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2025-02-06 15:55:00
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FTの編集者であるRoula Khalafは、この毎週のニュースレターでお気に入りのストーリーを選択します。
英国の金融オンブズマンサービスの長は、金融サービス部門の消費者救済システムの主要なレビューの途中で、木曜日に予期せずに辞任しました。
2022年10月からオンブズマンを運営してきたアビー・トーマスの出発は、政府が国の旗を立てる経済を後押しするために企業の規則の負担を軽減するために、英国の主要な規制当局のすべてに圧力を強化しているためです。
オンブズマンは、金融サービスグループによって虐待されたと言っている顧客に補償を授与したことに対して、ロンドン市から批判を集めています。
昨年、レイチェル・リーブス首相が呼びかけました fos そして、銀行が救済で数十億ポンドを支払わなければならないかもしれないという恐れの中で、彼らが「歴史的市場の実践と大量救済イベント」をどのように処理するかを改善するための金融行動機関は モーターファイナンス誤った申し立て。
FOSとFCAは、11月の金融救済システムへの潜在的な変更の概要を説明しました。これには、企業に顧客の苦情への対応が長くなり、オンブズマンの決定に対する控訴の範囲を削減しました。協議は先週金曜日に終了し、今年上半期に提案が予想されました。
トーマスは、ジェームズ・ディップル・ジョンストーン副官がオンブズマンの役割を引き継いでいることによって暫定的に置き換えられ、チーフ・ファイナンスとリスク責任者のジェニー・シモンズが最高経営責任者になりました。
#英国の金融オンブズマンの責任者は予期せず辞めます