連邦高官らは火曜日、幅広いヘルスケア企業や業界団体の幹部らと面会し、ユナイテッドヘルス・グループや他の保険会社に対し、現在進行中のチェンジ・ヘルスケアのサービス停止で被害を受けている医療提供者への支援を強化するよう求めた。
オプタム子会社を通じてチェンジ・ヘルスケアを運営し、ユナイテッドヘルスケア子会社を通じて保険を販売するユナイテッドヘルス・グループとその他の業界は、数週間にわたって医療業務を混乱させたサイバー攻撃から生じるキャッシュ・フローの問題を軽減するためにもっとできることができるとホワイトハウス、 HHSのニュースリリースによると、保健福祉省やその他当局は会議中にこう述べた。
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ホワイトハウス国内政策補佐官ニーラ・タンデン氏、ホワイトハウス国家安全保障副補佐官（サイバー・新興技術担当）アン・ニューバーガー氏、保健省長官ザビエル・ベセラ氏、労働長官代理ジュリー・スー氏、メディケア・メディケイド・サービスセンター管理者のチキータ・ブルックス＝ラシュア氏らが連邦当局者に名を連ねた。会議に出席します。
UnitedHealth Group、Elevance Health、Cigna、その他の保険会社の代表者が、AHIP、Blue Cross Blue Shield Association、American Hospital Association、American Medical Association、National Association of Chain Drug Associationを含むヘルスケア分野の業界団体のリーダーとともに出席しました。店舗。
「ベセラ長官とタンデン国内政策補佐官は、政府と民間部門が医療提供者の給与計算と米国民へのタイムリーなケア提供を支援するために協力しなければならないこと、そして保険会社がこの困難な瞬間に医療提供者を支援する必要があることを明らかにした」とHHSはニュースリリースで述べた。
この会合は、保険会社が医療提供者の負担を軽減するよう求める以前のHHSの嘆願に続いて行われた。 経済的困難に苦しんでいる 払い戻しの迅速化や事前承認要件の緩和などの措置を講じることによって。 さらに、CMSには、 行動を起こした メディケアの前払いのリクエストを招待するなど、医療提供者を支援するため。
チェンジ・ヘルスケアは、 ランサムウェア攻撃の被害者 2月21日、同社はシステムの停止を余儀なくされた。 混乱を引き起こす 医療システム全体で。 Change Healthcare は、請求、支払い、事前の承認リクエストなど、年間 150 億件のトランザクションを処理します。
ユナイテッドヘルスグループ 先週言った 電子決済プラットフォームは金曜日までに稼働し、医療請求ネットワークは来週月曜日までに稼働する予定だという。 同社は復旧した 電子処方プラットフォーム 先週。
火曜日の会合後、AHIPの社長兼最高経営責任者（CEO）のマイク・タフィン氏は、保険会社が代替の支払いプロセスを設定するなど、プロバイダーがチェンジ・ヘルスケアの停止を乗り切るのを支援するために強化していると述べた。
「医療保険プランは、サイバー攻撃に対応して医療提供者をサポートし、患者ケアの継続を確保するために、即時かつ包括的な措置を講じています。 これらの取り組みにより、多くのプロバイダーが請求の提出を再開し、適時に支払いを受け取り、業務を維持できるようになりました」とタフィン氏はニュースリリースで述べた。
しかしタフィン氏は、前払いを提供しながら事前の認可要件を免除することは「患者や雇用主を詐欺、無駄、不必要なコストにさらす可能性がある」と警告した。
また火曜日、ハイマークは、請求を提出して支払いを受け取ることができないプロバイダーに事前払い戻しを提供すると発表した。
「この支援プログラムは、こうした医療提供者がこの混乱を乗り越えるのに役立ち、会員が引き続きケアを受け、当然の恩恵を確実に利用できるようにするのにも役立ちます」とハイマークの医療保険リスク管理および医療提供者ネットワーク担当シニアバイスプレジデントのケイト・マスラー氏は述べた。ニュースリリースで。
AMA は、連邦政府がプロバイダーをサポートするために追加の直接行動を取ることを望んでいます。 AMA CEOのジェームス・マダラ博士は月曜、ベセラ氏とスー氏に書簡を送り、前払いを提供する保険会社のデータベースを収集し、すべてのメディケア管理請負業者と保険会社が紙の請求を確実に受け入れ、請求と控訴の期限を免除し、前払い金についてのさらなる情報を提供するよう求めた。電子データ交換登録。