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2024-12-07 10:21:00
「夫は、それが私の夢だと分かっているので、それは無理だと言いました。しかし、私は子供たちのことを考えなければならないと言いました。私は、『飛行機に乗らなければいけない、さもなければ決して許さない』と言いました。」
クレア・ペイジ、夫のジャスティン、そして息子たちは夢の休暇が台無しになり、ショックを受けました（画像：マンチェスター・イブニング・ニュース）
パスポートに小さな破れがあったため渡航できないとTUI職員に告げられ、母親は「床に倒れ込み」、夢だった休暇は台無しになった。
クレア・ペイジさんは、マンチェスター空港の列で、軽微な被害のため家族と一緒にラップランドに飛行機で行くことはできないと言われ、泣き崩れた。ボルトン出身の37歳の彼女は、夫と2人の子供とともにフィンランドを訪れる予定だった。
彼女は、この文書を使って少なくとも6回は旅行したことがありますが、「それが問題になるとは一度も考えなかった」と主張しています。ファーンワース在住の美容師クレアさんは1年前、夫で自動車セールスマンのジャスティンさん（39歳）と2人の息子アシュトンさん（11歳）とグレイソンさん（7歳）へのサプライズとして、3泊のお祝い滞在を予約した。
TUI パッケージには、スノーフレーク ホテルでの滞在、トナカイそり、ハスキー犬とのスノーモービル乗車、サンタに会いに行くことが含まれていました。
クレアと息子たち（画像：マンチェスター・イブニング・ニュース）
彼女は言いました マンチェスターイブニングニュース: 「それは単純に私の夢旅行でした。それは常に考えていて、一生に一度子供たちと一緒にやりたいと思うものです。私はアシュトンが赤ん坊の頃からそのために貯金していました。夫はいつも多すぎると言っていましたが、それは本当でした」私は彼ら全員のために何かをしたかったので、自分のお金でそれを支払いました。」
数日前にジャスティンにそのことを伝えた後、飛行機で出発する前日だったアシュトンの誕生日に子供たちにその話をし、「驚いた」と話した。しかし、12月1日日曜日の早朝、イヴァロ行きの午前6時のフライトに先立って彼らがマンチェスター空港に到着した後、状況は悪化した。
エルフに扮したスタッフに囲まれながらチェックインしようとしたところ、問題があると言われた。クレアさんのパスポートには写真のページの背の近くに破れがあった。彼女はそのことは知っていたと述べ、約5、6年前にスペインの空港で起こったと主張した。それ以来、彼女は6、7回渡航したが、英国内外の空港で一度もこの問題が提起されたことはなかったと主張している。しかしこのとき、チェックインデスクのスタッフが質問し始めました。
クレアと夫のジャスティン（画像：マンチェスター・イブニング・ニュース）
彼女は、それが持ち去られ、別の職員によって検査された後、渡航できないと言われたと語った。
彼女はこう語った。「その時点で、私は泣いていて、子供たちも泣いていました。私は床に倒れました。TUI から来た他の 2 人の女性がやって来て、私を抱き上げ、横に連れて行きました。子供たちはただ『行かないの?』と尋ね続けました。」それから私たちが他のデスクに行くと、TUI は「私たちにできることは何もありません。他のフライトはありません。あなたの休暇を変更することはできません。」と言いました。
クレアさんは、旅行を許可してもらうための最後の試みとして、子供たちを連れて行こうと夫に懇願しなければならなかったと語った。
「夫は、それが私の夢だとわかっていたので、それは無理だと言いました。でも、私は子供たちのことを考えなければならないと言いました。私は『飛行機に乗らなければいけない、そうでなければ私は決して許さない』と言いました」あなた。’前日の夜に彼らに伝えたばかりだったので、彼らが行かないわけがありませんでした。」
「もし彼らが私を通していたら、他の時はそうではなかったので、何も言われなかったと確信しています」と彼女は付け加えた。 「通報した人が母親であるはずがない。そんなことをする母親はいないのだから。追い返されるか入国管理で拘束される可能性があると言われ、私はそれでいいと答えた。私は喜んでリスクを冒した。他の家族全員がチェックインして、私がすべきことをしているのを見るのは、胸が張り裂けるような思いでした。」
英国政府のウェブサイトには、パスポートが破損した場合は交換する必要があり、「パスポートを持って旅行できなくなる可能性がある」と警告している。彼らによれば、「表紙に穴、切り傷、破れがある」場合、または「ページのいずれかが破れている、切り取られている、または欠落している」場合、パスポート局は破損しているとみなすという。
航空会社によると、TUIはクレアさんのパスポートの写真をフィンランド入国管理局に送り、受け入れられるかどうかを確認したが、受け入れられなかったという。クレアさんは、「彼らは私に、誰かがあなたの夫に伝えに行った、私が出口を教えてあげる、と言いました。そしてそれだけでした。」と言いました。
クレア・ペイジはパスポートに破れがあり旅行できなくなった（画像：マンチェスター・イブニング・ニュース）
彼女は母親に迎えに来て、パスポート局にすぐに新しいパスポートを発行してもらえるかどうかを確認するために、二人でリバプールへ急いだ。 「書けなかったけど、サンタダッシュのせいですべての通りが通行止めになったんです」と彼女は言った。 「私たちは車を放棄しなければならず、文字通り街中を走っていました。」
パスポートオフィスが閉まっていたので、彼女は月曜日に予約を入れた。しかし、発行には1週間かかると言われ、その頃には夫と子供たちはすでに戻っているはずだった。夫と子供たちはアクティビティを楽しんでいたが、母親が一緒にいなかったため、よく腹を立てたと彼女は語った。
クレアさんは、「このような機会は二度と得られない。なぜなら、長男は来年高校に進学するので、おそらく信仰を続ける最後の年になるだろうから」と語った。 「だから、たとえもう一度行く余裕があったとしても、あんなに充実した魔法のようなクリスマス気分は味わえないでしょう。本当に心が痛むばかりです。ガッカリしています。まだ現実味がありません。」
TUIは、スタッフがクレアさんの渡航を許可するために「最善を尽くした」が、フィンランド入国管理局と協議した結果、申請は拒否されたと述べた。彼らの担当者は、彼女が空港に迎えに来るまで彼女と一緒にいたという。
広報担当者は「今月初めにペイジ夫人が残りの家族と一緒に旅行できなくなったと聞いて、非常に残念に思う。政府の規制により、パスポートが破損した乗客の旅行は認められておらず、我々のチームが関係当局と協議した結果、」と述べた。残念ながら彼女のパスポートは拒否されました。すべてのお客様に、ご旅行前に書類が有効で破損していないか確認することをお勧めします。」
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