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2025-09-21 23:23:00
オーストラリアの通信規制当局は、複数の死亡に関連するOptusトリプル-0の停止の調査を開始しました。通信大臣のアニカウェルズは、電話会社に影響があると警告しています。
先週の停止は、主に南オーストラリア、西オーストラリア、ノーザンテリトリーに影響を与え、13時間にわたって600を超える緊急電話の障害をもたらしました。
オプタスの最高経営責任者であるスティーブン・ルーは金曜日に、停止中に3人が死亡したことを明らかにしました。
ウェルズ氏は月曜日にブリスベンのジャーナリストに、会社は「説明責任がある」と語った。
「私たちは私たちの対応について考慮されますが、結果が生じるでしょう」とウェルズ氏は言いました。
「彼らとすべてのプロバイダーはここで言い訳をしていません。「
レギュレーターは事実まで通知されません
オーストラリアのメディア通信局（ACMA）議長のネリダ・オローリンは、彼女の代理店は解決された後まで停止の通知を受けていないと述べた。これは通常のプロセスに反する。
大幅な停止のために、規制当局は通常、「何かが間違っていることを通信が認識するとすぐに」1日に複数の電子メールを受け取るだろうと彼女は言った。
「この場合、10時間以上後に問題が解決されるまで何かが間違っていたことを知りませんでした」と彼女は言いました。
「木曜日に受け取ったメールはおかしくて、一部は不正確でした。金曜日までで、記者会見の前日には、CEOから624件の呼びかけと死亡があったことが通知されました。」
ウェルズ氏は、木曜日の午後に10回の電話に影響を与える停止があることを最初に通知され、その後金曜日までそれが100回の電話に成長したことを通知されたまで、これ以上何も聞いていないと述べた。
20分後、彼女は、600件の電話が影響を受けたと言われ、すぐに彼女の部門は3人の死が起こったことを彼女に知らせたと言いました。
「オプタスは、ここで起こったことでオーストラリアの人々を失敗させました。彼らは結果として重大な結果に苦しむことを期待できます」と彼女は言いました。
ウェルズ氏は、週末にオプタスの最高経営責任者と話をし、「私たちが再びここにいたという信じられないほどの失望」を表明したと言いました。
2年間で2回目のOptusトリプル-0停止
アンソニー・アルバネーゼ首相は、月曜日に尋ねられたとき、ルー氏が事件を辞任すべきかどうかを言うことを拒否したが、最高経営責任者がそれについて考えていなかったら「驚かされる」と述べた。
「それが起こらなかったら驚くでしょうが、… [what] 彼はニューヨークで言った。彼はすぐにウェルズ女史が参加して、今後のソーシャルメディア禁止で国連に提示するだろうと述べた。
「オプタスには、他の通信会社と同様に義務があり、明らかに明らかに…彼らは彼らが持っている義務を果たしていません」と彼は言いました。
首相は、政府が「自由に訴訟を起こす」ことをしているが、最初の懸念は「事実を見つける、正確にこれがどのように起こったのか」という適切な調査を実施することだと付け加えた。
RUE氏は先週、ネットワークのアップグレード中に特定された技術的過失の停止を非難した。
週末に、Telcoは、2人の顧客が木曜日の早い時期に会社のコールセンターに連絡して、トリプル0の障害を警告したことを明らかにしました。
Optusの最高経営責任者Stephen Rueは、停止は完全に受け入れられないと述べた。 （ロイター：ホリー・アダムス））
これらの呼び出しの1つは、早くも午前9時、問題が修正される数時間前に行われ、同社がメディア会議を開催する1日以上の重要な詳細を開示する前に行われました。
南オーストラリアの警察がオプタスの故障はそうであると言う前に、停止に潜在的に停止に関連する可能性のある死亡者数は週末に4人に増加しました。 8週齢の赤ちゃんの死に貢献する可能性は低い アデレードの近く。
アデレードの68歳の女性と74歳と49歳のパースの2人の男性も、停止中に死亡しました。
Optusの停止がTriple-0コールに影響を与えたのは、近年2回目です。
ACMAは、Optusが2023年の停止中に2,145人の緊急コールサービスへのアクセスを提供できないことを発見しました。
その後、Optusは、停止中に緊急電話をかけようとした人々に対して369の福祉チェックを実施できませんでした。
電気通信会社はその後、さらに多くを攻撃しました 罰則1200万ドル。
「私たちは、その違反から2年も経たないうちに再びここに来るとは思っていませんでした」とオローリン氏は言いました。
「大臣が言ったように、私たちは規制当局として、過去数年間にわたってこの2回目の停止を説明するためにオプスを保持しています。」
Optusは1,000万ドル以上の罰金に直面する可能性があり、事件に対する他の罰則に対して責任を負う可能性があります。
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#大臣が結果があると警告するにつれてOptusトリプル0停止調査が進行中です