100 の言葉で: 2025 年に向けて (パート 1)

2024 年が終わりに近づく中、直販業界は引き続き複雑な状況に直面しており、課題と機会の両方が目前に迫っています。

今後のことをより明確に把握するために、私はグローバルダイレクトセリングの著名な人物の何人かに連絡を取り、来年についての見解を聞きました。私は彼らにこう尋ねました。

「2025年に直接販売業界が注力すべき最も重要な問題は何でしょうか?機会であれ脅威であれ?」

この 2 部構成のシリーズでは、彼らの回答を紹介します。今週の記事では、洞察力に富んだ 6 つの意見をまとめます。以下のコメントセクションに遠慮なくご意見を追加してください。

ブレット・ダンカン氏、共同創設者兼マネージングプリンシパル 戦略的選択パートナー

「直販企業は、e コマースを（単に使用するツールとしてだけでなく）自社の中核的なアイデンティティの一部として取り入れるために、さらに努力する必要があります。私たちが目にしている転換は主に、D2C eコマースブランドと競争し、その中で目立つために企業が抱えている苦闘に、少なくとも間接的には応えている。どの企業でも利用できるこれらの機能を活用し、それを、私たちが知っていて大好きなダイレクト セリングのリレーショナルおよびコミュニティ主導の魔法と組み合わせることができれば、大きなことが起こる可能性があります。」

ジョージ・エルフォンド氏、共同創設者兼CEO ラリーウェア

「直接販売者は、物理チャネルとデジタルチャネル間でシームレスに接続できるオムニチャネル販売業者に進化する必要があります。課題は、1 対 1 の接続の信頼性を維持しながら、マルチチャネル エンゲージメントをサポートするインフラストラクチャを構築することです。これを正しく理解する企業は、販売代理店ネットワークを将来にわたって保証し、関連性を維持することができます。」

ジェローム・フライターグ氏、主席コンサルタント SBRコンサルティング

「説得力のある現代的な価値提案を明確に表現する能力は、課題であると同時に機会でもあります。より強力な価値提案により、採用、イベントへの参加、パーティーの予約、売上の増加が促進されます。私が最近ヨーロッパの大手企業 2 社で直接見たように、多くの組織は時代遅れのメッセージングによって妨げられています。彼らのディストリビューターは何年もの間、変更のない物語を使用していました。ことわざにあるように、「あなたをここに導いたものは、そこに到達することはできません！」。価値提案を更新するには、製品の革新、使命の調整の刷新、そして重要なことに、リーダーシップから始めて、新しい言語を埋め込んで現場に力を与えるための強力なトレーニングが必要です。」

Dan Jensen 氏、報酬計画スペシャリスト、創設者 ダン・ジェンセン・コンサルティング

「ある賢人はこう言いました。『過去の間違いから学べない者は、同じ間違いを繰り返す運命にある。』来年は、過去の失敗から学び、勇気を持って革新し、成長を促進するビジョン効果的な戦略に沿って行動する人にとって、素晴らしい年となるでしょう。適切な人材に報酬を与える報酬プラン、効果的なコーチングを可能にするテクノロジー、インセンティブ、現場でのトレーニングとサポート、価格戦略などは、完全な調整が必要な重要な問題の一部です。私は私たちの将来について非常に楽観的です。私たちは生活を改善するための世界最高のビジネスモデルを持っていますが、コロナウイルスのときのように魚が船に飛び込むことはもうありません。私たちはこれまで以上に上手に魚を釣ることを学ばなければなりません。勇気には、過去にやってきたことに頼るのではなく、革新することが求められます。そうすれば私たちの未来は明るいので、日陰を着なければなりません。」

ブレント・クーグラー氏、パートナー シェフ＆ストーンLLP

「米国で事業を展開する直販会社の見通しは明るいと考えています。最近の米国最高裁判所の判決により、連邦政府機関による規制の行き過ぎが削減されました。米国に本拠を置く企業は、第二次トランプ政権において、より前向きな規制の進展を期待する必要がある。トランプ政権の1期目、労働省は、労働者が従業員か独立請負業者かを判断するためのテストの新たな解釈のもと、ほとんどの労働者は従業員（独立請負業者ではない）であると結論付けた2015年の指針を撤回した。トランプ大統領の労働省も、NLRBが以前に示した「共同雇用者」の定義の拡大を撤回した。これらの動きは、前政権の選挙で選ばれていない官僚が雇用創出の障害となっているという経済界からの批判を受けたものである。新政権も同様に、ビジネス寄りで、独立した請負業者を通じて製品やサービスを販売する企業にとって有益な取り組みを追求すると予想されます。 」

ピーター・マドックス大統領 カナダ直販者協会

「来年、カナダの直販業界が直面する重要な問題は、政治的および規制の状況が進化することです。具体的な課題には、来たる連邦選挙、貿易関係と関税をめぐる不確実性、さまざまな製品グループの規制に関する継続的な疑問などが含まれます。消費者保護と規制要求のバランスをとりながら、直販に携わる110万人以上のカナダ人にとって柔軟性を維持し機会を拡大するには、積極的な擁護と政策立案者との協力が必要です。」

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ハッキ・オズモラリ カナダの経営コンサルティングおよびオンライン出版会社である WDS Consultancy の創設者であり、直販会社へのサービスの提供を専門としています。 WDS Consultancy は、2010 年以来、業界をリードする世界的な週刊オンライン出版物である The World of Direct Selling の発行者です。Hakki Ozmorali は、ダイレクト セールスにおける強力な背景を持つ経験豊富な専門家です。直接販売における彼の職歴には、さまざまな多国籍企業における国および地域マネージャーの役割が含まれます。ハッキに連絡できます ここ。

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