「あなたの経験は私たちにとって重要です、エレン。」
「フィードバックをお待ちしております。」
「最近のお買い物はうまくいきましたか?」
私はスーパーファンドを使い、郵便局から小包を受け取り、新しいウォーキングシューズを購入しました。今では、たとえ最も些細なやりとりであっても、サービスや製品のレビューを求める別の企業からの電子メール通知が届くたびにたじろぎます。
なぜ今、私たちが食べること、見ること、行うこと、買うことすべてを見直す必要があるのでしょうか?それはいつからそうなったのですか?一見無害に見えるメールが受信箱に届くたびに、私は腹が立ちます。
写真撮影の様子についてレビューを求めたり、写真を撮った人々のパフォーマンスを評価したりする必要があるかもしれません。
「あなたの意見は私たちにとって重要です。」
よろしいですか?私がそのハイドレーション パックを購入したとき、10 分以内に店に出入りすることだけに興味があったことを本当に知りたいですか?誰がその興味深い情報や有益な情報を見つけるかわかりません。
誤解しないでください、いくつかのレビューは役に立ちます。正直に言うと、旅行を計画するときは、どこに行っても最高のコーヒーをグーグルで検索します。おいしいコーヒーはロードトリップを成功させるために不可欠な要素だからです。
そしておそらく、私が少し調べていたら、辺鄙なキャラバンパーク以外の場所に泊まっていただろう(「本当にひどい経験だった。」「今まで行った中で最悪の場所だ。」「最悪だ。」)、結果的にはそれほど派手なものではなかった。しかし、ほこりっぽいキャンプ場にかすかに下水の匂いが漂っている間、オンラインのレビューを読んで大笑いしました。
オンライン予約やショッピングは素晴らしいものですが、私のメール アドレスがあなたのシステムに登録されているからといって、私があなたからの連絡を聞きたいというわけではありません。
最近購入したものがどれだけ記憶に新しいとしても、磁気式の携帯電話用通気口ホルダーや時速 1,000 マイルのテープ、医師のことをレビューするつもりはありません。
なぜなら、上記のことについて私がどう思うかなど誰も気にしないからです。