小児科病院と地方病院が直面する課題

ラスベガス – 小児病院や地方の病院は、他の医療システムと同じ課題を抱えており、特有の問題に直面しています。

「当院の患者は自分で予約を取ったり、料金を支払ったりしません」とアクロン小児病院のCFO、ゴードン・エドワーズ氏は言う。「親は予約を取るために電話をかけたくないのです。アプリで予約したいのです。当院には同じ看護スタッフがいます。 払い戻し 課題です。予算の半分以上がメディケイドです。」

アクロン小児病院はオハイオ州東部に2つの病院キャンパスを持っています。これは競争の激しい市場であり、 クリーブランドクリニック。

ジュリー・ラウト氏は、サウスダコタ州スーフォールズに拠点を置き、5 つの州と 72,000 平方マイルに 37 の病院を展開する地域医療システム、Avera Health の CFO です。

「私たちは、どうすれば地元でケアを受けられるかを考えなければなりませんでした」とラウト氏は語った。

遠隔医療は 30 年以上にわたって医療アクセスの重要な部分を占めてきました。

「私たちは遠隔医療の先駆者になる必要がありました」とラウト氏は言う。「私たちは1993年に始めました。」

「ヘルスリーダーパネル：C-Suiteからの洞察」セッション HFMA 年次会議は、シニアディレクターのケビン・ホロラン氏が司会を務めました。 フィッチ・レーティングス。

ホロラン氏は、すべての医療制度に影響を及ぼす最大の問題の一つである労働力不足について質問した。

ラウト氏は、リモートスタッフの採用により、人々がスーフォールズに来る必要がなくなり、地元に留まることができたと述べた。

Avera は高校で採用活動を行っており、看護師向けの独自の社内旅行プログラムを作成しました。

エドワーズ氏は、COVID-19以来、人々はオフィスに戻りたがらないと述べた。アクロンは、従業員を引き付け、維持するために、メンタルヘルス給付や競争力のある給与を含む、より良い福利厚生パッケージを導入した。

ベビーブーマー世代の高齢化は、その世代が引退するにつれて労働力不足に拍車をかけています。平均年齢は71歳で、2030年までには多くの人が75歳を超え、医療ニーズが増大するでしょう。

これは、病院のもう一つの大きな傾向、つまり、支払者構成をより利益率の高い民間の償還から、メディケアやメディケイドからの政府支払いへと移行させる傾向の一因となっています。

小売業者、家庭医療センター、薬局、簡易検査室などの破壊的企業との競争は、競争する方法を見つけることを意味するとラウト氏は述べた。

「アクセスは重要であり、迅速かつ容易にすることが重要です」と彼女は語った。

エドワーズ氏は、「破壊的イノベーションを起こす企業は常に、我々がうまく機能していない部分に注目していると思う。破壊的イノベーションを起こす企業が参入し、自分たちが思っていたよりも困難だと気づくのを我々は見てきた」と語った。

AIと自動化は医師の時間を解放するのに役立っており、医師は医療制度の最大の経費であるとエドワーズ氏は述べた。

拒否と事前承認により管理時間が拘束されます。

「最終的に1％は実際に拒否される」とエドワーズ氏は語った。「拒否に向けられるすべての資源は、莫大なエネルギーの無駄だ」

現在は、提供者と支払者が協力し合うのではなく、逆効果のインセンティブが働いていると彼は述べた。

メディケア・アドバンテージはようやく必要な透明性の一部を獲得しつつあるとラウト氏は語った。

「ようやく世論が盛り上がってきたと思います」と彼女は言う。「私たちの市場では、MAの服用をまったくやめている人がたくさんいます」

「我々は使命に集中している」とエドワーズ氏は語った。しかし、財務面では「どうやってすべてをバランスさせるのか」と同氏は語った。

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