国防総省、官僚制度の外に目を向けて斬新な人材管理コンセプトを模索 > 米国国防総省 > 国防総省ニュース

国防総省は世界中で、民間人や制服を着た軍人を含む 300 万人以上の従業員を雇用しています。 同省にとっての課題は、人材を求めて民間部門と競争しているだけでなく、適切なスキルを備えた最高の人材を確保するという観点から、同省が保有する人材とそれがもたらす人材を管理する最善の方法を見つけることでもある。最適な仕事。

「タレントマネジメントの観点から見ると、私たちは課題として直面していることがたくさんあります」と国防総省タレントマネジメントイノベーションチャレンジのディレクターであるジャネット・ヘイニー氏は述べています。 「例えば、スケジュールを決めて雇用し、民間業界と競争し、アメリカ全土の幅広い人々にリーチすることです。私たちは時間をかけて、どのようにして、 [increase our] より人間中心になることに焦点を当ててください。」

昨年末、同部門は、部門全体の従業員にタレント マネジメントの最良のアイデアを尋ねることで、タレント マネジメントの課題に対処する新たな取り組みに着手しました。

第 1 回「人材管理: ゼロからイノベーション チャレンジ」は、部門の総力によってもたらされる思考、経験、背景、能力の多様性を把握し、国防総省がどのように業務を遂行するかについての新しいアイデアを提案する方法として 2023 年 8 月に始まりました。人材管理を改善できます。

国防総省の人事・準備室はこの挑戦の一環として約 200 件の応募を受け取り、その中から 33 件の準決勝進出者まで絞り込まれました。 4月24日と25日、上位9つのタレントマネジメントアイデアを代表するチームと個人が国防総省に集まり、最終ラウンドで国防総省幹部にアイデアを発表した。 これらのアイデアの提示者は、最終的に国防総省内のさまざまな政策局と連携して、アイデアを実現する最善の方法について協力することになります。

今年の人材管理イノベーション チャレンジでは、参加者は採用と加入、昇進と維持に関するアイデアを提出するよう求められました。 3 番目の「ワイルド カード」カテゴリでは、提出者がより幅広いアイデアを表現できるようになりました。

ヘイニー氏は、プレゼンテーションは印象的だったと語った。 彼女と彼女のチームが聞いたことが国防総省にどのように役立つかについて楽観的であると彼女は述べた。

「これらの指導者たちは、自分たちが直面している問題を知っている。彼らはその問題を生きており、解決策を持っている」とヘイニー氏は語った。 「圧倒的な印象は、創造性が豊かであるということです [and] 私たちは、利用できる多くのエネルギーを効果的に活用する方法を見つけ出す必要があります。 そして、将来に役立つ可能性のあるもののテンプレートを手に入れられたことに、ただただ興奮しています。」

ヘイニー氏は、自分が見たものに基づいて、国防総省全体の革新的な職員からアイデアを募ることが、他の方法では考えられなかった新しい洞察やアイデアを得る素晴らしい方法であることは明らかだと述べた。 彼女はそれがまた起こるかもしれないと願っていると語った。

「国防総省と人材管理部門でこうした挑戦を続けていきたいと思います」と彼女は語った。 「これは非常に広範なものでした。非常に広範なカテゴリーがいくつかありました。私はそれらに焦点を当てて、将来に向けてターゲットを絞り、特定のカテゴリーまたは軍の職業の専門分野での昇進と定着を検討したいと思っています。」

ヘイニー氏はまた、提示されたすべてのアイデアが将来何らかの形で国防総省に役立つことを願っていると述べた。

「それは実際、部門がこれら 9 つの中から何を価値があると考えるか、そしてそれらが既存の計画にどのように適合するか、または既存の計画をさらにサポートできると私たちが考えるかによって決まります」と彼女は言いました。

空軍曹長空軍タレントマネジメントオフィスの「イノベーションストラテジスト」であるチャド・ハーデスティ氏は、タレントマネジメントイノベーションチャレンジの競争相手の一人だった。 アイデアを提出した人々の中で、彼は唯一の下士官でもあった。

Hardesty が指摘した問題は、既存の組織やチームが、最高の新しいチーム メンバーを採用するという課題に加え、チーム全体が迅速に高いパフォーマンスを達成できるように、新しいチーム メンバーがどのようにコミュニケーションし、モチベーションを高めるかを理解することにも課題があるということです。 同氏によると、解決策には人材管理評価プラットフォームを利用することが含まれるという。

「これにより、組織は上から下まで、指揮官や組織のニーズに合わせてカスタマイズできる多数の評価を実施できるようになります」と同氏は述べ、これには人格、スキル、強さの評価も含まれると付け加えた。実例。

「それでは [uses] …個人がスキルや強みに基づいてどのように協力できるかの概要を提供する AI アルゴリズムの一種 [and] 行動と性格の評価です」と彼は言いました。

ハーデスティ氏によると、彼のアイデアはすでに空軍内で上級軍人や将官らによって試行されているという。

「現在、空軍全体で調査と分析を行っているうちに、個人が…人を雇っているのではなく、書類を雇っていることに気づきました」と彼は語った。 「仕事に応募するとき、あなたは履歴書を提出します。しかし、彼らはあなたが誰であるかを知りません。彼らはあなたの性格特性を知りません。彼らは必ずしもあなたのスキルや強みを知っているわけではありません。彼らはあなたが何であるかを知っています」資格および学位の有無 [or] 認証。」

同氏によると、スキル、性格、長所と短所を分析することで、チームは候補者を採用前によく知ることができ、新メンバーが入社した後はよりよく統合できるようになる可能性があるという。

国防総省の職員および準備チームとの交流、およびイノベーションへの挑戦中に彼らが提供したサポートは驚異的であったと同氏は語った。

「彼らは私に連絡を取り続け、決勝戦の前でさえ、より多くのデータとより多くのフィードバックを求めてきました」とハーデスティ氏は語った。 「彼らは、正しい決断を下すために必要なものがすべて揃っていることを本当に確認したかったのです。昨日のピッチの後、何人かの上級リーダーと話をして、今後数週間は良い結果を出せるだろうと本当に感じました」何度も会議を開き、人々の課題を聞き、私たちのアイデアやソリューションがどのようにカスタマイズされ、さらには方向転換されて、課題の一部を解決できるのかを確認してください。」

国防総省もテクノロジーやSTEM分野で優秀な人材を引き付けるのに苦労していると海軍予備役中佐は語った。 スティーブン・ジャウォースキー氏は、国防総省の指導者たちにアイデアを発表するために選ばれた革新者の一人です。

「私のアイデアは、問題を放置し、問題の上流に立つことでした。高度な候補者関係管理ツールを使用して、潜在的な候補者と国防総省の応募者を発掘、採用、関与させ、育成することでした」とヤヴォルスキ氏は述べた。 「これは、応募者をプールし、パイプライン化することを意味し、非常に細かいセグメント化を行います。

同氏は、国防総省の仕事に応募したものの選ばれなかった候補者については、その候補者を忘れるべきではなく、むしろ同省がその候補者を記憶し、その候補者がどのようなスキルを持っているかに基づいて他の仕事のために覚えておくべきだと述べた。

「彼らを人材プールに留めておき、電子メールやSMSキャンペーンに参加させ、応募者になるためのパイプラインに入れておきましょう」と同氏は述べた。

Jaworski氏によると、人工知能を活用した候補者関係管理システムは、ソーシャルメディアへの投稿に基づいて潜在的な雇用候補者を特定し、国防総省内での仕事を推奨できるという。

ジャウォルスキー氏は、自分のアイデアを国防総省の指導者に提示したことは彼にとって良い経験になったと語った。

」[I had a] 素晴らしい会話…と [Ashish Vazirani] 「私は舞台裏を知っています」と彼は言った。 [everybody has] これを可能にするために多くの努力をしました。 そして、パネルとプレゼンテーションの調整だけでなく、パネルが私たちのアイデアを読み取るために明らかに注力した調査…彼らは本当にデューデリジェンスを行いました。」

退役軍人で現在空軍の民間人であるマシュー・コレイア氏は、軍人や民間人のさまざまな能力を開発するために、既存の能力評価ツールと組み合わせてゲーム ソフトウェアを使用することを推奨しています。

同氏によると、国防総省と軍務には、例えば説明責任、リーダーシップ、コミュニケーション、意思決定、チームワークなどに関する能力があり、軍人や民間人に備えてほしいとしている。

「私は、市販の既製の評価ツールをチームベースの活動と組み合わせて、それらのコンピテンシーを評価し開発してはどうかと考えました」と彼は言いました。 「それはオンライン ゲームである可能性があります。戦争ゲームである可能性があります。プロジェクトである可能性があります。そして、彼らの能力が何であるかを特定したら、彼らを次の熟練度レベルにまで成長させます。こうすることで、優れた人材を確保できます。 21世紀の戦闘機に非常に適応しています。」

コレイア氏は、アイデアを開発し、検討のためにそれを国防総省レベルに持ち込むというイノベーションへの挑戦である人材管理がいかに簡単であるかに驚いたと語った。

「多くの人は、国防総省はどちらかというと静的で固定された環境であり、アイデアを受け入れられないのではないかという考えを持っている」と述べた。 「これは私の考えを完全に変えました。国防総省の上級レベルに部隊を開発するための創造的で革新的な方法を探している人々がいることを知るという新しい扉と新しい機会を本当に開きました。新しい人材を部隊に引き込み、国防総省内で最も優秀な人材を維持する。」