[인터뷰] Kyobo LifeのCEOであるKim Young -Seok、「デジタルライフ保険も健康保険に耐えています…ミニ保険を販売すればするほど、失うことが増えます」

Kyobo Life PlanetのCEOであるKim Young -Seokは、14日の午後、Yongsan -Gu、Yongsan -Gu、Kyobo Life Planet Life Insuranceにインタビューしています。 /Park Sung -Won Reporter「Kyobo Life Planetは多くの夕食保険（ミニ保険）を販売しましたが、正直なところ、広告費用、人件費、単位コストなどの運用コストを回収できませんでした。ミニ保険はケースごとに保険料が少ないため、販売しても利益が少なくなり、より多くの顧客を獲得するために広告コストを使用する必要があります。ミニ保険は、デジタル保険会社にはあまりにも致命的です。」

Kyobo Life PlanetのCEOであるKim Young -Seokは、14日にソウルにあるYongsan -GuのKyobo Life Planet本部でChosun Bizにインタビューし、Kyobo Life Planetが格子を記録していない理由を説明しました。広告のみに依存しているデジタル保険会社は、約10,000ウォンの低コストのミニ保険を販売することで利益を上げることはできません。韓国で最初で唯一のデジタル生命保険会社であるKyobo Life Planetは、2013年の設立以来、まだ黒に変わっていません。

キムは、Kyobo Life Planetは、がん、認知症、健康保険などの長期保険などの高い保険料でポートフォリオを生き残ることができると述べました。キムは、顧客がホームページの保険を直接カバーすることを奨励する「オムニチャンネル」は、チャットや電話で顧客にアドバイスを提供することを奨励しており、長期保険の販売に適していると考えています。長期保険は3年以上にわたって支払い、数十人の特別なライダーを人間の助けを助けるために適切に設計する必要があります。意図は、デジタル保険会社は、保険会社の参入のすべてのプロセスが人間の介入なしに実行されることを「デジタル完了」を主張する必要がないということです。

キムは、「私はデジタル完成で保険を販売すると思うので、製品はシンプルで簡単で、ケースごとに保険料が下されます。」 「オムニチャンネルで高いプレミアムを備えた多くの製品を販売するためには、戦いだけが残っているようです」と彼は言いました。

Kyobo Life Planetのブランド変更。 /Kyobo Life Planet

キムは、長期保険販売を強化するために就任して以来、「再起動」戦略を確立しました。カウンセラーの数は20人以上に増加し、カウンセリングプラットフォームを強化して、顧客がいつでも質問をすることができます。カウンセラーはKyobo Life Planetの従業員であり、保険代理店ではありません。サインアップする際にデザイナーに支払われる料金はかかりません。そのため、他社と比較して価格の競争力を確保できます。

特に、Kyobo Life Planetは、革新するために革新するために「メイン契約」製品ではなく、「メイン契約」製品を販売する予定です。死亡保険（主な契約）のためだけに支払う生命保険を販売した場合、それは、がん、脳、心臓病の診断など、さまざまな保証（特別契約）を選択できる生命保険を販売することを意味します。

この再起動戦略は、昨年から効果的です。 Kyobo Life Planetの最初のプレミアムは昨年約8億4,000万件の勝利であり、前年の3倍以上（2億7,000万ウォン）でした。新しい契約の数も同じ期間に2倍に増加しました。私は保険料を調達し、収益はより良くなりました。

キムは次のように述べています。

キムはまた、管理コンサルティング会社のアクセンチュアとエイハニョンを通過することにより、カカオ銀行の設立を支援しました。それ以来、彼はAIA生命保険で最高技術責任者（CTO）および最高執行責任者（COO）を務めてきました。以下は、キムとの質問と回答です。

– それはキョボライフプラネットの最初の外部人です。どのような可能性が会社に参加しましたか？

「私は多くの経営コンサルティングを持っています。それまでの間、彼はインターネットバンクの設立を支援し、証券会社やカード会社のデジタル転換にも参加しています。デジタルの利点のみが有毒保険セクターでは見られなかったという質問でしたが、それは時間の問題であり、保険はデジタルに変換されると思います。あなたが会社に参加し、生命保険をデジタルに変えることができれば、それは悲痛な経験になります。

– 2013年には、韓国で最初のデジタル保険会社として発売されました。しかし、私は余剰を持っていませんでした。何が問題ですか？

「デジタル市場を完全なタイプとして定義するのは間違っていると思います。すべてのプロセスをデジタル的に進めるべきであるという考えで販売された製品は、低保険料とのミニ保険または主要な契約にもなりました。実際、これらの市場は10年間で11％増加すると予想されていますが、実際には、0.2％の成長に伴い停滞しています。一方、エージェントの助けを借りてインターネット上で保険をかけられているオムニチャネル市場は、最大8％増加しました。残りの宿題は、このOmniチャンネルで販売されている製品の数、高い保険料を持つ製品の数です。インターネット銀行が従来の預金、預金、ローン、送金、および外国為替をデジタルに変換したのと同じです。」

キム・ヤング – キョボライフプラネットのCEO、ショウカチ。 /レポーターパークソン – ワン

– それは、高価な保険料と長期的な保険料を備えた製品をデジタルで販売するのが難しいという理論です。

「今日、建築デザインは一人ですが、保険のデザインは何ですか？顧客が単独で保険を購入できるように、アプリケーション（アプリ）が改善されました。ただし、簡単に簡単であっても、詳細な説明を提示したとしても、顧客は好奇心が強く、尋ねる人が必要です。人々がいなければ、私はデジタルトランジションも火災であると思った。顧客は単独で保険をかけることができますが、必要に応じてチャットや電話でアドバイスを得るためにカウンセリングプラットフォームを強化しました。この構造の場合、顧客の販売料金は失われます。顧客は自分で問題を解決することで利益を得ることができます。」

– 製品の違いは何ですか？

「Kyobo Life Planetは、メイン契約のみで製品を販売しています。もちろん、プレミアムは特別な合意がある他の製品よりも安価です。このため、さまざまな保証を保証したい顧客は、いくつかの製品に参加する必要があるという問題を抱えています。多くの顧客は、メイン契約製品を1つだけ残して出発します。この問題を解決するために、システムは完全に再編成され、製品をメイン契約と特別な契約構造に変更しました。他の製品に似ているため、価格の比較が比較される可能性があります。保険代理店からの見積もりがある場合は、Kyobo Life Planetの同様の条件で比較してサインアップする必要があります。顧客は、代替手段があることに気付くでしょう。」

– 健康保険は、保険プランナーが最初に顧客にアプローチし、参加の必要性について話す必要があることを強く認識しています。デジタル保険会社は広告に依存する以外に選択肢はありませんが、ギャップを絞り込むことができるのではないかと思います。

「デジタル広告を通じて顧客を提供すると、指数関数的に増加します。さまざまなプラットフォームとの同盟を必要とする低コストのマタニティ構造を作成する方法が重要です。昨年、Naver、Kakao、Toss、およびInsur Tech、Bank、およびHealth Promotionプラットフォームは、成長を期待することができました。新しいパートナーを探すのではなく、既存の関係者との関係を強化する予定です。実際、認知症保険はBank Mobileアプリ（モバイルBancassurance）で販売され、「Midfam」が破られました。デジタル保険会社は、複雑で困難な製品を販売できることを確認しています。」

– 将来の計画に興味があります。

「今年を行うための重要なタスクはグローバリゼーションです。生命保険を販売する会社は一般的ではありません。 10年以上のデジタル生命保険の後、ラブコールはアジアからのものです。昨年12月、彼はInsur Tech Insightと呼ばれる保険会議にも参加しました。確率は低いですが、「K-Digital Insurance」を輸出する機会があります。」

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