最高情報責任者から最高洞察責任者へ: 進化する CIO の役割

Jigar Shah 氏、Tenet Healthcare、IT、アイデンティティ、アクセス、アプリケーションのグローバル責任者

ビジネスを実現する上でテクノロジーと AI の重要性が高まるにつれ、CIO の役割はますます大きくなっています。 テクノロジーのリーダーとして、CIO の声は組織内に大きな波紋を広げています。 CIO が情報システムとツールとテクノロジーの動作確認のみを担当していた時代は終わりました。

CIO は現在、自分の役割を超えて、企業内のあらゆる場所で価値を生み出す機能の提供を調整する、キャリアを決定する機会を手にしています。 現在、CIO は「ビジネス担当者」、「テクノロジー管理担当者」、「デジタルおよびリスク担当者」とみなされています。

テクノロジーの急速な強化、サイバーセキュリティの脅威、データ主導の意思決定の重要性の高まりに伴い、CIO の責任は範囲と複雑さの両方で増大しています。 彼らはITインフラストラクチャとアプリ開発を監督するだけでなく、デジタル戦略とビジネスの成長を形成し、最前線と収益を動かすイノベーションを推進する上で重要な役割を果たしています。 CIO には大きな仕事があり、その仕事はさらに大きくなっています。

将来の CIO とその役割がどのように進化するかについて話しましょう。

1. もはや「明かりを灯し続ける」だけではなく、真の意味でビジネスを理解し、ビジネス戦略を変革することが求められています。
2. その知識をもとに、CIO はテクノロジーの力を利用してビジネスを変革しています。
3. CIO は社内外のパートナーのエコシステムを開発し、データの管理者であり続けます。

CIO は現在、ビジネスがどのように運営、維持、成長できるかについての洞察を提供しています。

CIO の目標:

• デジタル戦略変革を作成する: 適切な量のリスク軽減を維持しながら、デジタル配信と AI の民主化を強化します。
• コスト重視から投資重視への移行: 変化するダイナミクスを常に把握し、顧客の声、パートナーシップ、イノベーション、IT 言語の平易な英語への変更を中心に据えます。

以下に、役割の主要なコンポーネントをいくつか示します。

• 無限の予算はありません。 実際、毎年削減されています。 チームに尋ねる質問: どうすれば自己資金を調達できますか? これにより考え方が変わり、無駄を最小限に抑えながら効率と生産性が生まれます。
• お客様の声。 聞いて反応してください！ 成功の鍵は聞くことです。 顧客を取り戻しましょう！ より良いテクノロジーに対する信頼と希望を彼らに与えてください。
• まずは経営者の気持ちになって考えてみましょう！ 同僚、チーム、取締役会、外部関係者、顧客とのパートナーシップを築きます。 地上で時間を過ごしましょう。
• ITの言語。 平易な英語でビジネスを話せるチームを育成します。 ばかげているように見えますが、それが最も重要なことです。
• サイロを打破しましょう。 ビジネス、チーム、システム、物理空間を可能な限り統合します。
• 新興テクノロジー。 AI を含む新興テクノロジーを定義し、企業の目標をサポートするユースケースに優先順位を付けます。
• リスクとセキュリティ。 セキュリティの脅威に注意し、リスクを理解してください。 主要なリスクとビジネス上の成果を評価します。 サイバーセキュリティのリスクと軽減に注意を向けます。
• IT 人材の会話。 「オーダーテイカー」から「真の戦略家」へ。 バックアップを作成し、常に新しい人材を探し、スキルアップに投資します。 それが必要になります。 私を信じて！
• 金融擁護。 部門をビジネスとして運営します。 費用ではなく成長という観点から見てください。 取締役会の会話では強い発言力を持ちましょう。 投資、収益、利益に影響を与える方法を考案します。

そして最後に、将来の CIO は、成果の提供、効果的なコミュニケーション、物事を成し遂げるための政治資本の構築と支出に基づいて強力な経営陣の存在感を高めることで、適切な経営陣の適切な席を獲得することができます。

最初に公開されたのは リンクトイン、この記事は、Tenet Healthcare の IT、アイデンティティ、アクセス、アプリケーションのグローバル責任者である Jigar Shah によって書かれました。