子供が SIM カード付きの時計を紛失し、誰かがそのために「ローン」を借りました。コメントA1

加入者 A1 は、かなり変わった話を Onliner に連絡しました。女性によると、何者かが通信事業者のSIMカードに「クレジット」を申請することができ、そのSIMカードを子供がスマートウォッチで使用し、その結果、口座に100ルーブルの「マイナス」が発生したという。

どうしたの

この女性は、数週間前の8月に、A1 SIMカード（女性の名前で発行）が挿入されていた子供用スマートウォッチを紛失したと語った。紛失したデバイスを検索しても結果は得られませんでした。数日後、彼女は SIM カードを復元し、その番号を保存しました。その番号はすでに子供の携帯電話にインストールされていました。

特に少女は、「赤字になるわけにはいかない」ため、最初の（紛失した）SIM カードをブロックするつもりはなかったと述べています。 「子供の残高が -1 コペックであっても、接続は両側でブロックされます。着信も発信も」」とユーザーは明らかにしています。

数日前、女性は子供に連絡できず、この番号の残高を確認することにしました-その番号には100ルーブルの借金がありました。 「とても驚きました。携帯電話にはペアレンタルコントロールが付いているからです。子供はアプリケーションをダウンロードしたり、ウェブページにアクセスしたり、インターネットや、お金を引き落とせるあらゆる種類のアプリケーションを使用したりすることができません。」 -ベラルーシ人は言います。

彼女によると、オペレーターに連絡したところ、スマートウォッチと一緒に紛失したSIMカードなどにリンクされている電話番号に、誰かが、少女によれば、見知らぬ人物がスマートウォッチを手に入れたことが判明したという。紛失した SIM カード – A1 ウォレット サービスを使用しました。制限は 100 ルーブルです。運営会社の Web サイトには次のように明記されています。「A1 ウォレットを使用すると、ERIP で商品、仕事、サービスの支払いをしたり、A1 の現金限度額を使用して A1 バーチャル カードに補充したりすることができます。」

「私はすぐにオペレーターのオフィスに行き、どうしてこれが起こったのかを調べました。彼らは、このサービスを受けるためにパスポートデータは必要ないと私に説明しました。必要なだけ SIM– 確認コードが送信される電話番号が記載されたカード」と女の子は言います。そして彼はこう続けます。 「私は、100ルーブルがどのようなサービスに使われたのかを示す領収書を印刷するように依頼しました。男性は買い物をし、携帯電話の料金を支払いました。間違いは、その人が入国パスポートの発行手数料を支払ったことであり、 [в сохранившихся платежных документах] 彼の姓、名、そして長いパスポート番号が示されています。」。

会話の終わりに、ベラルーシ人はすでに警察に連絡したと付け加えた。

A1で言うこと

私たちは運営会社のプレスサービスに連絡し、コメントを求めました。そして、追加のデータ検証を行わずに、SMS メッセージのコードだけで本当に十分なのかと尋ねました。彼らが私たちに語った内容は次のとおりです。

— 同社のサービスのリストには、100 ルーブルの制限を持つ「ウォレット」サービスが含まれていますが、これは「A1 バンキング」アプリケーションで認証およびアクティブ化した後にのみ利用可能です。資金はクライアントのアカウントに入金され、ERIP での商品、仕事、サービスの支払い、または金額制限内でバーチャル カードに補充する場合にのみ使用できます。スマートウォッチではこれを行うことはできません。これを行うには、SIM カード自体に無制限にアクセスできる必要があり、スマートフォンに SIM カードをインストールして PIN を入力する必要があります。d、アプリケーションをインストールし、認証を経て、SMS からコードを入力します。主な推奨事項: いかなる状況でもアクセスを許可しないでください。 SIM-マップ 3 番目紛失した場合は直ちにブロックしてください。

2.3.2項に従います。電気通信サービスの提供に関する契約において、顧客は SIM カードの紛失または盗難についてコンタクト センターに電話で速やかに報告し、24 時間以内に当社の販売およびサービス センターに連絡して書面による確認を行う義務があります。または、個人を証明する文書を添えてディーラーの販売およびサービス窓口に提出してください。この場合、顧客は、顧客の要求に応じて当社が実際にサービスの提供を停止するまで、サービスにかかるすべての費用を負担するものとします。

編集リクエストで指定された会社の顧客には、ERIP の電話アカウントから行われた支払いの領収書をいつでも提供できます。このような状況では、同社は法執行機関に連絡することを推奨している。

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