プロボスト・エステートに住むハックニー・カウンシルのテナントであるオレシア・ドヴィスさんは、今年の初め以来、上の階の隣人のバルコニーから彼女のリビングルームへの漏水が継続的に発生していると語った。
2 人の子を持つ母親であるこの女性は、1 月 5 日に初めてこの問題を報告し、その後 2 か月間、水漏れが再発するたびに市議会に何度も電話をかけました。
市議会はバルコニーの排水管の詰まりが漏水の原因だと主張し、2月22日、排水溝を掃除するために配管工が派遣された。
しかし、オレティアさんは、「修理」が行われてから2時間後に帰宅すると、リビングルームが「水に覆われている」ことに気づいたという。
どうすればよいか分からず、彼女はロンドン消防隊に通報し、消防士らが水の流れを止めることに成功した。
ハックニー市議会は現在、ついに水漏れを完全に解決したと主張しているが、オレティアさんは、何度も失敗した修理のせいで水漏れが再発する可能性を今でもストレスに感じており、それに関する悪夢さえ見ていると語った。
彼女は言いました ハクニーガゼット: 「それは現在も続いている問題です。 彼らがパイプを修復したのはわかりますが、様子を見る必要があります。
「このようなことが二度と起こらないことを願っていますが、私が経験したようなストレスを他の人に味わってほしくありません。
「そのことでパニック発作を起こしたこともあります。 何をすればいいのか全く分からずに助けを呼んでも誰も助けてくれないのはとてもストレスになります。
「私も彼らに一時的な宿泊施設を求めましたが、私にはその権利がないと言われました。」
オレティアさんは、10歳と18歳の2人の子供の健康と安全を心配しており、現在市議会に正式な苦情を提出していると述べた。
ハックニー市議会は、1月5日から2月22日までに、この問題についてオレティアさんから少なくとも4回電話があったことを認めた（ただし、彼女はこれよりも何度も連絡を取ったと言っている）し、8回職員を派遣した。
オレティアさんによると、この2回の修理の間に、2月は丸一週間自宅に「雨が降った」という。
漏水が何度も再発したにもかかわらず、市議会は安全のためにオレティアのリビングルームの照明を外し、バルコニーの排水管の詰まりを一時的に解除するなど、同じ修理を続けた。
ハックニー評議会の広報担当者は、きれいになった排水管がこれほど短期間に再び詰まるのは「非常に異例」であり、プロセス全体を通じてオレティアに「十分な情報を提供」し続けたと述べた。
彼らは、2月26日に雨水配管の新しいセクションが設置されたが、それ以上の漏れや詰まりの報告は受けていないと付け加えた。
ハックニー市の住宅サービス担当閣僚であるクレイヨン・マッケンジー首席補佐官は、「ダヴィスさんのご自宅の雨漏り修理が遅れたことをお詫び申し上げます」と述べた。
同氏はさらに、「リビングルームの天井の損傷を修復するために、左官職人が4月11日にドヴィスさんの自宅に行く予定で、ドヴィスさんが希望すれば、影響を受けたエリアの装飾をやり直す手配をする予定だ」と付け加えた。
ロンドン消防隊は、アパートが浸水したとの通報を受け、2月22日にオレティアさんの自宅に消防車を派遣したことを認めた。