M/ 任に値する者以外の者に事が委ねられた場合
銀行業務の一般に受け入れられている原則の 1 つは、容易さと単純さです。 悪気はありません 一般的かつ包括的なコントロールと指示が含まれている必要があります タークZオ・ライトこれらは個人的かつ恣意的なものです それは機関の利益を損なう愚かな取り組みである可能性があります 銀行業 私は虐待と理解の欠如にさらされた後、この紹介文を提示します よりシンプルに 銀行手続き:イラク貿易銀行を調べてみた (外傷性脳損傷) 2024 年 5 月 12 日の朝のアル・ハリティヤ支店。 から イラク通貨での口座何年もドル 私のレビューの理由は、緊急かつ緊急にいずれかの機関を訪問する必要があるため、現在の口座とカード口座の明細書を要求することです。これは日常的な手続きであり、顧客の権利です。 ほんの数分で完了します。私は毎年この手順に従っています しかし 最大のジレンマ、そして私はこのジレンマが実際には最も些細なことだと言います。 従業員が勤務していないとき以外はどうなるのか 従業員に確認したところ、彼の心は素晴らしいはずです。 有能な 彼女は私に書類を手渡したなるほど アカウントに関する情報だったので、明細書を整理するためにフォームのフィールドに記入して彼女に返送しましたが、彼女は私のアカウントを更新する必要があるという口実で拒否しました!! 私は彼女に「T」と答えましたH死、何ですか? 彼女は「はい、あなたのアカウントは古いので更新する必要があります。」と言いました。それで、何が必要ですか?と彼女は答えました。 ホールディングス パスポートと写真 2 枚を火星に送り、その後検査を行います、と私は言いました。 これは何ですか または 口座は私の口座であり、明細書を要求していますが、引き出しや入金は要求していません。後になっても大丈夫ですか? アップデート? そうすれば、私はこうなるはずです 最古の 仕方なく、これに関連して、若い男性の銀行支店長に確認しました。全盛期のアル機能的にはこんな感じです 私は彼にこの件について説明しましたが、彼はこれは銀行の指示だと言って私の話を遮りました 中央 私は彼に答えました 問題は引き出し、入金、送金のプロセスではなく、私の口座明細が欲しいだけであり、これは私の権利です。 おそらく後で提供してくださいあ それは起こった あなたが欲しいもの 彼は話したかったのですが、不適切な態度で拒否したので、私は戻りました 従業員にアップデート方法を伝えました それで彼女は私にくれました 白い紙を一枚、彼女は申請書を書いてと言った 更新するため。 そこで私は、従業員とその上司の苦しみと立場に応じて要望書を書きました。彼女はその要望書を読み、それに応じてくれました。T もし 可能 式を変更する 需要!! 私はこう答えました:基本的かつ合法である限り変更しません おそらく それをマネージャーに提示すると、マネージャーはそれを拒否または拒否できます 承認 しかし、私は申請書の内容を一言も変更せず、申請書をマネージャーに提出したところ、銀行のセキュリティグループかボディーカードの関係者と思われる人がマネージャーのところに来て、マネージャーのところに連れて行ってほしいと頼まれました。 。 されていますあそれで私たちは傲慢なマネージャーのところに行きました、そして彼はそうではないと言いましたアップロードして明日までお待ちください彼は陳述を完了し、私は彼に答えましたが、要求を変更しませんでした そして、次のことができます 書面による要求を拒否することも、そのまま渡すこともできます 法律に違反する内容が含まれているにもかかわらず、同様に拒否された 適切ではありません マネージャーと一緒に、もう一人も同じことをしました。そして私はアル・ハリティヤ銀行を出て支店へ向かいました。 バビロン アル・マンスールでは、私は彼らに自分の口座明細を提出するように頼んだところ、すぐに数分以内に明細が提供されました。
財務大臣と局長(外傷性脳損傷) ここで質問です。銀行の指示は支店によって異なりますか?もう一つのために それとも支店長の人選がまずかったのか、それとも個人の勤勉さなのか? 顧客の業務を促進するのではなく、顧客を困らせること
これらの行を書いた人は、 文盲による あるいは法律や国政に無知な人がそのセリフを書いた人 彼は退任したゼネラルマネージャーであり、より多くのサービスを提供している 40年間にわたり、専門分野で高度な学位を取得してきたことに加えて、
最後にこの件について検証していきたいと思います もし 私の発言は正直ではありませんでしたが、すべての責任は私にあります もし反対のことを証明してください。このマネージャーには、顧客にうまく対処し、髪を長くするように指示してください。おそらく彼は人々の立場と地位を知っているでしょう。
2024-05-12 21:04:56
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#財務大臣宛およびそのコピーをイラク貿易銀行TBI局長宛