警告なしに停止されたPlayStationアカウントが復元される

12/6更新: ソニーは影響を受けたPlayStationアカウントを復元したようだ。

「私のアカウントは正常に動作しました!!!」 ダリワル ツイートした 昨夜の午後10時30分頃。

また、月曜日にこの問題を報告したレディットのユーザーも、アカウントが復元されたと述べた。 「禁止されたアカウントのほとんどは復元されていますので、何も悪いことをしていないと思われる場合は、ご自由にログインしてください。」 Khvicha_thegoat 書きます。

ソニーは禁止措置について声明を出していない。

元のストーリー:一部の PlayStation Network ユーザーは、警告や明確な理由なしにアカウントが永久に停止されたと報告しています。

として ザ・ヴァージのメモユーザーが自分のアカウントにアクセスしようとすると表示されるポップアップ メッセージには、「Playstation Network 利用規約の違反により、このアカウントによる Playstation Network へのアクセスが永続的に疑われています」と記載されていますが、違反内容は明示されていません。

ユーザーのマイケル・ダリワル氏は、停止処分のスクリーンショットとサポートとの会話のスクリーンショットをTwitterに投稿し、別のPSNアカウントを作成するよう示唆した。 そもそもなぜ自分のアカウントが禁止されたのか説明を求めたが、サポートは「さらなるコメントを提供」できず、チャットを終了した。

一部の Reddit ユーザー 同様の問題を報告しています。 危険なアライグマ168 言う 彼らはこの問題についてソニーに相談し、アカウントへのアクセスを取り戻しました。 ただし、最初に新しい電子メール アドレスを提供し、パスワードをリセットする必要がありました。

同じ問題を抱えていた別のユーザーは、PlayStation のようなものであると指摘しました。 ライブ電話サポートを終了する 通話量が増加しているため。

他のかなり多くのユーザーが、10 か月前に誰かが同じ問題を経験したときに立ち上がったこのスレッドに、自分たちも問題を抱えていると報告しました。 Monda による別の Reddit スレッドy には、アカウントからロックアウトされたユーザーがたくさんいます。

昨夜の時点で、いくつかのアカウントが復元されているようです。 しかし、多くのユーザーは依然としてアカウントからロックアウトされていると報告しています。

PlayStationのサポートページには、利用規約やコミュニティ行動規範に違反したプレーヤーを停止しており、違反があった場合には同社が「あなたのアカウントを一時的または永久に停止する可能性がある」と述べている。 最も深刻な違反の場合、PlayStation 本体の PlayStation Network へのアクセスを停止する場合があります。」 また、停職処分は徹底した調査の結果であり、異議申し立てはできないとしている。

PlayStation はユーザーのアカウントに何が起こっているのかについて正式な発表を行っていません。