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目標を調整することの重要性、ドリュークリスプ

この転写産物はAIによって軽く編集されています ショーン：デジタル、デジタルのSVPは、世界のさまざまな部分とさまざまな定義で異なります。あなたの役割の定義は何ですか？送金は何ですか？あなたが世話をするものは何ですか？ ドリュー：ええ、デジタルは今、すべてを包み込むものですよね？そして、それは非常に異なる人々にとって非常に異なることを意味します。 ですから、私の世界では、デジタルビジネスには3つの部分があり、メディアビジネスがあるという点で非常に簡単です。 それが、私たちがコンテンツの面で行うすべてのこと、私たちが自分のものに渡るコンテンツです。 OTT International Distributorsからの線形テレビフィードで取り上げられ、英国の空と処女の上にあるコンテンツ。 また、メディアチームは、すべてのソーシャルチャネルの世話もしています。それが1512年または1512年であり、実際には、私たちが存在する異なるソーシャルプラットフォーム、そして私たちが2番目の柱が私たちのマーケティングの柱である数億人のフォロワーです。 それがデジタルの中にあるので、それがスズで言うことをします。しかし、それは私たちの洞察、インテリジェンス、マーケティングの運用機能でもあります。 そして、3番目の部分は、私たちが製品と提案と呼ぶものです。それが私たちのすべてのファンに直面している製品です。そのため、メンバーシップに加えて、すべてのWebサイトに加えて、すべてのアプリの面倒を見て、ECOMプラットフォーム機能をサポートしています。 そして、ご存知のように、数年前、私たちはITビジネスの残りの種類を折りたたむことにしました。したがって、すべてのインフラストラクチャとハイテク運用。したがって、それはすべて私たちがデジタルとして包み込んだものです。 ショーン：まあ、それは幅広い送金です。それでしたか、あなたが入ったとき、それはそのように見えましたか、それともその場所に到達するために少しデジタル変革プロセスを経ましたか？ ドリュー：ええ。いいえ、組織的には、ちょっとした変換を経験しました。それで、私が参加したとき、私はメディアの部分を持っていました、私はマーケティングの部分を持っていました、それはここ数年でわずかに変化しました。そして、他の多くの組織と同じように、私たちには仕事のプログラムがあったので、一種のデジタル変革プログラムがあります。そして、それが進化し、私たちが成長し、私たちが持っているものと私たちがどこから来たのかを開発するにつれて、それが理由ですか？ええ、それはそれがどのように進化し、今日の場所に進化したかです。 ショーン：つまり、データ分析マーケティング機能とそのコンテンツの柱、非常に独立した柱のようなものを持っている多くのチームに話しかけました。あなたが再びある種のことをすることは本当に重要ですか、それらのチームがあなたにあなたに報告しているが、互いに機能的にサポートすることを繰り返してください。 ドリュー：私は大いに最大のものの1つだと思います。つまり、私たちが見た最大の変化の1つは、おそらくAAの人々からの運用的なことと、私たちがやってきた技術スタックのいくつかのようなものだと思います。したがって、メディアコンテンツに到達することから絶対に絡み合っているマーケティング機能を持つことができ、製品開発のすべてをサポートすることが重要です。ですから、そして私、そして私はそれらをすべて一種の共通に整列させると思います。これは私たちが向かうところです。これが、漏斗のトップ、ソーシャルエリア、そしてエンゲージメント変換の観点からの目標到達プロセスの中央の底の両方のファン層を成長させる方法です。これらの3つが絶対に同期していない限り、特にスポーツ業界ではそれを行うことはできません。一方はもう一方を感じます。そして、それはAだと思います。それは、運用プロセスの人々からの本当に大きな種類の変化です、あなたは知っています、あなたは彼らのことについて話していました。 ショーン：リバプールはAで、多くのプラットフォーム、何百万人ものファンがいるグローバルな獣です。あなたは、どこに、どこに、マーケティングの取り組みからのマーケティング努力から、それを生産しているコンテンツに焦点を当ててからどこに置いていますか。 ドリュー：ええ、それがすべての大きなスポーツエンティティの課題だと思います。ご存知のように、あなたはすべての人々にすべてのことを試みることができます。しかし、あなたがグローバルなファン層を持っているとき、私たちが持っているサイズとスケールは、それがほとんど不可能です。また、ファンが正しいことをしたいのと同時に、すべての商業パートナーも考慮する必要があります。そして、彼らが私たちの商業パートナーであるという理由の1つは、視聴者の規模と私たちのデジタル能力のすべての範囲のために、私は本当に明確だと思います、私はおそらく私が言うのは簡単だと思います、私はチームがそれを確認するだろうと思いますが、私はその漏斗の2つの重要な側面が存在しないので、ファンは存在しないので、ファンは存在しないので、私はそのファンベースではありません。ですから、ナンバーワンは、私たちが提供したいファンにコンテンツとエクスペリエンスを提供することを確認する方法のようなものです。そして、重要な2番目の部分は、私が漏斗の真ん中と呼んでいるものだと思います。そのため、ファンに実際に私たちの製品とプラットフォームに参加させてもらうことができます。なぜなら、それが私たちが本当にそれらとの1対1の接続を作成し、本当に理解し始めているからです。これらの2つのことが優先事項ですよね？最終的に、それが何らかのトランザクションにつながる場合、それは明らかに素晴らしいです。しかし、しかし、私たちはそれらの最初の2つの部分を取得する必要がありますよね？そして、実際には、ファンがファンであることに率直に感謝する方法です。なぜなら、彼らは私たちにとって非常に重要であるからです。 #目標を調整することの重要性ドリュークリスプ