CVS Health の最高薬局責任者として、私は全国の薬局で時間を過ごす特権に恵まれています。社内全体で薬局の同僚と直接関わってきたことは、とても刺激的でした。私は、それらが毎日、全国の患者や地域社会にもたらす変化を直接見てきました。最近、私は CVS Pharmacy の薬局マネージャーである Edwin と 1 日を過ごし、彼と彼の同僚がアラバマ州のコミュニティで患者をケアするさまざまな方法について有意義な話をしてくれました。彼は、彼と築いてきた信頼関係のおかげで、駐車場で彼の車を見つけた日には必ず薬局に行く患者たちのことを話してくれました。
それは薬剤師だけができる影響力です。
米国の医療制度に対する国民の信頼の低下が報告されているにもかかわらず、薬剤師に対する信頼は依然として高い。1 エドウィンのような薬剤師は、薬局が公衆衛生において重要な役割を果たしている証拠である。彼らは全国各地のコミュニティで地元に拠点を置いているため、患者との深く根付いた（そして多くの場合は長年にわたる）関係を育んでいます。また、多くの薬剤師は同じ地域に住んでおり、直接対面でしか提供できない、思いやりのある質の高い薬局ケアを提供することに個人的に取り組んでいます。
私は薬剤師たちとの多くの会話から、彼らとそのチームが地域社会に貢献するためにできることはまだたくさんあることを知っています。彼らは公衆衛生における役割を拡大したいと考えており、患者も地元の薬局でより多くのケアを受けたいと考えています。
だからこそ、CVS Health では、100,000 人を超える薬局の同僚や次世代の専門家を誇りを持って支持しています。私たちは、患者や地域社会のニーズに応え続けることができるよう、専門職の進化に貢献できるよう取り組んでいます。国内最大の薬剤師および薬局技術者の雇用主として、私たちには薬局の未来を形成し、医療における薬局の役割を前進させる責任があります。
最近発行した Rx レポートでは、私たちのビジョンを共有し、それを実現するためのいくつかの機会を模索しています 2。しかし、専門職全体のすべての薬剤師からの協力がなければ、アプローチの再考を始めることはできません。
ヘルスケアにおける薬局の役割の拡大
私たちの調査によると、アメリカ人はこれまで以上に地域の薬局に依存していることがわかりました。実際、ほとんどの成人は、プライマリケアが利用できない場合には地元の薬剤師が追加のケアを提供できるべきだと考えています。1 CVS Health では、9,000 を超える CVS 薬局で提供する薬局サービスの種類を拡大しています。これには、予防接種の実施、特定の病気の検査、予防的健康診断の実施、慢性疾患を持つ人の服薬遵守をサポートするための包括的な服薬審査の実施、場合によっては特定の薬の処方などが含まれます。
しかし、薬局チームができること、やりたいことは他にもたくさんあります。だからこそ、私たちは、広範な訓練と教育で培われた臨床能力の範囲内で、拡張された医療サービスを実行し、実践するための柔軟性を彼らが確保できるようにする、有意義な公共政策を提唱し続けています。これには、2025 年薬局サービスへのコミュニティ アクセスの確保 (ECAPS) 法 (HR 3164/S.2426) のサポートが含まれます。これにより、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミック以降、アメリカのコミュニティで主流となっている薬剤師主導の検査とサービスに対するメディケア受益者補償が提供されます。3
テクノロジーは重要ですが、人間のつながりを置き換えるべきではありません
多くの患者さんが、薬剤師との関係がいかに重要であるかを私に語ってくれました。そして、ほとんどのアメリカ人が地元の薬局チームとの直接のやり取りを好み、オンラインのみの関わりに限定される場合、ほぼ半数が薬局を変えることに前向きであることがわかっています。 CVS Health では、薬局チームが患者と築いてきた長年の信頼を優先しながら、デジタル ツールを使用して患者エクスペリエンスを向上させるテクノロジー対応のアプローチを薬局に採用しているのはそのためです。
また、同僚が管理タスクをより効率的に管理できるようにサポートし、本当に重要なことである患者のケアに集中できるようにするためのテクノロジーにも投資してきた理由もここにあります。
次世代の薬剤師を支援
米国労働統計局は、毎年 13,000 人を超える薬剤師の求人があると予測していますが、2026 年に PharmD プログラムを卒業する人の数はわずか約 8,000 人にとどまると推定されています。4 このため、私たちは次世代の薬局専門家への投資も継続し、薬局でのキャリアを追求する動機をさらに高める必要があります。
実際、薬剤師としてのキャリアを追求したいと考えている薬局技術者が増えていますが、最大の障壁の 1 つとして授業料を挙げています。1 CVS Health では、業界をリードする奨学金、授業料補助、研修プログラムを提供し、より多くの人々が薬局でのキャリアを選択できるように、高等教育へのアクセスの向上をサポートしています。
私たちの声は重要です
業界全体の薬局専門家の声は、薬局の未来を形作る上で非常に重要です。皆様から提供される洞察とフィードバックは、課題に対処し、患者や地域社会の進化するニーズに適切に対応する機会を前進させる上で非常に貴重です。米国薬剤師協会や米国薬科大学協会などの業界団体も、私たちの職業を擁護する上で驚くべき進歩を遂げています。
重要な変化を可能にし続けるために、私たちが協力してできることはもっとあると信じています。州または全国の薬剤師協会に参加して積極的な活動を続け、学生の指導を検討し、地域社会への支援の機会に参加することで患者との信頼を強化してください。
私たちは力を合わせて、専門職と業界の両方を前進させることができます。
参考文献
- アダムス・K. アメリカ人の医療制度に対する信頼は急落している。どうすれば修復できますか? メッドシティニュース。 2025 年 5 月 8 日。2025 年 12 月 19 日にアクセス。 https://medcitynews.com/2025/05/healthcare-trust/
- Rx レポート: 地域薬局の再考。 CVSヘルス。 2025 年秋。2025 年 12 月 19 日にアクセス。 https://www.cvshealth.com/content/dam/enterprise/cvs-enterprise/images/campaigns/rx-report-2025/CVS-2025-Rx-Report.pdf
- HR 3164 – 薬剤師サービスへの地域社会のアクセスの確保に関する法律。第119会。 2025。2025 年 12 月 19 日にアクセス。 https://www.congress.gov/bill/119th-congress/house-bill/3164
- Hamstra M. 小売薬局は、薬剤師や薬局技術者の雇用に苦戦しています。ドラッグストアニュース。 2025 年 1 月 29 日。2025 年 12 月 19 日にアクセス。
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#薬局の再考 #薬局専門家への行動喚起
2025-12-24 20:40:00