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民営化された電話システムの失敗は、オーストラリアの死を引き起こします

オーストラリア全土の人々は、トリプル0の緊急電話システムが故障したため、木曜日に8週齢の赤ちゃんを含む少なくとも3人が亡くなったことを一晩で学ぶことにショックを受けました。この災害は、国の民営化された通信プロバイダーの1つであるOptusによる失敗によって引き起こされました。Optus CEOのStephen Rueは、金曜日の午後5時30分に短いSNAP記者会見を開催し、遅れて故障を発表しました。彼は、Optusネットワークの停止が南オーストラリア、西オーストラリア、ノーザンテリトリー全体で600トリプル0コールの失敗を引き起こしたことを除いて、詳細や説明を提供しませんでした。南オーストラリアの警察は、2人の死亡者が、州の首都であるアデレードの北43キロメートルのガーラーウェストの男の子と、アデレード北西部のクイーンズタウンの女性であることを確認しました。西オーストラリアでは3回目の死が発生しましたが、その人はまだ特定されていませんでした。2020年のシドニーの救急車 [Photo by Helitak430 via Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0]より多くの死亡と深刻な健康結果が発生した可能性があります。両方の州の警察は、トリプル0の数に到達できない人々に依然として福祉チェックを行っていました。現在、故障は木曜日に10時間続いたことが知られています。緊急バックアップが、代替サービスプロバイダーに000コールを迂回させるために、緊急バックアップが意図されていたようにキックインしなかった理由についての説明はありませんでした。この災害は、生死の問題であるトリプル0の緊急システムの信頼性に新たな疑念を投げかけ、労働と自由国家の両方の連合の両方の歴代の政府の人的コストを強調し、利益によって運転された企業運営者にすべての本質的な通信サービスを引き渡しました。緊急サービスと政府は、金曜日の夕方まで、停止とその悲劇的な結果に気付いていないと述べた。西オーストラリア州では、セントジョン救急車サービスは、オプタスがネットワークの停止について助言していないと述べました。「セントジョンWAは、Optusの顧客がTriple-0に連絡できないことを含む問題を認識しておらず、最近の停止問題についてOptusから説明をしていませんでした」と声明で述べています。連邦政府と州の労働政府の大臣は、損害抑制に陥ろうとしました。アルバネーゼ政府の通信大臣アニカ・ウェルズは、「これは非常に深刻で完全に受け入れられない」と述べた。南オーストラリア首相のピーター・マリナウスカスは、「これよりも悪いコミュニケーションに関して、オーストラリアの企業からのそのような無能を目撃したことはありません。」と宣言しました。彼はそれが「非難できる」と言った。しかし、Optusサービスの失敗がトリプル0コールをシャットダウンしたのはこれが初めてではありません。 2023年11月にさらに悪い故障が発生しました。少なくとも2,145人の顧客がトリプル0にアクセスできず、Optusは緊急サービスにアクセスしようとした人々に対して2,000以上の福祉チェックを実施できませんでした。2023年の12時間の停止は、全国の約1,000万人の顧客のために電話とインターネットサービスを崩壊させ、病院、銀行、EFTPOS支払いシステム、列車サービスを混乱させました。全国の企業は、Optusが「ルーチンソフトウェアアップグレード」と呼んだものによって、キャッシュレスの支払いを受け取ることができず、停止しました。公式の政府規制当局による調査で、オーストラリアの通信およびメディア局は、2023年のトリプル0の停止は「予防可能」であるだけでなく、「壊滅的な」結果の可能性があると述べました。しかし、シンガポールに登録されているコミュニケーションの巨人であるシンテルの子会社であるオプスは、1,200万ドルしか罰せられませんでした。これは、Optusのバケツの低下であり、約160億ドルと評価されており、Singtelは500億ドル以上と評価されています。アルバネーゼ政府によって委託された正式な審査は、2024年3月に18の限定勧告を行い、おそらくさらなる事件を防ぐことができました。ウェルズ大臣は昨夜、これらの勧告のうち6つがまだ完全に実施されていないことを認めました。 「オーストラリア政府は、以前のOptusの停止審査からのすべての勧告を受け入れ、18の勧告のうち12を完全に実装しました。オプタスは一人ではありません。国内最大の電話会社であるテルストラは、コールセンターの1つで報告された技術問題がトリプル0への127のコールが2024年3月に緊急サービスに転送されなかったことを意味したため、昨年12月に300万ドルの罰金を科されました。両社には、より広い記録もあります。 2022年には、約950万人の現在および以前のOptusの顧客がデータ侵害に巻き込まれ、名前、生年月日、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報が3日間にわたって公開されました。その後、約10,200人の個人情報がオンラインで公開されました。そして、今週の木曜日の停止のわずか3か月前、Optusは、それらを望んでいない、または必要としていない何百人もの顧客にサービスを販売した後、「無慈悲な行為」に対して1億ドルのペナルティを支払うことに同意していました。同社は、彼らが住んでいた場所に範囲があるかどうかを考慮せずに、脆弱な人々に製品を販売したことを認めた。 Optusは、借金のために顧客の一部を追求していました。これらの開発はどれも、オプタスとテルストラの両方が、1990年代に民営化されて以来、削減と安価な労働者のアウトソーシングの波を実行したという事実から分離することはできません。最近では、2024年の初めに2023年の600人のスタッフ削減に加えて、2024年の初めにOptusが200人の雇用を排除しました。昨年、Telstraは、2,800人の雇用（労働力の9％）が年末までに29,000未満に減少すると発表しました。 1980年、それが民営化される前に、テルストラ（当時テレコムと名付けられたテルストラ）は、約90,000人の労働力を持っていました。この深化攻撃は、労働組合の官僚が労働者の反対を抑圧し、売り切れたため、労働組合の官僚が再び抑圧されたためにのみ可能でした。Optusは、1981年に政府所有の衛星通信会社であるAussatとして始まりました。 1991年、ホークキーティング労働政府は、オウサトをオプスとして知られるコンソーシアムに売却しました。この販売は、Optusへの通信航空会社のライセンスの付与と相まって、国内初の企業所有の通信ネットワークを確立し、政府所有の通信との激しいトゥロート競争を開始することができました。これは、オーストラリアおよび国際的に、抜本的な民営化アジェンダの一部でした。ホークとキーティングの下で、労働党はコモンウェルス銀行、カンタス、その他の主要な公益事業を売却し、テレコムを利益を上げる企業のテルストラに変えました。それは、1997年から2006年の間に、次のハワードリベラル政府がテルストラの民営化を3段階で完了するための根拠を置いていました。当時、これらの売却は、「ママとパパ」の投資家が象徴的な国家企業で株式を購入する機会として誤って提示されていました。今日、OptusとTelstraはどちらも、より高い利益率を求めて世界を容赦なく精査する巨大な企業投資ファンドによって管理されています。昨年、シンテルはトロントに本拠を置くプライベートエクイティ大手のブルックフィールドと議論を行ったと伝えられており、少なくとも160億ドルの価値があると言われる取引でオプタスを売却しました。テルストラの場合、その支配的な株主には、JPモーガンの候補者、ヴァンガード、ブラックロック、ステートストリートなどのグローバルな金融大手が含まれます。木曜日のひどい死は、人口の基本的なニーズ（本質的な電気通信や緊急サービスのためであっても）の根本的な非互換性、および資本主義のoli頭による社会のインフラストラクチャと生産能力の制御との間の根本的な互換性を示しています。企業の巨人の利益利益に対する人間の生活の壊滅的な従属を逆転させるために、社会主義の代替案のために戦いを行わなければなりません。これには、コミュニケーションなどの公益事業、および公共の所有権と民主党の労働者の支配下にある主要銀行や企業の配置が含まれます。WSWSメールニュースレターにサインアップしてください #民営化された電話システムの失敗はオーストラリアの死を引き起こします