezが議長として介入し、元弁護士で銀行家のGarcíaMaceirasが最高経営責任者になったときに発生しました。
2021年にスペインのバンコ・サンタンダーから参加した地元の少年ガルシア・マセイラスは、証明する部外者と見なされています。
私たちが彼の広々としたオフィスで会うとき、保守的な服を着たCEOは、ぴったりの青いスーツとシャツを着て、彼が50歳の誕生日を共有する会社について強気です。 「私たちは成長を続ける能力に非常に自信を持っています」と彼は言います。
店舗の数はグローバルに減少していますが、世界中のInditexファッションに専念するスペースの量は、今年、これまで以上に大きなアウトレットに移行するため、今年5％増加します。
たとえば、英国では、来月、ザラはマンチェスターのトラフォードセンターのドアを以前よりも40％大きい店で再開しますが、プル＆ベアはそこのコンセントのサイズを2倍にします。一方、Bershkaはマンチェスターに最初の店舗をオープンします。
Bershkaは今年の夏にグラスゴーに新しい店をオープンし、別のInditexブランドであるStradivariusが今年後半にニューカッスルの近くにオープンします。このグループは、プレミアムザラの服を組み合わせた新しいコンセプトであり、スタイリッシュなインフルエンサーの家のようにレイアウトされた新しいコンセプトであるアパートのサイトも探しています。現在、世界にはラコーニャ、パリ、マドリードの3つしかありません。
英国の拡大は、税金の上昇が新しい店舗の開口部を抑制し、仕事に襲われる可能性があるという小売業者の警告にもかかわらず発生します。
「私たちは、英国が非常に関連性が高く魅力的な市場であると考え続けています」とガルシア・マセイラスは言います。
同様に、Inditexの2番目に大きい市場である米国では、同社は、トランプ政権が解決する関税に対処するために、50か国の工場を含む供給基地を伸ばすと述べています。 Inditexは現在、米国またはアメリカで工場を使用していませんが、GarcíaMaceirasは将来のためにそれを排除していません。
ニュースレタープロモーションの後
確立されたファッションブランドの課題の一部は、オンラインのファーストファッションスペシャリストであるシーンとその仲間の中国語で育てられたデジタルベヒーモスTemuの台頭です。
GarcíaMaceirasはそのような新興企業から肩をすくめて、Inditexは低価格ではなくスタイルで競争していると言っており、ファッション業界には非常に多くのプレーヤーがいるので、成功は単一のライバルに依存していません。
「これは非常に断片化されている市場であるため、成功のレベルは基本的に、傾向を見つけて実行するというあなた自身の能力に依存する可能性があります」と彼は言います。
「ファッションセクターは、インスピレーションと願望に関連しています。それは、トレンドを見つけるために、恒久的な革新と顧客のニーズと顧客の欲求に耳を傾ける永続的な考え方を必要とするものです。
「今後の私たちのアイデアは、毎日革新を続け、お客様が探しているものに大きなレベルの柔軟性を備えて適応することです。」
これは、Inditexが繁栄する場所です。これは、在庫の約半分を比較的少量で、1か月以内に在庫を生産することに基づいてほぼユニークなモデルです。何かが非常に成功したとしても、それは二度と再現されることはありません。
天候や経済気候が彼らに向かっているとき、ほとんどの小売業者は6か月以上前に計画を立てて先を行く必要があります。 Inditexでは、すべての店が週に2回配達されたカスタマイズされた品揃えを受け取ります。地元のマネージャーは、店舗に流入するものをかなり制御できます。
一方、新しい大規模な店舗は、絶えず広範な製品やサービスを収容するように設計されています。これには、より広い範囲の買い物客で誘惑するより多くのプレミアム製品が含まれます。
また、新しい店舗には、大理石のように見えるリサイクルされたセラミックから作られた素材を使用して、スポーツウェア、履物、その他の成長しているカテゴリの部門に分かれた高級感覚も与えられています。
テクノロジーはまた、コストの削減を支援し、サービスの改善を目指しています。マンチェスターでは、買い物客はロボット操作システムのおかげでバーコードのスキャンでオンラインで購入した商品を返品または拾うことができますが、新しいガジェットは更衣室から不要なアイテムを自動的にソートします。
ティルの多くは、スマートな無線周波数タグを使用して、バスケットの購入荷重で自動的にスキャンします。
このグループは、スペイン、日本、韓国、中国のほんの一握りの店舗で、カフェを含むさまざまな種類のサービスを試しています。
GarcíaMaceirasは、絶え間ない変化が中年に健康を維持するための鍵であると言います。 「これは、あなたが当たり前のこととは思わないビジネスです。」