意思決定の時間 |ヘルスシステムcio.com

異なるタイムゾーンにいる人と一緒に仕事をすると、興味深いダイナミクスが現れることがあります。

たった 2 時間の差ですが、私はナンシーと 12 年間一緒に仕事をしてきたので、間違いなく今では問題は解決しています。彼女はデンバーにいて、私はニュージャージーにいるので、私たちは通常の会議時間を東部標準時 10 時 30 分に設定しました。彼女はデスクにいて、私は十分に勤務時間に入っているはずです。私が決めるなら、会議は 8 時 30 分、あるいは私の時間の 8 時にでもするでしょう。私は何年もかけて朝型人間だということに気づいたのです。私は早く寝るのが好きで、できれば午後 10 時までに寝たいのですが、午前 6 時には大砲で撃たれるような気分になります。

私はコーヒーからだけでなく、朝に途方もないエネルギーを得ていますが、それは非常に有限であり、おそらく滑稽なことにそうであることを知りました。実際、これは長年にわたって私に少しのコンプレックスを与えてきました。会計や財務、その他の業界の友人は、「繁忙期」には 1 日 10 時間や 12 時間働くことについて話してくれましたが、6 時間後に非常に生産的になるとはまったく想像できませんでした。

さて、私を弁護するために、私はさまざまな種類の仕事について言及していると願っています。 10時間後に何かをすることは想像できると思いますが、それほど多くはありません。おそらくキーボードを打つことはできるでしょうが、何を入力しているのかについて深く考えることはなかったでしょう。

そして、それが私が下そうとしている決定であれば、それは大きな問題を意味する可能性があります。

古典を読んだ後、私は日々の知的体力の不足を改善することができました 速くも遅くも考える ダニエル・カーネマン著。さて、この本を買いに行く前に、お願いがありますが、絶対に買わないでください。この本にいくつかの重要なアイデアが含まれていないわけではありません（それについてはここで触れます）。単に、この本を読み進めるのがオートミールを駆け抜けるような気分になるだけです。おそらく、あなたが実験と数字を愛する経済学者、統計学者、または心理学者である場合は別です。

しかし、私がオーディオブックを愛する理由は、小麦粉をすぐに摂取して、もみがらを簡単に後に残せるからです。

さて、ここで私がこの本から得た大きな（そして非常に重要な）ポイントを紹介します。すでに言及しましたが、意思決定に関しては、脳を筋肉と同じように考える必要があることが実験（数字や科学）で示されています。ランナーは一日中走り続けた後にレースを開始するわけではありませんし、空腹の状態でレースを開始するわけでもありません。彼らは、スタートの号砲が鳴った瞬間に体が最高の状態になるようにすべてを計画します。そして、意思決定に関しても、同じように脳について考える必要があります。

ナンシーと私との時間差について持ち出したのは、ナンシーが私に何かをするように頼んだり、決断するよう頼んだり、私が彼女に何かをしたり、決定に参加するよう頼んだことが数え切れないほどあるからです。私たちはそれぞれ、タイムゾーンや個人の性癖により、最適な思考ができる時間帯が異なります。

たとえば、ナンシーは私に、顧客からの問い合わせには、いつであっても数分以内に応答しますが、通常、金曜日の午後 5 時（太平洋時間）にラップトップの電源を切り、月曜日の午前 8 時 15 分にラップトップを開きます。また、彼女が夕食の準備に熱心であることも知っています。そのため、平日の午後 6 時 (中部時間) にできるだけ早く何かを頼んだとしても、それはあまり親切ではないでしょう。

もちろん、ナンシーは勤務時間中に平均的な従業員 3 人よりも多くの仕事をこなしていると言えます。きっとあなたも、自分の優秀な人たちに対して同じように感じていると思います。

一方、私は別の仕事脳を持っています。前述したように、私は朝がベストで、おそらく 6 時 30 分から始まり、12 時くらいまではしっかりしています。その後は、もちろん日常的なことはできますが、私が挙げられる最良の例は、昼食後にこれらのコラムを書きたくないということです。私の脳はドロドロになっていたでしょう。

私はこれらの限界を学び、受け入れてきましたが、カーネマン氏は、それらは正常で問題ないと言います。彼は、リーダーは意思決定を計画する時点での脳の状態を考慮に入れる必要がある、そうしなければならない、とさえ述べています。研究によると、脳が新鮮であればあるほど、より良い意思決定ができることがわかっています。彼がシステム 2 思考と呼ぶものを活用します。そして、レースのスタートに向けて準備を整えているランナーの比較に戻りますが、ブドウ糖（食べ物が変化する糖分）を摂取したばかりの脳は、最高の状態にあります。

先日、私はこれを非常に意識的に受け入れました。私の時間では午後 3 時頃でした。つまり、ナンシーにとってはまだ午後 1 時頃で、彼女は私にウェビナー セッションの要約を書くように頼んでいました。そうですね、これにはかなりの頭脳が必要なので、私は時計を見て、彼女にとっては午後の早い時間だったにもかかわらず、朝一番に時計を彼女に返さなければならないので、大丈夫だといいですが、と言いました。

彼女は、確かに、大丈夫だと言いました、そして、私がそれを送ったとき、彼女はまだ寝ているかもしれないという事実に私は大丈夫でした。

あなたとチームメンバーの思考が速いときと遅いときを認識し、それに応じて行動することが重要です。