あなたの成功は電車ですぐのところにあります!
アメリカの労働力を未来に向けて動かす中、アムトラックは全米の企業とコミュニティを結び付けています。当社は、米国全土でさまざまなキャリア分野で 20,000 人を超える、多様で精力的な専門家を雇用しています。乗客、従業員、公衆の安全、そして当社の経営環境は当社の最優先事項であり、当社の鉄道の成功は従業員のおかげです。
私たちのチームに参加する準備はできていますか?
「正しいことを行い、ともに力を尽くし、顧客を第一に考える」という当社の価値観は、当社にとって最も重要なことの中心であり、当社の中核能力である「信頼の構築、説明責任、効果的なコミュニケーション、顧客重視、積極的な安全性とセキュリティ」の中心となっています。アムトラックで最も影響力を発揮するためには、すべての従業員が知っておくべきこと、そして実行する必要があることです。アムトラックの価値観を実践し、自分たちの能力に焦点を当て、多様なアイデア、背景、視点を積極的に受け入れて育むことで、私たちは共に過去を尊重し、アムトラックを未来の会社にしていきます。
職務の概要:
24 時間 365 日の輸送環境でさまざまな時間に勤務できます。適用される運行規則/慣行を遵守することで、車掌が列車を安全に移動できるよう支援します。会社のサービス基準を遵守することにより、車掌が列車内のすべての従業員を監督してサービスを提供できるように支援します。すべての収入書類（現金、クレジットカードの領収書、支払い証明）が指定された関税に従って収集/検証されていることを確認します。安全規則を遵守することで乗客と乗務員の安全を確保します。安全で効率的な列車の運行と顧客サービスに共同で責任を負う乗客、乗務員、その他の人々と対話するために、明瞭かつ効果的な口頭コミュニケーションスキルを活用して独自に考え、機能します。旅客運転または非旅客運転（ヤード勤務および作業列車を含む）で勤務します。移動順序を確保し、運航乗務員の明確な理解を確保します。事前に決定されたサービス要求が確実に理解され、実行されるようにします。物理的特性、安全規則、エアブレーキ規則、電気的指示、機器のトラブルシューティング方法、緊急手順などの操作特性と実践方法の理解を維持します。重い空気ホースや電気ケーブルを操作したり持ち上げたりしながら、車両間や車両の周囲を物理的に移動します。必要に応じて、列車の設備の側面に安全に乗り、設備を乗り降りします。車掌が移動の遅延、異常事態、乗客の不便、機械的欠陥を記録するためのさまざまな報告書の提出を支援します。乗客、手荷物、急送品、郵便物の乗降を支援します。カスタマーサービスのアナウンスを行います。乗客の乗り継ぎを含む鉄道運行に関する情報を提供します。サービス障害が発生した場合に備えて特別な手配を行います。各乗客が適切な運賃を確実に受け取れるようにします。乗客の安全かつ秩序ある行動を確保します。質の高い顧客サービスの要素を構成するものについての理解を示す必要があります。あらゆる種類の状況下で、乗客や同僚と専門的に対話し、コミュニケーションできなければなりません。乗客に有能感と完全なプロ意識を伝える態度と身だしなみを整えなければなりません。乗客サービスを行う際には、アムトラックの制服と身だしなみの基準を理解し、完全に遵守する必要があります。
アムトラックの車掌の一日について詳しくは、次のビデオをご覧ください。 https://www.youtube.com/watch?v=n1clZI-RZGc。。
最低限の資格:
- 責任感、自発性、その他のリーダーシップ特性を示すいくつかの職歴。
- 満足のいく勤怠と安全な勤務実績。
- アシスタント・パッセンジャー・コンダクターのポジションへの応募者は、次のことを行う意欲と能力が必要です。 猛暑、寒さ、雪、雨など、あらゆる種類の気象条件で働く。電車の設備を簡単に乗り降りしたり、車両間を操作したり、体を曲げたり、手を伸ばしたり、前かがみになったり、列車の側面に簡単かつ安全に乗ったり、さまざまな設備を持ち上げたりするために、身体的な機敏性が必要な環境で業務を遂行します。急な仕事や週末や休日の仕事について報告します。就職前健康診断と薬物検査を無事に完了する。定期的な健康診断と薬物およびアルコールのランダム検査を提出し、合格してください。面接前の評価に合格し、現金の取り扱いと顧客サービスのスキルを判断します。
- 選ばれた場合、現職者は、教室での指導とフィールドワークを含む 7 ～ 8 週間のトレーニング コースを無事に完了する必要があり、その後、割り当てられた乗務員ベースに関連する広範な資格取得と実地トレーニングが行われます。現在有効な運転免許証を持っている必要があります。良好な安全記録とこれまでの満足のいく職務遂行実績がなければなりません。 2 年間のフルタイムの検証可能な職歴、または 2 年間のフルタイムの検証可能な大学での勤務、またはその 2 つの組み合わせ、つまり合計 2 年のいずれかが必要です。乗組員基地から 2 時間以内に住んでいる必要があります。
望ましい資格:
- ある程度のリーダーシップ/監督経験。
- 現金の取り扱いを含む顧客サービスの役割の経験、および変動する労働時間に適応する能力を証明する職歴。
- ある程度の機械的な経験/知識。アシスタント・パッセンジャー・コンダクターのポジションへの応募者は、次のことを行う意欲と能力が必要です。 猛暑、寒さ、雪、雨など、あらゆる種類の気象条件で働く。電車の設備に簡単に乗り降りしたり、車両間で自分自身を操作したり、かがんだり、手を伸ばしたり、前かがみになったり、簡単かつ安全に列車の側面に乗ったり、さまざまな設備を持ち上げたりするために、身体的な機敏性が必要な環境で業務を遂行します。急な仕事や週末や休日の仕事について報告します。就職前健康診断と薬物検査を無事に完了する。定期的な健康診断と薬物およびアルコールのランダム検査を提出し、合格してください。面接前の評価に合格し、現金の取り扱いと顧客サービスのスキルを判断します。
- 選ばれた場合、現職者は、教室での指導とフィールドワークを含む 7 ～ 8 週間のトレーニング コースを無事に完了する必要があり、その後、割り当てられた乗務員ベースに関連する広範な資格取得と実地トレーニングが行われます。現在有効な運転免許証を持っている必要があります。良好な安全記録とこれまでの満足のいく職務遂行実績がなければなりません。 2 年間のフルタイムの検証可能な職歴、または 2 年間のフルタイムの検証可能な大学での勤務、またはその 2 つの組み合わせ、つまり合計 2 年のいずれかが必要です。乗組員基地から 2 時間以内に住んでいる必要があります。
コミュニケーションおよび対人スキル:
- 優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキルを持っている必要があります。
時給は 24.38 ドルです (雇用開始後は、適用される労働協約に従って昇給の機会があります)。アムトラックは、健康、歯科、視力のプランを含む包括的な福利厚生パッケージを提供しています。ウェルネスプログラム。柔軟な支出口座。 401K退職金制度。生命保険。有給休暇。教育費の償還。公共サービスローンの免除資格。鉄道の退職疾病と退職金。そしてレールパスの特典。一部の福利厚生は労働協約の対象となります。特典の詳細については、こちらをご覧ください。
リクエストID:163136
投稿場所:カリフォルニア
職種/職務:交通機関
移転が提案されました:いいえ
旅行要件:100%まで
あなたはあなたのパフォーマンスを通じて私たちの進歩を力づけます。
私たちは、アムトラックでのあなたの仕事が単なる仕事以上のものであることを望んでいます。私たちは、アムトラックでのあなたのキャリアが、やりがいのある仕事、やりがいのある機会、同僚からの尊敬、そして魅力的な報酬を見つける充実した経験となることを望んでいます。アムトラックは、高いパフォーマンスを評価し、個々の従業員の貢献を評価する文化を維持しています。
アムトラックは、薬物やアルコールのない安全な職場づくりに取り組んでいます。アムトラックのすべてのポジションでは、以前の雇用確認、犯罪歴のチェック、および雇用前の薬物検査を含む、雇用前の身元調査が義務付けられています。
医療用、娯楽用、その他の用途を問わず、マリファナの使用または所持を合法化または非犯罪化する州または地方の法令、条例、規制、またはその他の法律に関係なく、マリファナ検査で陽性反応が出た受験者は失格となります。アムトラックの雇用前薬物検査プログラムは、DOT 規制および適用法に従って実施されます。
DOT の規制 (49 CFR § 40.25) に従い、アムトラックは、運輸省の対象となる職種で安全に配慮した職務に従事する予定の応募者/従業員に対して、事前の薬物検査およびアルコール検査の記録を取得する必要があります。応募者/従業員がアムトラックがこれらの記録を取得することについて書面による同意を提供することを拒否した場合、その個人は安全性を重視した職務を遂行することを許可されません。
公共交通機関の提供者に対する対象者の安全検査を管理する連邦法 (合衆国法典第 6 条 §1143) に従って、アムトラックは申請者に永久的または暫定的な資格剥奪となる刑事犯罪を審査することが義務付けられています。
上記の教育要件は、同等の教育、トレーニング、経験の組み合わせを持っている場合に満たされるとみなされる場合があることに注意してください。
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