医療機関は適切なテクノロジーを使用して継続的な患者ケアを提供できる、またそうすべきである

過去 10 年間にわたる医療上の課題により、医療機関は医師、患者、病院スタッフの汚染リスクを最小限に抑えながら運営できる新しい方法を採用するようになりました。これらの方法により遠隔医療の導入が加速し、医療機関は引き続きこのテクノロジーの利点から恩恵を受け続けています。

ただし、医療従事者のほとんどは遠隔医療についてはよく知っていますが、仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) とその 2 つがどのようにうまく連携するのかについてはあまり詳しくない人もいるかもしれません。 VDI は、仮想アプリケーション、仮想デスクトップ、およびデータがデータセンターまたはクラウド インフラストラクチャでホストされ、ラップトップ、PC、タブレット、シン クライアント、スマートフォンなどのエンドポイント デバイスにリモートで配信される技術ソリューションです。

私たちはヘルスケア分野で大きな進歩を遂げ、特に組織がパンデミック後の世界に迅速に適応できるようにする点で大きな進歩を遂げてきました。特に医療機関にとっては、電子医療記録 (EHR) アプリケーションや処方箋サービスなどのツールにどこからでもアクセスできることが重要であることがわかりました。医療機関は、従業員や顧客に重要なツールや処方サービスへの安全なリモート アクセスを提供するための支援を求めています。

遠隔医療と VDI は密接に連携します

「遠隔医療」という言葉を聞くと、おそらく患者とビデオ会議を行う外部の医師を思い浮かべるでしょう。ビデオ会議ツールは遠隔医療では欠かせないものですが、使用されるツールはそれだけではありません。実際には、遠隔地の医療従事者の多くは、EHR やその他の医療データベース、医療診断、医療画像、医療請求、病院管理ソリューションなどのソフトウェア アプリケーションへのアクセスも必要とすることがよくあります。

これらのツールの一部はリモート ワーカーの個人用ラップトップまたはデスクトップにインストールできますが、それらのデバイスのほとんどはそのように設計されていません。さらに、そうすることは、機密の患者データや財務データを従業員の個人デバイスに保存することを意味します。これにより、組織はデータ侵害のリスクにさらされ、場合によっては米国医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) などのデータ保護法に違反することになります。

さらに、テクノロジーに精通した医療従事者は、スマートフォンやタブレットなどのモバイル デバイスを使用する傾向があり、そこからこれらのソフトウェア ツールにアクセスすることを好む可能性があります。残念ながら、前述したほとんどすべての医療ツールやアプリケーションは、そのために設計されていません。

ここで VDI が役に立ちます。遠隔地の医療従事者が必要なときに、選択したデバイスから必要なアプリケーションにアクセスできるようになります。また、データはデバイス自体に保存されないため、データのセキュリティを損なうことなく保存できます。

基本的に、医療機関が遠隔医療に取り組むほど、それらの組織にとって VDI の使用はより実用的になります。

遠隔医療とVDIの導入の加速

数年前に新型コロナウイルス感染症（Covid-19）の感染が急増したのを誰もが目にしており、医療施設は圧倒的な患者の流入に対処していた。病院敷地内での感染を最小限に抑えるため、一部の病院スタッフは可能な限りリモートで勤務するよう求められました。

遠隔医療と VDI を効果的に組み合わせることで、医師は直接の接触を避け、汚染のリスクを最小限に抑えながら、危機的な時期に医療サービスを提供し続けることができます。医療機関は、時間とリソースのほとんどを急速に増加する症例への対応に費やしているため、遠隔医療や VDI ソリューションの選択についてはより慎重になることを検討する必要があるかもしれません。あまりにも高価なソリューションは多くのリソースを消費する可能性があり、非常に複雑なソリューションは導入に多大な労力と時間がかかる可能性があります。

簡素化されたアーキテクチャを備えた VDI ソリューションにより、医療機関はトレーニングのために IT スタッフを派遣したり、高価なサードパーティの専門家を雇用したり、デスクトップやアプリケーションを導入するまでに数週間または数か月も待つ必要がなくなります。その代わりに、デスクトップとアプリケーションを数時間または数日以内に遠隔地の医師や病院スタッフに配信できるため、医療サービスの迅速な再開が保証されます。これらの要因は、総所有コスト (TCO) の大幅な削減につながり、医療機関に、より多くの医療従事者の雇用、PPE の備蓄、人工呼吸器などの重要な医療機器の調達など、他の必需品を優先するために必要な財務上の柔軟性を与えます。人工呼吸器など

VDIによるヘルスケアITの取り組みを強化

多くの医療機関は、感染症の蔓延を最小限に抑えるために、世界保健機関のガイドラインと地方自治体の推奨事項に基づいて、リモートワークのオプションを長年導入してきました。これらの取り組みは主に次の主要分野に焦点を当てています。

• サイバーセキュリティ支援モデルの構築
• 高速かつ安全な認証の確立
• プライマリケアに VDI を活用する

それぞれを詳しく見てみましょう。

サイバーセキュリティ支援モデル

10 年以上連続して、医療業界は全業界の中でデータ侵害の平均コストが最も高くなっています。ここ数年でデジタル ワークフローとリモート ワークの採用が増加したことにより、医療機関の IT システムへの攻撃範囲が拡大し、データ侵害やその他のサイバー インシデントにさらされる機会が増えています。 VDI は、SSL/TLS データインモーション暗号化、多要素認証、高度なフィルタリング、FIPS 140-2 暗号化などを含む堅牢なセキュリティ機能のスタックを通じて、組織がこれらの取り組みを強化するのに役立ちます。これらすべての機能により、仮想データの配信が安全になります。アプリケーション、デスクトップ、データをエンド ユーザー デバイスに送信します。

シングルサインオンによる高速かつ安全な認証

医療分野では、患者ケアを迅速に提供することが最も重要です。残念ながら、医療スタッフは、複数のシステムに絶えずログインする必要があるため、身動きが取れなくなることがよくあります。一部の VDI ソリューションは、すべてのアプリケーションに 1 台のデバイスでアクセスできるようにし、SSO 対応の高速ログインを通じてユーザーを認証することで、この問題に対処しています。 SSO を使用すると、医療スタッフは 1 回ログインするだけで、シフト全体に必要なすべてのアプリケーションにアクセスできます。さらに、一部の VDI ソリューションには人工知能 (AI) ベースのセッション事前起動機能があり、ユーザーのログイン習慣を分析し、それらの習慣に基づいてセッションを事前起動することで、ログ時間を大幅に短縮します。

プライマリケアに VDI を活用する

先進的な医療機関は、BYOD (Bring Your Own Device) 取り決めを通じて医療スタッフがリモートで作業できるようにする仮想デスクトップの取り組みを展開し始めています。 VDI は、事実上あらゆるアプリケーション (レガシー アプリケーションも含む) をあらゆるエンドポイント デバイスに配信できる機能により、BYOD 環境のサポートに優れています。また、VDI は、スワイプ、ドラッグ、タップしてクリック、ズームインなどのネイティブ タッチ ジェスチャをサポートする機能により、タッチ スクリーン デバイス上で優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。これらすべてにより、医療従事者は携帯電話やタブレットでより効率的に作業できるようになります。

結論

医療機関は現在、その存在の中で最も困難な時期の 1 つに直面しています。現在、医療スタッフの安全を守りながら、継続的な患者ケアの提供を確保するために、これまで以上に革新に努める必要があります。良いニュースは、このテクノロジーを医療機関が利用できるため、このレベルのケアを提供できることです。 VDI は、あらゆるデバイスに安全かつ信頼性が高く、高速なリモート アプリケーション配信を提供できるため、医療機関がこれらの取り組みに大きく役立ち、医療機関が最優先事項である必要な患者へのケアに集中できるようになります。

写真：エレナブス、ゲッティイメージズ

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