科学＆テクノロジー

職場で相手を怒らせずにフィードバックを与える（そして受け取る）方法

良いフィードバックは、具体的で、中立的かつ実行可能なものです。「もっと発言する必要があります」と言う代わりに、「前回の会議では、あなたのアイデアが共有されていないことに気づきました。次回はぜひあなたの考えを聞きたいです」と言ってみてください。漠然としたフィードバックは混乱を招き、やる気をなくしてしまう可能性があるため、具体的な例を挙げて具体的なコメントをし、相手に何を変更すればよいかを明確に伝えることが重要です。会話をオープンに保ち、相手が自分の考えを共有したり質問したりするように促します。フィードバックは、講義ではなく対話でなければなりません。双方向の会話をすることで、理解を深め、相手の視点を大切にしていることが伝わります。また、気づいていない問題を発見する素晴らしい方法でもあります。後で相手の様子を確認し、必要に応じてサポートやリソースを提供することを忘れないでください。このフォローアップにより、単にチェックボックスにチェックを入れるのではなく、相手の成功に注力していることが示されます。一方、フィードバックを受けることは、与えることと同じくらい難しい場合があります。フィードバックを受けるには、オープンな心、向上心、そして個人的な感情と職業上の成長を切り離す能力が必要です。職場でフィードバックを受けたときは、積極的に、オープンに耳を傾けるようにしましょう。フィードバックを聞くのがつらい場合でも、成長の機会であることを忘れないでください。言われたことが曖昧だったり、不明確だったり、真実ではないと思われる場合は、ためらわずにさらに説明を求めたり、具体的な例を求めたりしてください。読み込み中これにより、改善に積極的に取り組んでいることが示されるだけでなく、問題に対処するために適切な措置を講じていることも保証されます。建設的なフィードバックを受け取ったときに、防御的になったり、落胆したりするのは自然なことですが、フィードバックについてじっくり考える時間を取ることが重要です。フィードバックを自分の失敗や欠陥と捉えるのではなく、学び、成長する機会として捉え直しましょう。ティア・アンジェロスは起業家、作家、講演者、そして スマートウーマン協会は、女性がお金、キャリア、幸福、そして愛を通じて自立できるよう、革新的な製品とツールを提供するオンライン教育会社です。 #職場で相手を怒らせずにフィードバックを与えるそして受け取る方法