病院の財政や医療アクセスに影響を与えるChange Healthcareのサイバー攻撃

2024 年 3 月 20 日 – ある調査書によると、大多数の病院はChange Healthcareのサイバー攻撃が財政に悪影響を及ぼし、患者の治療へのアクセスを妨げていると述べている。 調査 米国病院協会 (AHA) から。

Change Healthcare は、毎年 150 億件の医療トランザクションを処理し、患者記録の 3 件に 1 件に触れています。 これらの取引には、保険金請求の送付、支払い、資格確認、薬局運営など、患者ケアに直接影響するサービスが含まれます。

続いて、 サイバー攻撃 2月21日、AHAは3月9日から3月12日までの混乱の影響について1,000近くの病院から回答を集めた。

回答した病院のほぼ 4 分の 3 (74%) が、患者ケアへの直接的な影響を報告しました。 病院の約40％は、事前の承認など医療計画の利用要件の処理が遅れているため、患者が治療を受けることが困難になっていると述べた。

さらに多くの病院 (94%) がサイバー攻撃による経済的影響を経験していると報告し、半数以上が重大または深刻な影響を指摘しています。 82％の病院が混乱によりキャッシュフローに影響が出たと回答し、そのうち33％は収益の半分以上に影響が出たと報告した。

回答者のほぼ 60% が、収益への影響は 1 日あたり 100 万ドル以上であると回答し、44% は収益に対するこうした悪影響はあと 2 ～ 4 か月間続くと報告しました。

調査によると、20％以上の病院は現在、サイバー攻撃が収益サイクルにどの程度深刻な影響を与えるかについて不透明だという。

病院はサイバー攻撃の影響に対処するための回避策を導入しているが、それには多大な労力と費用がかかると回答者らは述べた。 病院の3分の2近くが、決済機関を切り替えるのは難しい、または非常に難しいと回答した。 ほとんどの病院 (81%) は、回避策はある程度成功しているに過ぎないと回答しましたが、11% は成功していないと回答しました。

病院の財政 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが発生して以来、混乱が続いている。 2020 年以降、施設は回復傾向にありますが、利益率、経費、収益は依然として月ごとに変動しています。 Change Healthcare のサイバー攻撃は、病院や医療提供者にさらなる経済的不安定をもたらし、患者のケアへのアクセスを混乱させました。

あ 調査 マサチューセッツ州保健病院協会の調査によると、マサチューセッツ州の病院は 1 日あたり少なくとも 2,400 万ドルの損失を出しており、75 パーセントが請求処理、薬局業務、患者データの取得能力に混乱が生じていると報告しています。