有害と考えられる接着剤の作業 |ショーン・ゴーデッケ

「グルーワーク」がコンセプトのターニャ・ライリー 思いついた アイデアは、すべてのチームが効率化するために必要な地味な作業が大量にあるということです。ドキュメントとロードマップの更新、技術的負債への対処、エンジニアの新人研修、従業員が他のチームの担当者と確実に話し合うようにする、問題点に気づくなどです。ドロップされているものなど。実践的で素朴なエンジニアは、明らかに役立つため、この仕事に引き寄せられますが、プロモーションやボーナスの時期には、より目に見える仕事 (新機能の提供など) を行ったエンジニアが優先され、無視されます。

このコンセプトは素晴らしいと思います。だからこそ私はそう言い続けるのです プロジェクトの発送はとても大変です – あなたがただ頭を下げてコードを書くことに慣れているタイプのエンジニアであれば、何かをうまく納品するために実際に必要な接着作業を行うためのツールを持っていないでしょう。純粋なハッカーは出荷しません。価値を提供するには、大規模な組織内の軋轢に実際に対処できる必要があります。

では、接着剤の作業がプロジェクトの出荷にとって非常に重要であるのに、なぜ昇進できないのでしょうか?企業ってバカなの？彼らは意図的に価値を残しているのでしょうか？いいえ、そうではないと思います。企業は接着剤の仕事に報酬を与えない 彼らはあなたにそれを優先してほしくないからです。そして、機能を出荷してほしいからといって、それを優先してほしいわけではありません。接着作業は大変です。あなたに接着剤の仕事をうまくこなせる能力がある場合、彼らは全体的な効率を向上させるのではなく、その能力をプロジェクトの遂行に活用してほしいと考えています。

根本的な問題は、あなたが自分の仕事をするのではなく、会社が何を必要としているかを自分で決めていることです。チームをよりスムーズに運営するのがあなたの仕事ではないですか?いいえ！ あなたの仕事は、会社のリーダーの使命を遂行することです。 一般的な効率を上げることにすべての時間を費やすよりも、そのミッションを 60% の効率で実行する方が良いです (または、他のミッションを 100% の効率で実行するのはさらに悪いことです)。なぜ？主な理由は 2 つあります。1 つは、必然的に燃え尽き症候群になることです。これは誰にとっても悪いことです。 2 番目に、短期間人為的に摩擦を取り除くのではなく、チームを会社の基本効率レベルで運用することに慣れてもらう方が良いです。

接着作業は絶対にやってはいけないのでしょうか？いや、接着剤の仕事をしたほうがいいよ 戦術的に。つまり、あなたが主導するプロジェクト、つまりあなたが成功に責任を負っているプロジェクトを確実に成功させるために、この種の追加の作業を行う必要があります。接着剤の作業に対して特別に報酬が得られるわけではありませんが、プロジェクトの成功に対しては報酬が得られます。他のプロジェクトについては、通常の仕事をするだけで十分です。

これは社内政治で成功する方法についての非常に皮肉な見方なのでしょうか?実際にはそうは思いません。大手テクノロジー企業は、常に 20 ～ 60% 程度の効率で運営されています (規模が大きくなるにつれて、効率は低下します)。^{。それがわかっていても、成長することは意図的な選択です。企業はより多くの表面積を獲得するために成長します。効率が低くても、それは より多くの価値を生み出す。個々の従業員が接着剤の作業に時間を費やして、現地チームの効率を 80% または 90% まで引き上げたいと考えている場合、企業はその無料の価値を享受するでしょうが、企業はそれを長期的に固定することにはまったく興味がありません (なぜなら、それは、やり直すのが難しい方法でボランティアとして時間を費やす優秀な人々に依存しており、持続可能ではないからです）。}

あなたもそのような傑出した人物の一人であれば、おめでとうございます!その力を戦術的に利用して、より有能なエンジニアになることができます。でも、いつもそうしてはいけません^。