企業が従業員にオフィスへの復帰を促し続ける中、新たな調査によりリモートワークの習慣に関する驚くべき事実が明らかになった。米国では、リモートワーカーの32%が、休暇中に上司に内緒で仕事をしていると認めている。
この調査結果は、説明責任と監督の強化を理由にオフィス復帰を主張する雇用主の主張を強めるものだ。従業員やアマゾンなどの企業からの強い抵抗にもかかわらず、調査結果は、一部の企業が従業員をオフィスに戻すことに固執し続けている理由を浮き彫りにしている。最近のオフィス復帰命令は、インドや米国などの国ではさまざまな結果をもたらしている。
ミシガン大学、シカゴ大学、イプソス・パブリック・アフェアーズの調査論文によると、米国ではマイクロソフト、アップル、スペースXなどの大手テクノロジー企業から、上級管理職の従業員が著しく流出している。
アマゾンのアンディ・ジャシー最高経営責任者（CEO）が社員にオフィス復帰を命じたことを受けて、社員らは「ソフトな退職」をちらつかせている。さらに、PR会社リブート・オンラインが最近実施した調査によると、英国のアマゾン社員の間で「在宅勤務の法的権利」に関するオンライン検索が過去1週間で急増している。
オフィス復帰方針をめぐっては幅広い反対と論争があるにもかかわらず、多くの企業は従業員を職場に復帰させることに引き続き取り組んでいます。個々の企業によってこの決定の理由はさまざまかもしれませんが、新しい調査では、このような方針を実施することを支持する説得力のある議論が示されています。
リモートワーカーの時間の使い方
リモートワーカーやハイブリッドワーカーは、オフィスの雑音や時間のかかる通勤から解放されていると主張し、生産性を自慢することが多い。しかし、新しい調査により、リモートワーカーが実際にどのように時間を過ごしているかが明らかになった。ネタバレ注意: 必ずしもホワイトペーパーや PowerPoint プレゼンテーションに焦点が当てられているわけではない。
オフィスで働く人は友人にメッセージを送ったり、TikTok をスクロールしたりして時間を浪費するかもしれませんが、リモートワーカーは管理者から離れた距離を利用して個人的なタスクに取り組んだり、単にぶらぶらしたりすることが多々あります。
SurveyMonkeyが米国のフルタイム労働者3,117人を対象に実施した世論調査によると、リモートワーカーのほぼ半数が仕事の電話中にマルチタスクをこなしたり、食器洗い機の食器を空にしたり洗濯したりする家事をこなしたりしている。
リモートワーカーの約 3 分の 1 は、食料品の買い物やドライクリーニングの受け取りなどの個人的なタスクをこなすためにリモートワークの柔軟性を活用しています。さらに、リモートワーカーの 5 人に 1 人は、勤務時間中に昼寝をしていることも認めています。
リモートワーカーの約 17% が、誰にも知らせずに別の場所で仕事をしたり、テレビを見たり、ビデオゲームをしたりしたことを認めました。さらに、4% という少数の人が、リモート勤務中に別の仕事をしていたことを認めました。
お昼寝からオンラインショッピングまで
Zoom 通話中のマルチタスクは、リモートワーカーやハイブリッドワーカーの間では一般的な習慣となっている。3 分の 1 が通話中にトイレに行ったことを認めた。同時に、21 パーセントがソーシャルメディアの閲覧、14 パーセントがオンラインショッピング、12 パーセントが洗濯、9 パーセントがキッチン掃除などの活動に従事していると答えた。
驚くべきことに、リモートワーカーの4%がズーム通話中に眠ってしまうことを認め、3%がシャワーを浴びていると告白した。「従業員はプレッシャーの大きい職場環境の要求に応えるために独自のルールを作っている」とサーベイモンキーの研究科学担当シニアマネージャー、ウェンディ・スミス氏は語った。
「私たちが発見したことの一つは、いわゆる『帳簿外の行動』が蔓延しているということだ」とスミス氏は付け加えた。管理職や幹部でさえ、仕事の電話中にマルチタスクをやっていることがある。スミス氏によると、管理職の半数以上と幹部の49％がそうしていることを認めている。
「仕事中にビデオ通話や電話会議中にソーシャルメディアを閲覧したことがありますか」という質問に対して、管理職、幹部、個人貢献者はそれぞれ 22%、20%、21% と、同様の割合を報告しました。
しかし、管理職と幹部は、個人従業員よりも仕事の電話中にオンライン ショッピングをする傾向が高く、それぞれ 16 パーセントと 14 パーセントであるのに対し、個人従業員では 12 パーセントでした。仕事の習慣における世代間の違いは明らかです。
- ミレニアル世代の26%が勤務時間中に昼寝をしたことがあることを認めたが、X世代では16%だった。
- Z世代の18%が別の仕事に就いたことがあるが、X世代ではわずか2%、ベビーブーマー世代ではわずか1%である。
- ジェネレーション Z の 31 パーセントが誰にも知らせずに別の場所で働いたことがあるのに対し、ジェネレーション X では 16 パーセントでした。
企業がオフィスへの復帰を推進する一方で、リモートワーカーは勤務形態の柔軟性を最大限に高め続けています。これは、雇用主の対面でのコラボレーションの希望と従業員のリモートワークの好みの間に緊張関係が続いていることを浮き彫りにしています。