23日、束草市役所で2026年束草市弱者公務員苦情処理推進事業協約が調印された。江原道束草市(イ・ビョンソン市長)は給水、清掃、消毒などの日常問題を解決する弱者向け生活密着型福祉サービスを開始する。
束草市は23日、束草地域自立センターと弱者向け公務員苦情処理推進事業協定を締結し、来月から本格的に実施すると25日明らかにした。
民事苦情処理業務は、地域公民館から支援申請を受け付け、資格の適否と現場を確認した後、束草地域自立センタークリーンリペア自立労組が家庭を訪問して対応するという形で進められる。
支援対象者は束草市に居住する住民登録上の社会的弱者、国家基礎生活保障法による受給者、下から２番目の世帯などである。
また、市場で生活安定のための支援が必要と認識されている社会的弱者も含まれます。
日常生活で頻繁に遭遇する電気や水回りの簡単な点検・修理、ドアハンドルや防虫網などの生活上の不便さの改善、清掃や消毒などの衛生管理を支援します。
各機関の役割も分担されました。
束草市は事業計画と予算作成、申請者の資格確認と現地確認、費用の支払と精算、事後管理などを担当する。公民館を訪問する保健福祉チームは、弱い立場にある世帯を訪問し、福祉の盲点を発見し、民事苦情の受付や対象世帯のフォローアップ管理などを担当する。民事苦情処理機関は、家庭訪問を通じて苦情を処理し、処理後に手数料を請求します。
現場活動を担当する束草地域自立センタークリーンリペア自立作業班は、弱者層に小規模修繕、住宅修繕、消毒などのサービスを提供し、孤立無縁者の遺品整理事業などを行っている。
束草地域自立センタークリーンリペア自立作業班は、過去1年間に48世帯110件の民事苦情を処理し、現在、型枠技能士、電気工事士、建築衛生管理者、防疫管理者などの資格を持った専門家5人が所属している。
イ・ビョンソン束草市長は、「今回の弱者民事苦情処理事業は、弱者住民の日常生活の不便を解決し、居住環境を改善するための重要な福祉政策である。住民を中心にカスタマイズされた福祉サービスを拡充し、住民生活の質の向上に努める」と述べた。
束草地域自立センターのチェ・ジン所長は、「今回の協定を通じて福祉の盲点を解消し、支援が必要な人々が安全で快適な環境で生活できるよう積極的に協力する」と述べた。
#束草市社会的弱者のための水域など生活に優しい福祉を推進