電子処方箋は多くの場合問題なく機能しますが、それでも時間がかかりすぎます: E-HEALTH-COM

電子処方箋が診察室に届きました。 「しかし、多くの場所で依然として技術的な問題があり、できるだけ早く解決する必要があります」とKBV理事会メンバーの博士は述べた。 実践に関するオンライン調査の結果を評価したシビル・シュタイナー氏。

2 月の第 1 週に 5,300 人以上の医師が KBV 調査に参加し、電子処方箋に関する経験を共有しました。 これによると、医師全体の 92% が処方薬の処方に電子処方箋を使用しています。 60% 以上が、電子処方箋の発行は軽微な問題を除いて機能していると報告しています。

「電子処方箋の利点は間違いなく見られます」とシュタイナー氏は PraxisNachrichten に語った。 たとえば、処方箋を受け取るために診療所に来なければならない患者が少なくなり、配送に問題が発生した場合など、後で処方箋を変更するのが簡単になると述べられました。

シュタイナー: 「それでも、多くのことがまだ完璧には進んでいません。 煩わしさの範囲は、薬局での処方箋の発行と引き換えに関する技術的な問題から、例えば老人ホームの入居者に対して依然として紙の処方箋を発行しなければならないという事実まで多岐にわたりました。 多くの実務者はまた、健康保険会社が被保険者に情報を通知していなかったという事実を批判した。

薬局での引き換えに関する問題など

調査参加者の半数以上は、電子処方箋を薬局で引き換えることができず、ピンク色の紙の処方箋が必要だったために、患者が薬局から診療所に戻された事例を報告した。 配送に問題がある場合でも、薬局と診療所の間のプロセスが困難になる場合があります。 その後、薬局は患者が別の薬局で電子処方箋を引き換えられるように、電子処方箋を再度発行する必要があります。 これは起こらないことが多いため、診療所では薬を2回処方する必要があると医師らは報告している。

電子処方箋サーバーへの処方箋の送信がスムーズにいかないことがよくあります。 調査対象者の 3 分の 1 は、電子処方箋をサーバーに送信できないことをすでに経験しています。 さらに、電子処方箋に署名して送信した場合でも、サーバー上で処方箋が利用可能になるまでに遅延が発生することがあります。

一部の診療所管理システムにおける電子処方箋の導入が不十分であり、アプリケーションやソフトウェア プログラムが頻繁にクラッシュすることにより、診療所にさらなる問題が生じています。 調査参加者によると、患者は健康保険会社による電子処方箋の準備をほとんど整えていないため、相談の労力も高いという。

ほとんどの練習ではコンフォートシグネチャが使用されています

調査の中で、KBV はまた、診療所が電子処方箋にどのように署名しているのか、またこのプロセスがどの程度順調に進んでいるのかも知りたいと考えていました。 コンビニエンス署名はすでに非常に普及しており、回答者の 5 人中 4 人が電子処方箋に署名するためにコンビニエンス署名を使用しています。

これを使用すると、医師は署名 PIN を 1 日に 1 回入力するだけで、1 日を通して最大 250 の署名プロセスが有効になります。 この形式の電子署名は、処方箋にすぐに署名して電子処方箋サーバーに送信できるため、電子処方箋に最適です。 その後、患者は薬局で処方箋をすぐに引き換えることができます。

実践でコンフォート シグネチャが使用されない場合、多くの場合、これには技術的な理由があります。 非ユーザーの半数以上は、コンフォートサインは機能しなかったと述べた。

バッチ署名を使用する医師 10 人中 9 人は、1 日に 1 回以上の頻度で署名し、電子処方箋を送信します。 さらに、90% 以上の医療機関が、電子処方箋が薬局で引き換えられる時期を患者に通知していると述べています。

署名期間にはまだ問題がある

電子就労不能証明書の導入と同様に、多くの現場で電子処方箋への署名に非常に時間がかかると報告されています。 これは、すでにコンフォートシグネチャを使用している実践にも当てはまります。 調査対象者の 40% は、デジタル署名に 15 秒以上の時間がかかったと述べています。 これは実際の運用の遅れにつながります。

介護施設に必要な完全デジタルソリューション

医師らは、現在、介護施設入居者向けに電子処方箋を発行するための完全なデジタルソリューションが存在しないという事実に批判的である。 多くの場合、電子処方箋トークンは印刷されます。 調査された実践では、これには非常に多大な労力が必要であると説明されています。 「ついにここで現実的な解決策が見つかるに違いない。 多くの医療現場にとって、在宅医療において純粋にデジタル化された電子処方箋が機能すれば、大きな改善となる可能性があります」とシュタイナー氏は警告した。

1月1日より電子処方箋が義務化されました。 それ以来、医療現場では、法定健康保険会社の被保険者に対して処方薬を電子的に処方する必要がありました。 電子処方箋は他の規制にも徐々に導入されるべきである。 次に、デジタルヘルスアプリケーションの規制についてです。

出典: KBV