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2024-09-09 07:20:19
スタートアップ「Ask the Pharmacy」は、2024年4月に立ち上げた取り組みです。複雑な医療内容に関する情報を、資格のある薬局スタッフからリアルタイムでチャットを通じて 24 時間年中無休でアドバイスできるプラットフォームを介して提供します。このサービスは現在、業界パートナーやその他のパートナーによって支払われており、遠隔医療を完全に補完するものであり、患者の安全の重要な要素となっています。
一方で、薬に関する実践的な知識を持つ有資格の薬局スタッフがアドバイスする一方で、複雑な医学的内容を素人向けに（ヘルスリテラシーが低い人向けに）伝えます。各患者は個別の情報を受け取ります。チャットは、直接薬局を訪れる代わりに、簡単で柔軟な手段を提供するため、薬に関する簡単な質問に最適です。患者データの保護は私たちの最優先事項であるため、すべてが匿名で行われます。インフルエンサーなどの疑わしい情報源の代わりとして、若者はコミュニケーションの形で特に取り上げられています。
計画ではさらに多くの薬局を無料で接続する予定で、これまでに約90店が参加している。薬局にとっての技術的な付加価値は、CardLink プロセスへの統合にあり、現在、チャットやショッピング カートなどを自動的に作成し、店舗機能を備えたオンサイト薬局に転送できます。
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