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2024-03-02 14:30:00
ムーディーズ・インベスター・サービスのアナリスト、クリスティーナ・ボニ氏は「消費者の店舗利用はこれまでとは異なっている」と述べ、買い物客は店舗が近くてアクセスしやすいことを望んでおり、店舗を受け取りや返品でオンラインショッピングを補完する手段とみなしていることが多いと付け加えた。 「これらすべてのことは、以前のものとは異なるボックスを考えるのに役立ちます。」
小型店舗は、電子商取引以前の時代とは大きく異なる現代のショッピング体験に取り組んでいる、とボニ氏は語った。 消費者はもはや 100,000 平方フィートの店舗を見て回ることで商品を見つけるのではなく、ブランドのアプリやウェブサイトだけでなくソーシャル メディアでもそれを行っています。
たとえば、ノードストロームは、主に修理、引き取り、返品などのサービスに重点を置いた店舗であるノードストローム ローカルをゆっくりと成長させています。 コールズは2022年に、面積約3万5000平方フィートの小規模店舗を100店舗追加すると発表した。 家具小売業者イケアには、注文品を受け取るだけの店舗や「プラン＆オーダー」と呼ばれるショールームのような店舗など、少なくとも26のミニ店舗がある。
最も最近の例はベスト・バイで、同社は木曜、新規市場に小規模店舗をオープンし、既存市場では規模を縮小すると発表したが、場所や数は明らかにしなかった。
この発表は、メイシーズが発表した2日後に行われた。 150 の同名の場所を閉鎖する ブルーミングデールズとブルーマーキュリーのブランドの下で小型店舗に注力する。 同社によると、メイシーズ百貨店の第4四半期の売上高は前年同期比2.5％減少したが、ブルーミングデールズとブルーマーキュリーの売上高はそれぞれ3.5％、7.8％増加した。
小型フォーマット戦略を採用しているチェーンは、「より大きなプレッシャーにさらされている」カテゴリーのチェーンであると、歩行者交通分析会社の分析研究責任者、RJ Hottovy氏は述べた。 Placer.ai。 これには、家具、デパート、家電製品が含まれます。 「需要が後退したのはこれらすべてのカテゴリーです」 [during the coronavirus pandemic] そして今は正常化しつつあり、おそらくそれほど大きな面積は必要ないと考えているのでしょう」とホットビー氏は語った。
不動産分析会社コスター・グループの米国小売分析担当ナショナルディレクター、ブランドン・スベック氏は、店舗の縮小は何年も業界全体で行われてきたが、2023年にはさらに加速したと述べた。 Svecによると、25,000平方フィートを超える新規小売賃貸契約は2022年から12％減少し、新規小売店舗面積全体の22％を占めた。これはCoStarが2006年にこれらの指標を追跡し始めて以来、最も低い割合となった。
ある有名な大手小売チェーン、 Svec氏によると、ターゲットは2021年から2023年にかけて新規リースの平均規模が35％縮小したという。
小規模な店舗は、家賃が低く、在庫が少なく、必要な従業員も少ないため、費用対効果が高くなります。 しかし、それに伴い、これらの店舗をめぐる競争も激化しており、在庫が限られている市場で大手小売業者はディスカウント、オフプライス、食品・飲料のテナントと同じタイプのスペースを求めているとスベック氏は述べた。 過去15年間、ほとんどありませんでした。 オープンエアのショッピングセンターの新たな開発だ、と彼は語った。
コンサルティング会社カーニーで食品、医薬品、量販小売部門を率いるキャサリン・ブラック氏は、ダウンサイジングは新たな課題をもたらすと語る。
「これらの小売業者にとって本当に重要なのは、これらの小規模店舗に適切な商品を選択し、それがどこに意味があるのかを理解することです」と彼女は言いました。 「店舗から在庫を奪えば奪うほど、消費者をオンラインに強制しているようなものになります。」
Best Buy などの一部の小売業者も、顧客について収集したデータを活用して、消費者の関心が高い小規模店舗を見つけて、新しい市場への拡大を目指しています。 ホットトビー氏によると、小売業者はパンデミック中に大都市中心部から地方や郊外に移動した顧客を追跡する機会があると考えているという。
「突然、人口10万人未満の市場がはるかに大きくなりました」と彼は言う。 Placer.ai は、移転した世帯の大多数は収入が高いことを発見しました。「そのため、大きな成長を遂げ、世帯収入が増加したこれらの市場を獲得すると、多くの小売ブランドにとって非常に魅力的な提案を提示し始めることになります。」
#大型店は店舗を小型化することで関連性を維持しようとしている