英国でNHSの看護師と助産師が患者のそばにいても安全であることを保証する責任のある組織に、衝撃的ないじめ、人種差別、無能さがあると、非難する報告書が伝えている。
独立調査は、 看護助産評議会 (NMC)は数十万人の看護師と助産師を監督し、規制しています。
優秀な看護師は些細な問題で何年も調査を受けるが、一方で質の悪い看護師は処罰を免れると報告書は伝えている。
一方、NMC スタッフの中には、ストレスやフラストレーションを感じ、サポートされていないと感じる人もいます。
NMCは「深く遺憾に思う」と述べ、緊急の変更を求める勧告を全面的に受け入れた。
同社は、元検事長ナジール・アフザル氏とライズ・アソシエイツに、独立して企業文化を調査するよう依頼した。 内部告発者 深刻な性的、身体的、人種差別的虐待に対処できていないと主張した。
内部告発者が記録した内容はすべて裏付けられ、調査で話を聞いたNMCの現職および元職の同僚1,000人以上、および実務適格性審査に出席する200人以上の委員の多くが近年同様の経験をしていた。
調査の結果、NMCの「事実上すべてのレベル」で機能不全が見つかった。
いじめや不適切な管理のせいで、抗うつ剤を服用している職員が髪の毛が抜け、眠れなくなっているという話も聞いた。
報告書によれば、満足している人は多かったが、苦労している人が多すぎたという。
「彼らは怒り、不満を抱き、疲れ果てていた」と報告書は述べている。
「職員たちが、公衆を危険にさらす安全確保の決定に対する不満を語り、泣き崩れるのを私たちは見ました。」
同組織には膨大な未処理案件があり、まだ審査されていない実務適格性案件が約6,000件あるため、看護師、患者、家族の中には決定が出るまで何年も待たなければならない人もいる。
そして過去1年間で、NMCの調査中に6人の看護師が自殺した。
この調査では、職場外で起きたとされる事件を理由に「取り下げられた」事件も取り上げられており、NMCの弁護士の1人は調査チームに次のように語っている。「人種差別事件は職場外の事件であるため審査で取り下げられ、患者を巻き込んでいないので『人は自分の時間に人種差別的になるのは自由』という見方がされる。これは明らかに私の言い換えである」
NMC議長のデイビッド・ウォーレン卿は「これは読むと非常に悲痛な報告書だ」と述べた。
「まず第一に、医師としての適格性調査中に自殺した方々の家族や友人に哀悼の意を表します。
「私たちの保護責任者は、これらのケースを緊急に再検討し、私たちのプロセスがそれらに関与するすべての人々に及ぼす影響を調査しています。
「人種差別や差別、いじめといった悲惨な体験を語ったNMCの同僚たちの証言を聞いて、私は非常に残念に思います。
「評議会を代表して、この問題への取り組みがNMCにおける改革の中心となることを私は断固として保証します。」
保健社会福祉省の広報担当者は「内部告発者が支援を受け、懸念に耳を傾け、対応してもらえると知りながら、自由に発言できることが極めて重要だ」と述べた。
「このレビューはNMCに対して明確な勧告を行っており、NMCの評議会が迅速かつ強力な行動で対応することを期待している。」