郵便局の問い合わせ：良いニュースの配達への期待が薄れる |郵便局

長期にわたる調査の最終段階。 Horizon IT スキャンダル は、郵便局の現在の業務と文化、さらには不当に起訴された数百の支店長への補償金の問題を掘り下げた。

有害な文化の改革、従業員や政府との壊れた関係の修復、十分な報酬プロセスなど、組織が変革されることが期待されていたとしたら、多くの点で根本的にはほとんど変わっていないように見えることが証言で示されている。

ここでは、裁判官主導の調査の最後の 2 か月間で表面化した重要な問題のいくつかを紹介します。

オペレーターは依然として「無罪が証明されるまで有罪」とみなされている

2019年に言い渡された忌まわしい高等裁判所の判決 – それが最終的な事態への道を切り開いた 900件の不当な有罪判決の免罪 Horizon IT スキャンダルに関連したこの法案は、郵便局と支店所有者と運営者の関係をリセットするための法的テンプレートを提供することを目的としていました。しかし、ヘンリー・スタントン元会長は、 1月に解雇された、調査の証拠の中で、多くの郵便局幹部が依然として支店運営者を「詐欺師」と見なしていると主張した。 「無罪が証明されるまでは有罪だ」。

経営者のサフ・イスマイル氏とエリオット・ジェイコブス氏は、政府との関係と監視を改善する計画の一環として、2021年に国有会社の取締役会に任命された。 郵便局と痛烈な証言をした。両氏は後に内部調査を受けたが、郵便局幹部らは2人を取締役会に加えることを望まず、会議から排除されたと述べた。

イスマイル氏はホライズンに関係のない件で現在も捜査中だが、捜査が進行中であるためコメントするのは不適切だとしている。郵便局の局長ニック・リード氏は、ジェイコブズ氏が所有する支店での不足品に関する調査は不正行為は見つからなかったが「高圧的」だったと述べた。

この調査では、郵便局の文化的問題が支店長との関係や認識をはるかに超えて広がり続けていることも明らかになった。

1年間の病気休暇を経て6月に正式に退社した元財務責任者のアリスデア・キャメロン氏は、リード氏は一緒に働くことを望んでいたと語った。 「若い、礼儀正しい、男性」 同僚は少数ですが、年上の独立志向のある同僚はほとんどいません。 特に女性、組織で「繁栄」していました。

読む 彼の給料を2倍にするという何度も要求 ある元郵政大臣は、「過去の過ちを正す」という5年前の就任時の公約を覆い隠した、と述べた。 「あまりいい仕事をしていないのに、高い給料をもらっている」。

この調査では、Horizon IT スキャンダルに関連した郵便局職員、特に捜査部門などの支店運営者に対応する役割で働き続けている職員の継続雇用についての懸念も聞かれた。リード氏は従業員はいないと述べた 「法を超えて」 そして、組織内にはスキャンダルで懲戒処分を受けることのない「アンタッチャブル」がいると同氏が述べた複数の捜査証人の主張を否定した。

郵便局は支店運営者を法廷に提訴することを再び検討している

Horizon IT システムの欠陥に起因する不足をめぐって 900 人以上の通信事業者が不当に起訴された後、郵便局は 2015 年に民間訴追を停止したが、この慣行を再開しないと約束している。

しかし、同組織は2018年まで支部からの損失の民事回復に裁判所制度を利用し続けた。2019年の判決を受けて、支部所有者との合意がある場合にのみ損失を追求することになったため、組織は以下の措置を講じなければならなくなった。 少なくとも年間1,200万ポンドを償却する。

調査では、損失が増大しているため、郵便局内で議論が行われていると聞いた。 裁判所主導の民事再生の再開、また、一定期間にわたる損失を回復するためにオペレーターの報酬から控除するなど、他のオプションも実装されていました。

調査で判明したもう 1 つの選択肢は、 「損失プール」 11,500 の支店ネットワーク全体の不足分を補うために、すべての支店運営者がこれに貢献します。

アラン・ベイツ氏、郵便局を再び法廷に起こす可能性がある

最終段階での重要な調査項目は、郵便局が影響を受けた人々に対する「完全かつ公正な補償」という約束を果たしているかどうかを確認することであった。

9月末までの政府の最新統計によると、政府と郵便局が運営する4つの制度を通じて、約3億6,300万ポンドが2,900人以上の請求者に支払われている。

ギャレス・トーマス郵政大臣は認めた スキャンダルの影響を受けたすべての事業者が支払いを受け取れるわけではない 運動家のアラン・ベイツ氏が求めた2025年3月の期限までに。

郵便局長のための正義同盟を率いるベイツ氏は自身の賠償請求をまだ解決していないが、手続きがもっと早く解決されない場合は再び法的手段に訴える用意があると述べた。

元郵便局長スタントン氏は公聴会で、その職に就いている間に、国営機関が不正な措置をとったという見解を形成していたと述べた。 官僚的、非同情的、敵対的なアプローチ 主に納税者の支払いにかかるお金を節約することに重点を置いています。

政府レベルでは、保守党党首で元商務長官のケミ・バデノク氏が、財務省の要求を引き出すには、郵便局スキャンダルに関するITVドラマによって引き起こされた国民的熱狂が必要だったことを示す恐るべき証拠を提供した。 補償を加速する計画への資金提供を阻止する決定を覆す。

補償問題は今後も泥沼化しそうだ。トーマス氏は、政府は郵便局の支店長の家族や従業員が被害に遭ったかどうか調査していると述べた。 請求する資格がなかった 多分 申請が許可される。

Horizon IT システムは 10 年代の終わりまで必要になる

郵便局と富士通との関係は史上最悪であり、調査は 両社間の激しい電子メールが公開された 刑事事件へのデータ使用をめぐる紛争中。しかし、その代替システムは依然としてバグに悩まされており、コストの高騰に直面しています。

ポール・パターソン最高経営責任者（CEO）は、 Fujitsu ヨーロッパは、Horizon は現在予定されている耐用年数をはるかに超えており、「非常に古いため、この機器の一部をオフにしていない」と述べています。 [and might not start up again]”。

新しい支店 IT システム (NBIT) は来年 3 月までに導入される予定でしたが、まだ少数の支店でのみテストされています。コストは1億8000万ポンドから10億ポンド以上と報じられており、実際に展開されるかどうかは疑問だ。

その結果、郵便局は富士通との契約延長を余儀なくされ、調査によると、両社は2030年3月まで引き続き協力することを余儀なくされる可能性が高いとのことだ。

パターソン氏は、富士通が将来、Horizon データの法的利用におけるさらなる役割から距離を置くことを目指しているため、今後の延長に消極的な場合は、「法廷サポート サービス条項」に関する歴史的な契約条項を削除することによってのみ合意されるだろうと述べた。

調査結果はいつ公表されますか?

2022年のバレンタインデーに始まった捜査は1000日以上を経て、証人の証言と陳述書の収集を終えた。

議長のウィン・ウィリアムズ卿と彼のチームは、最終報告書にまとめるための膨大な量の証拠を持っている。175日間の公聴会中に500人をはるかに超える証人からの口頭および書面による証言から集められた約200万ページに及ぶ。

12月の2日間にわたる最終陳述聴取を経て、調査は正式に終了する。調査結果は2025年に公表されることが期待されているが、調査では一部の証人が来年初めに呼び戻される可能性があるという示唆も聞かれている。