英国の 117 の郵便番号が遅延の全リストに影響を受けているため、ロイヤル メールが本日更新されました。パーソナルファイナンス |ファイナンス

ロイヤルメールは本日、深刻な混乱に見舞われている117の郵便番号に関する最新情報を発表した。全国配送サービスは、そこに住んでいる人は週6日小包や手紙を配達できる保証はないと述べた。

大規模な混乱は、人々がクリスマスに間に合うように配達を受ける保証がないことを意味します。最新のリストでは、117 の郵便番号が問題に見舞われていると報告されています。

問題も生じたものの、 ロイヤルメールは約2万人を追加雇用 繁忙期のクリスマスシーズンに郵便物の輸送、仕分け、配達を手伝う労働者。

ロイヤル・メール紙は次のように述べた。 郵便物を持っているすべての住所に配達するため 週に6日間。少数の地方事務所では、病気休暇の多さ、人材不足、その他の地域的要因などの地域の問題により、これが一時的に不可能になる場合があります。そのような場合、個々のお客様への遅延を最小限に抑えるために、配達をローテーションさせていただきます。また、これらのオフィスに的を絞ったサポートを提供して、課題に対処し、お客様が通常受けられる高水準のサービスを回復します。

「何かございましたら申し訳ございません ご迷惑とありがとうございます ご理解のほどお願いいたします。」クリスマスの問題は、ロイヤル・メールがここ数カ月間に予定通り配達した第一種郵便の量が4分の3未満だったと先月認められたことを受けて起きた。

宅配大手は、6月20日から9月28日までの第一種郵便物の73.4％が翌営業日に配達されたと発表した。また、第二種郵便物の90.4％が3営業日以内に配達されたと報告した。

最新のサービス品質レポートでは、年次決算以来、パフォーマンスが低下していることが示されています。

ロイヤルメールは、2024～25年度の郵便配達目標を達成できなかったとして、規制当局のオフコムから2100万ポンドの罰金を科せられた。この年、同社は第 1 種郵便の 77%、第 2 種郵便の 92.5% を予定どおり配達しました。

これはそれぞれの目標である 93% と 98.5% には届きませんでした。ロイヤル・メールは、スタッフの雇用や配達オフィスのサポートなど、サービスの信頼性を向上させるための措置を講じていると述べた。

同社はまた、土曜日のセカンドクラス配達を廃止し、隔週の平日にサービスを切り替える変更を導入する準備も進めている。

同社は新しい配送モデルの試験運用を行っており、来年初めから引き続き展開することを目指している。

ロイヤル メールの最高執行責任者ジェイミー スティーブンソン氏は次のように述べています。

「私たちは、パフォーマンスを向上させるために的を絞った行動を取っています。最前線のスタッフをより多く採用し、業務を簡素化し、新しい提供モデルに投資しています。初期の試験運用ではすでに目に見える成果が得られています。」

同氏は、チームが「すべての商品が時間通りに、丁寧に届くよう懸命に取り組んでいる」と付け加えた。

遅延が発生した郵便番号の完全なリスト

アボイン須藤 (AB34)

アルテンスDO（AB10、AB11、AB12、AB35）

アシントン DO (NE22、NE62、NE63、および NE64)

バリー DO (CF62 および CF63)

ベルファスト ウエスト DO (BT10、BT11、BT12、BT17)

ビンガム DO (NG12 および NG13)

ブリストルイーストDO (BS5)

ブリクストンDO (SW2)

カリントン DO (PL17 および PL18)

キャンベイ島DO (SS8)

クリーブドンDO（BS21、BS49）

ダンディー イースト DO (DD4、DD5、DD7)

ダンスタブル DO (LU5 および LU6)

ダーズリー DO (GL11、GL12、GL13)

ダイスDO(AB21)

エグレモント DO (CA21、CA22、CA23、CA24、CA25、CA27)

アースキン DO (PA7 および PA8)

グラスゴー G52 DO (G52 および G53)

グレンロセス DO (KY6 および KY7)

グロスター ノース DO (GL3 および GL4)

インバークライド DO (PA14、PA15、PA16、PA17、PA18、PA19)

ジョンストン DO (PA5、PA6、PA9、PA10、PA12)

ケタリングDO (NN14、NN15、NN16) 60

キングスウッド DO (BS15 および BS30)

リッチフィールド DO (WS7、WS13、および WS14)

リズバーンDO（BT26、BT27、BT28）

ロンドンデリー DO (BT47 および BT48)

メドウェイ バレー DO (ME6、ME18、ME19、ME20)

ノースフィールドDO (B31)

ノースウィッチ DO (CW8 および CW9)

ノッティンガム サウス DO (NG2 および NG12)

ペイズリーDO（PA1、PA2、PA3）

プリンプトンDO (PL7)

ポンテフラクト DO (WF7、WF8、WF9 および WF11)

レンフルーDO(PA4)

シーハムDO(SR7)

スリーフォード DO (NG34)

セントヘレンズDO (WA9、WA10、WA11)

スタリーブリッジ SUDO (SK15)

ソーンベリーDO (BS35)

ティプトンDO(DY4)

ウォリントン DO (WA1、WA2、WA4、WA5、WA55)

ウェリントンDO (TA21)

ウェストヒル DO (AB13、AB14、AB32)

ホワイトヘブン DO (CA18、CA19、CA20、CA26、CA28)

ウィットウッド DO (WF6 および WF10)

ウィガン DO (WN1、WN2、WN3、WN4、WN5、WN6) 57