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航空会社が「電子ビザで英国への帰国便に搭乗することを拒否」したためブラジルで足止めされた女性

女性は取り残されたと話している ブラジル 航空会社スタッフが彼女の電子ビザの受け入れを拒否した後、英国への帰国便への搭乗を拒否したとき。マリア・ジュリアナ・マルケス・モンサルベさん（29）は、ベレン国際空港の職員から、渡航するには電子証明書ではなく、入国資格を証明する最新の物理的証拠が必要だと言われたと主張している。 ビザ。何百万人もの人が物理的な入国書類の有効期限が切れている 2024 年 12 月 31 日に ホームオフィス デジタルシステムに移行します。外国人は現在、英国に居住し働く権利を証明するために、パスポートに関連付けられた電子ビザに依存している。 しかし、一部の旅行者は困難に直面しています 変化に気づいていない外国人の空港スタッフと。電子ビザに関して問題に直面したことがありますか? [email protected] に連絡してください内務省は、期限切れの英国居住許可（BRP）で旅行者が飛行機に乗れるよう3か月の猶予期間を設けたが、マルケス・モンサルベさんは12月28日に飛行機への搭乗を許可されなかったと述べた。彼女は言いました 独立者 その経験は「ひどいものでした」と付け加え、「息ができなくなり、倒れそうになった」と付け加えた。彼女は、英国に戻る別の航空会社の代替便に750ポンド以上を費やすことを余儀なくされ、元の航空会社TAP航空からはこれまでのところ補償を拒否されていると語った。マリア・ジュリアナさんは、TAP航空のスタッフが飛行機への搭乗を拒否したため、ブラジルで立ち往生した（マリア・ジュリアナ・マルケス・モンスレーブ）マルケス・モンサルベさんの説明にも関わらず、航空会社スタッフから、BRPカードの有効期限が迫っているため渡航できないと言われ、最新のビザを取得するために別の都市にある英国大使館に行くよう指示されたと彼女は語った。彼女はすでに電子ビザを持っていたとのこと。コロンビア人だが英国に住んでおり、英国人と結婚しているマルケス・モンサルベさんはこう語った。「私は友人の結婚式のためブラジルにいました。私は保安検査と入国審査を通過し、パスポートにスタンプを押してもらい、オンラインチェックインも済ませていました。同じ便に乗っていた友人2人とゲートの外で待っていると、私の名前が聞こえました。「ゲートのそばのデスクにいる女の子が私のパスポートと搭乗券を要求したので、それを見せました。彼女は私の搭乗券と荷物のサイズをチェックしましたが、どちらも問題ないと言いました。「その後、彼女は戻ってきて、私のパスポートとBRPカードをもう一度要求しました。とても奇妙でした。イギリス人の友人が私と一緒に来て、何が問題なのか尋ねると、システムで何かが起きている、私の情報が間違っていると言いました。心配していましたが、普通に飛べるとのことでした。マリア・ジュリアナは新たなフライトのために700ポンド以上を支払わなければならなかった（マリア・ジュリアナ・マルケス・モンスレーブ）「ついに搭乗することになり、友達はプレミアムクラスだったので先に乗りましたが、ドアのところで待っていてくれました」と彼女は続けた。 「私が列に並んでいると、女性が私のパスポートを再度チェックしました。そして、この時点で5人ほどの人がコンピューターをチェックしていました。その女の子は、あなたはこの便には乗れないと言ったので、私はとてもショックを受けました。「彼らは門を閉めているので、なぜなのかと尋ねているのですが、理由を教えていただけますか。本当に不安で、息ができなくなり、倒れそうになりました。とてもストレスだったので夫に電話しました。友達は戻ってきて私を助けようとしてくれましたが、許可されませんでした。「最終的に彼らは、私の英国居住許可が12月31日に期限切れになるためだと言いましたが、それは12月28日でした。私は「でも私は電子ビザを持っている」と言いましたが、私は泣き始めました。私は英国のウェブサイトにアクセスし、ログインして電子ビザを見せました。私は、「見てください、この BRP は期限切れですが、電子ビザに置き換わります」と言いました。「電子ビザを持っていなくても、3月までは期限切れのBRPで旅行できると伝えましたが、彼らはそんなことは気にしませんでした。彼らは、『いいえ、ビザが必要です。英国大使館に行ってビザを申請する必要があります』と言いました。」マルケス・モンサルベさんは、ゲートから出るように言われ、国境職員がパスポートのスタンプを取り消さなければならなかったと語った。彼女は別の飛行機の予約ができるまで、友人の母親と一緒に過ごすことができました。彼女は 12 月 30 日に別の航空会社の新しい航空券を購入することに決めましたが、この旅行では電子ビザやパスポートに問題はありませんでした。彼女は、12月31日の期限よりかなり前に電子ビザを取得しており、今年初めには既に電子ビザを持ってエジプトに渡航していた、と語った。夫のアンドリューさんは、妻を自宅まで送るための新たな航空券に763ポンドを支払ったと述べ、「妻は別のルートでも全く問題なかった。 UKVIとパスポート管理は、彼女が飛行を許可されるべきだったことを認めた。」妻の経験について彼は、「彼女の扱いは恥ずべきもので、まるで犯罪者のように感じた」と語った。独立者 TAP Air にコメントを求めました。内務省の広報担当者は、「私たちは人々が抱くかもしれない懸念に耳を傾けており、電子ビザの展開がスムーズに行われるよう通信事業者や国際関係者と緊密に協力している」と述べた。電子ビザは大きなメリットをもたらし、ほとんどの物理的書類の有効期限が 2024 年 12 月 31 日に切れて以来、何千人もの乗客が無事に旅行できています。」 #航空会社が電子ビザで英国への帰国便に搭乗することを拒否したためブラジルで足止めされた女性