健康

医師やスタッフを虐待することは、ヘルスケアをより良くすることはありません

フロントデスクのスタッフは、1日あたり最大400の電話をかけます。あなたがメッセージを残さなければ、私たちはあなたに電話をかけることはできません。そのボリュームでは、電話をかけるときに誰かを電話にかけることはまずありません。私たちは1日以内にすべての人を呼び戻そうとしますが、それは時々不可能なので、別の日がかかるかもしれません。私たちはオンライン予約サービスを持っていますが、誰もが長い予定を求めていますが、それは不可能です。したがって、私たちはそれらをトリアージし、看護師の開業医や電話の相談、またはSMSの相互作用に任命するか、予約を遅らせる必要があります。私たちは週に6日営業しています。午後8時まで開いている夜、週に500人近くの患者がいます。