社会的ケアに対する国民の満足度は過去最低に達しており、高齢者は必須のケアを得るまでに数か月も待たされるのが日常的となっていることが、新たな恐ろしい数字で明らかになった。
英国人の半数以上（57％）が社会的養護に「かなり」または「非常に」不満だと答えており、「かなり」または「非常に」満足しているのはわずか13％だった。
3,000人以上を対象とした英国の社会的態度調査の代表的な調査結果から、満足度が前年の14％から低下していることが明らかになった。
センチメントも、形は若干異なるものの、最初に質問された2012年の30％から低下している。
これは、バース市とサマセット州北東部の高齢者が介護のために平均149日（約5か月）待たされているという別の調査結果を受けてのことだ。
85の市議会が保健社会福祉省に提供したデータによると、平均待ち時間は50日である一方、25の市議会では平均2か月以上の待ち時間があり、10日未満の待ち時間を報告しているのはわずか3市のみである。
閣僚は評議会に対し、資格評価の最初の申請からサービスの開始までの合計時間を提供するよう求めた。
このサービスは、ケアパッケージ、ケアに対する直接支払い、またはその他のサポートである可能性があります。
エイジUK慈善団体ディレクターのキャロライン・エイブラハムズ氏は、「ケア評価やサービスを長く待っているために絶望している高齢者やその家族から定期的に話を聞いている」と語った。
「残念なことに、数か月待つことは珍しいことではありません。ただし、郵便番号による抽選が顕著に行われているようで、不公平感がさらに強まっています。」
ヘルスサービスジャーナルが情報公開法に基づいて入手した待ち時間データは、昨年1月から3月までを対象としており、拒否された人は含まれていない。
この数字は定期的に収集または公表されるものではなく、医療とは異なり、待ち時間の目標や標準的な方法、または記録もありません。
シンクタンクのナフィールド・トラストとキングス・ファンドが発表したBSAの調査では、過去12カ月間に社会的養護サービスを利用したことがある、または接触したことのある人（64％）は、そうでない人（49％）に比べて不満が高いことが判明した。 ）。
不満の主な理由は、ソーシャルケアワーカーの賃金、労働条件、訓練が不十分であり（57％）、次いで人々が必要なソーシャルケアを受けられない（56％）、無給の介護者への十分な支援が受けられない（49％）と続いた。 ）。
キングス・ファンドの社会福祉上級研究員サイモン・ボッテリー氏は、結果は「ひどい」ものの「悲しいほど驚くべきことではない」と述べた。
同氏はさらに、「長年にわたり、政府は社会的養護に対してあまりにも無策であり、これが現在、サービスを利用する人々、彼らを支える家族、そしてこの分野で働くスタッフに深刻な影響を及ぼしている」と付け加えた。
「この結果は、長期的な改革と投資に裏打ちされた社会的養護制度を安定させるための即時行動の必要性を示しています。
「次期政府は力強い一歩を踏み出し、社会的ケアを優先しなければならない。」
ナフィールド・トラストとキングス・ファンドが発表した英国の社会意識調査の新たな調査結果によると、社会的養護サービスに対する国民の満足度はわずか13パーセントにまで低下し、これまでで最低の水準となっている。 この調査は2023年9月と10月に国立社会調査センター（NatCen）によって実施され、英国の国民の態度を測るゴールドスタンダードとみなされている
ナフィールド・トラストの研究者シリル・ロボント氏は、「この結果は、あまりにも多くの介護が必要な人々とその家族が依然として妥当なレベルの支援を受けるのに苦労していることを明らかにしている」と述べた。
「すべての政党の政治家は、この記録的な低い満足度を逆転させることを優先する必要がある。
「現時点で遅れている改革計画が残っているだけでは、この部門をほとんど安定させることができず、ましてや切実に必要とされている改善を実現することはおろか。」
最新の調査は昨年（2023年）9月と10月に実施され、イングランド、スコットランド、ウェールズの3,374人が対象となった。
社会的養護はスコットランドとウェールズの政府に権限を与えられた問題である。
保健社会福祉省の広報担当者は、「私たちは、必要とするすべての人が質の高いケアを受けられるようにしたいと考えており、テクノロジーの活用を含む成人社会福祉制度の大幅な変革に最大7億ポンドを投資しているのです」と述べた。そして人々が自立して生活できるように家を改造することです。
「私たちは、定着率を向上させるためのトレーニングと、初めて明確なキャリアパスと、その専門職にふさわしい評価を与えるための新しい認定資格を提供することで、ソーシャルケアのキャリアを改革しています。
「私たちはまた、成人の社会的養護と退院を支援するために、2会計年度にわたって最大86億ポンドの追加資金を提供しました。」
イーストサセックス郡議会の広報担当者は、治療待ちが最も長い国の一つ（89日）について問われ、「データの記録方法が異なるため、地方自治体を公平に比較することは不可能だ」と述べた。
「成人の社会的養護を担当するすべての地方自治体と同様に、私たちも近年のサービス需要の増加に加え、政府の資金削減やコストの増加の影響を受けています。」