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同僚や給料について不満を漏らすマネージャーがカメラに捉えられる

読者： 私は約 30 人の従業員を抱える会社を経営しています。マネージャーは私に直接報告しますが、私は日常業務には関与していません。私は州外に住んでおり、毎月 4 ～ 5 日会社を訪問しています。最近、長い間空いていた主要マネージャーのポジションが補充されました。新しいマネージャーが就任して最初の 1 週間は私はその町にいられなかったので、新しいマネージャーと、採用を支援した上級マネージャーの両方に電話して話をすることにしました。最近、スタッフの安全と勤務時間外の保護のために、モーションおよび音声で作動するセキュリティ カメラを設置しました。これは私が普段行うことではありませんが、新しいマネージャーの初日に、電話をかけるのに適切なタイミングかどうかを確認するためにメイン受付カメラを確認することにしました。フィードにアクセスすると、シニア マネージャーしか表示されませんでした。その日の朝早くの録画をざっと確認すると、新しいマネージャーが先に来ていたことがわかりました。スクロールしているうちに、上級管理職が新任のスタッフに、新しい管理職を軽蔑し、私を悪く言うクリップに偶然出くわした。給与やボーナスについての不満も話し合われていた。巻き込まれる最新情報をお届けするストーリー言われた言葉は忘れられません。自尊心が傷つけられましたが、それ以上に、上級管理職が給与に関する機密情報を共有したことに衝撃を受けました。この管理職がスタッフに他に何を言っているのか、気になります。弊社の業務に欠かせない存在であり、人望も厚い上級管理職は、激動の移行期を乗り越える手助けをし、今年は役割を拡大し、給与も 30 パーセント増加しました。この管理職もカメラの存在を知っており、私と同じアクセス権を持っているため、会話がプライベートなものであると想定する理由はないでしょう。自分が見たり聞いたりしたことを上級管理職に伝えるべきでしょうか? 恥ずかしさは壊滅的かもしれませんが、伝えなければ、明らかに根深い恨みとプロ意識の欠如に対処することができません。どうすれば、この管理職を信頼して、再び重要な中核的な決定を任せることができるでしょうか?カーラ： カメラで撮影した内容を上級管理者に伝えるべきではない理由や、一般的な従業員の監視に防犯カメラを使用する習慣をつけないほうがよい理由がいくつか考えられます。まず、州や連邦のプライバシー法は、特に音声録音に関しては扱いが難しい場合があります。たとえそれが自分の会社のセキュリティシステムであってもです。例えば、全米労働関係委員会は、雇用主が 組合活動の記録 会話; たとえ従業員が労働組合に加入していなくても、いわゆる「機密給与情報の共有」は、依然として考慮される可能性がある。 保護されたディスカッション 労働条件と報酬について。セキュリティ カメラの適切な使用方法を規定した弁護士が審査したポリシーがない場合は、自分自身と、それらのフィードにアクセスできる他の人のためにポリシーを作成することを検討する必要があります。職場で録画をランダムに閲覧し、確認する法的権利があると仮定しても、目撃したことを従業員に訴え始めたら、必然的にどのようなメッセージが伝わるか考えてみてください。従業員の安全のために設置されたはずのシステムが、めったに顔を合わせない監視員によって、従業員の居場所や会話を精査するために使われているのです。そして、おそらく、埋めるべき空席がさらに増えるでしょう。彼らはカメラに映っていることは知っているかもしれませんが、その事実を許容できるのは、脆弱な信頼に基づいています。 信頼 録音内容を本来の保護目的以外に使用しないことを保証します。さて、あなたの好感の持てる、チームワークがよく、高給取りの上級管理職が、どうやら仮面を脱いだようだが、一体どういうことなのか私にはわからない。単に調子の悪い朝のせいで、くすぶっていた嫌味が爆発したのだろうか？この人物は、裏表のある不満分子なのか、それとも、正当な懸念が聞き入れられない疲れ切った働き者なのか？新しい管理職に提示した報酬と比べて、30 パーセントの昇給は貧弱な報酬なのか？私にはそれを見つける方法がありません。でも、あなたにはあります。あなたは釣りに行って、ブーツを履きました。水面下に他に何があるのかと悩んだり推測したりするのではなく、飛び込んで自分の目で確かめてください。聞いたことを忘れることはできませんが、人事上の対立や給与など、対処が必要な問題についての手がかりを探すためにそれを見直すことはできます。質問する：「新しいマネージャーはうまく馴染んでいると思いますか？」「あなたの仕事を楽にするには何が必要ですか？」第三者に委託する 給与支払い方法の見直し 競争的で公平であることを確認するために、率直なフィードバックを受け入れ、積極的に参加してください。従業員があなたを直接見る機会が増えれば士気が向上するか、またその逆はどうかを考えてみましょう。上空からの視点は問題を見つけるのに非常に便利ですが、地上の雰囲気に浸ることに代わるものではありません。あるいは、毎月訪問する無干渉の所有権モデルが最も現実的な選択肢かもしれません。最悪の瞬間を捉える電子スパイに頼るのではなく、人間同士のつながりとコミュニケーションを通じて管理する限り、それは依然として機能します。 #同僚や給料について不満を漏らすマネージャーがカメラに捉えられる