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医師の診察を受ける前に救急外来を辞めるカナダ人が増えている：CBCのマーケットプレイスチートシート

この記事を聞く推定5分この記事の音声バージョンは、人工知能に基づく技術である音声合成によって生成されています。今週何か忘れたことはありますか？慌てないで。 CBCの 市場 必要な消費者および健康に関するニュースをまとめます。これを受信箱に入れたいですか?入手 市場 毎週金曜日のニュースレター。データによると、昨年約50万人のカナダ人が医師の診察を受ける前に救急外来を去ったスーザン・ゴードンさん（51）は、数時間待った後、モンクトン病院の救急外来を出たと語った。 (デビッド・マッキントッシュ/CBC)スーザン・ゴードンさんに、この 6 月の痛みの度合いを 1 から 10 のスケールで尋ねると、15 だと答えるでしょう。ニューブランズウィック州出身の51歳の男性は、激しい腹痛と嘔吐を繰り返した後、救急車でモンクトン病院に到着した。しかし、「混乱した」救急待合室で3時間以上過ごした後、彼女は立ち去った。「今知っている限り、私は確かに自分自身を危険にさらしました」とゴードンさんは語った。彼女は痛みに耐えようとしましたが、数か月間痛みが激化し、9月に倒れて救急外来に戻り、すぐに虫垂炎の手術を受けました。「私たちのシステムが壊れているような気がします」とゴードン氏は言う。近年、全国的に救急外来を離れる人の数が増加している。CBCのデータ分析によると、2024年には約50万人のカナダ人が医師の診察を受ける前に救急外来を受診した 市場。ブリティッシュコロンビア州とケベック州はこれらの数字を会計年度カレンダーに基づいて報告しているため（2025 年の一部も含まれている）、この数字はおそらくはるかに高くなっています。モンクトン病院を運営するホライズン・ヘルスは声明で、患者が診察を受ける前に帰ることを望んでおらず、待ち時間が長くなるのは定員を超えた病院のベッドを待っている患者が乗り込んでいる結果だと述べた。また、こうした困難な状況下で解決策を模索していると述べた。ロジャースの顧客は、単純な問題を解決するために保留に何時間も費やす顧客サービスの悪夢に不満を抱いています10月1日、ウィニペグの自宅でのアニル・セダ（タイソン・コシック/CBC）アニル・セダ氏は、ロジャースのビジネス インターネット サービスをキャンセルすることを決めたとき、オンラインに接続し、いくつかのボタンをクリックすれば完了すると考えていました。しかし、カスタマーサポートのリンクが切れていました。チャットボットは、電話でのみキャンセルできると彼に告げました。 このようにして、ウィニペグの男性が推定する、昨年の夏、数週間に渡って延々と続く 7 時間の試練が始まり、保留音の迷路に閉じ込められ、通話が途切れ、部門間の終わりのない転送が続いた。「『通話量が多い』というテーマが絶え間なく続いていました」とセダ氏は語った。 「一日の異なる時間に、異なる日に電話してみました。」セダさんの経験は特別なものではありません。ロジャースの不満を抱いた何十人もの顧客が最近、長い待ち時間、複雑なキャンセル手順、質の悪いサービスについて不満を述べ、Go Publicとソーシャルメディアに投稿している。 多くの人は、最近のロジャースのコールセンターの人員削減に疑問を抱き、ロジャーズ、ベル、テラスの 3 つの大手プロバイダーがどのように業界を支配しているかについて不満を抱いています。これらは共に、この国のモバイル、テレビ、インターネット市場の大部分を支配しているが、批評家らは、この問題は、 ロジャーズは2023年にショーを引き継ぐことを許可された。顧客サービスの専門家は、まさにこの競争の欠如が問題だと述べています。 ロジャースの広報担当者はカメラの前で話すことを拒否したが、声明の中で、同社は毎月何百万件もの顧客とやり取りしており、「素晴らしい体験を提供するために」懸命に取り組んでいると述べた。速い車と簡単なお金：高級車の「グレーマーケット」での役割で保険代理店に罰則2019年5月28日、ブリティッシュコロンビア州リッチモンドの8100 Capstan Wayでのビジネス。（Ben Nelms/CBC）カナダの高級車を中国に輸出するいわゆる「グレーマーケット」の台頭について、マネーロンダリングに関する州の報告書が警告してから6年以上が経過し、闇取引を可能にする書類手続きを行った保険代理店の多くが制裁に直面している。代理店や仲介業者を規制するブリティッシュ・コロンビア州保険評議会（ICBC）はここ数カ月間、カナダ国外への新車の発送を阻止するための規制を回避する輸出業者を支援した十数社の代理店に罰金を科し、ライセンスを停止した。一連の懲戒命令によると、代理店らは数百台のメルセデス、BMW、その他の高級車に対する1年間の保険契約の購入を促進したが、これらの車が中国に出荷されると数日以内にキャンセルされる運命にあることを承知していた。その過程で、保険代理店がICBCの支払いスキームの重大な欠陥を暴露したこと、つまり広範な不正行為が調査されるまで保険会社が返還しなかったキャンセルされた保険契約に対して50万ドル相当の手数料を手に入れていたことを文書が示唆している。場合によっては、代理店自らがいわゆる「ストローバイヤー」として行動し、輸出業者のフロントとして提供された資金で高級車を購入することさえあった。他に何が起こっているのでしょうか？パンの価格決定の和解金から少なくとも50ドルを得られる可能性がある。でも締め切りが迫っているので申請は12月12日までに完了する必要があります英国政府、額面以上のチケット転売を禁止へ支持者らはファンの競争の場を公平にすると言っているが、再販会社はこの動きが闇市場をあおるだろうと主張している数字は嘘をつきません: Z世代の学生にとっての闘いは現実です 高い授業料、家賃、失業により教育費の支払いが困難になっている市場 あなたの助けが必要です！スーパーでカナダ産であることを誇らしげに主張しているものの、納得がいかない商品に気づいたことがありますか?メープルウォッシュを見たことがある方は、ぜひお話を聞きたいです！までメールでお問い合わせください マーケットプレイス@cbc.ca。 過去のエピソードをチェックしてください 市場 の上…