NA ダイレクト ビジネス オペレーション、ストア トレーニング & ファシリテーション チームは、すべてのアスリート*にインスピレーションとイノベーションを提供するというナイキの使命を原動力とする、多様性があり包括的で革新的かつ情熱的なチームです*。
Nike のダイナミックでペースの速い小売エコシステムにおいて、NA リード、店舗トレーニングおよび開発統合は、Nike NA Direct 店舗組織内で重要な役割を果たしています。この影響力と影響力のある役割は、グローバル ストア、NA Nike Direct、小売チームの間の主な架け橋として機能し、グローバル トレーニングの取り組み、エクスペリエンス、ツール、プログラムが NA 店舗特有のニーズに合わせて専門的に調整されることを保証し、地域が Nike 独自の比類のない消費者体験を提供できるようにします。
一緒に働く人
この役割は、NA ビジネスオペレーション、店舗トレーニングおよびファシリテーションのシニアディレクターに直属し、店舗、チャネルのシニアディレクター、およびグローバルおよび地域の店舗運営、グローバル店舗のトレーニングおよびサービス、およびその他の地域トレーニングのリーダーシップチームにわたるさまざまな機能的リーダーシップチームと直接提携するいくつかの部門横断的なチームに所属します。
このポジションは、オレゴン州ビーバートンにある当社の美しく最先端のキャンパスに位置する個人貢献者の役割であり、当社のグローバルな事業に貢献しています。
私たちが求めている人
NA店舗トレーニングと開発統合のリーダーは、製品知識、サービス、販売、基礎的な店舗運営などの重要な成長分野に焦点を当てた小売トレーニング戦略の形成と構築を支援します。有力な候補者は、戦略的に思考し、学習、リーダーシップ、コラボレーションに対する真の熱意を持ち、小売業界のトレンドについて常に最新情報を入手し、組織変革を管理した実績のある経験を持っている必要があります。小売業向けトレーニングの専門知識を持ち、弊社のトレーニング プログラムの有効性の評価に熱心に取り組み、進捗状況やトレーニングとビジネス結果の関連性についてのストーリーを共有する優れたコミュニケーション スキルを証明する必要があります。
理想的な候補者は、米国、カナダ、プエルトリコを含む北米全域に分散し、タイムゾーンを超えて事実上コラボレーションするコアチームの一員として働き、オレゴン州ビーバートンにあるフィルナイト（PHK）キャンパスの部門横断型チームに特別な専門知識を提供する意欲を持った人材です。彼らは、革新的な小売トレーニング戦略を開発し、意識を高め、ソートリーダーシップを発揮し、幅広い視野を維持し、ビジネスのニーズを擁護することによって、すべての意思決定の中心にアスリート*を置きながら、ビジネスの成長を推進する能力を備えている必要があります。
持参するもの
- ビジネス、人事、教育、小売管理、または関連分野の学士号。教育、経験、トレーニングの適切な組み合わせを受け入れます
- 理想的には大規模な複数拠点の組織内での、小売トレーニング、学習と開発、または小売業務における 5 年以上の経験
- 地域のニーズに合わせてグローバル プログラムをローカライズまたは適応させた実証済みの経験
- 競合するイニシアチブに優先順位を付け、厳しいスケジュールを達成する能力を備えた、強力なプロジェクト管理スキル
- 成人向け学習およびインストラクショナル デザインの経験があることが望ましいですが、必須ではありません
- 優れたコミュニケーション、プレゼンテーション、対人スキル
- グローバルなチームや異文化の関係者と協力した経験があることが非常に好ましい
- 学習管理システム (LMS)、デジタル トレーニング プラットフォーム、データ分析ツールの習熟度
- 時間の約 5% は移動可能
取り組む内容
北米の小売店向けの統合トレーニング プログラムの戦略作成を推進し、多様なチームと協力して学習者のニーズを評価し、提唱していただきます。データを使用してストーリーを伝え、トレーニングの効果を評価し、プログラムの継続的な改善を推進し、ビジネス目標との整合性を確保します。
この重要な役職の責任の一部を次に示します。
- NA ストア トレーニングおよびサービス チームを代表し、グローバル ストア トレーニングおよびサービス チームと北米の小売店との間の主要な連絡窓口として機能し、NA ダイレクトの小売業界の状況、文化的ニュアンス、およびビジネス目標に合わせたグローバル トレーニング コンテンツ、プログラム、ツールの評価、適応、統合およびローカライゼーションに関するコンサルティングと指導を行います。
- プロジェクト管理オフィス、チャネルリーダーシップ、機能リーダーシップ、小売マーケティングリーダーシップ、店舗運営、人事、フィールドリーダーシップ、およびその他の主要チームと部門を超えて連携して、トレーニングのニーズを特定し、トレーニング戦略と機会についてアドバイスおよび伝達します。
- 北米規模のトレーニング チームと連携して緊密に連携し、コミュニケーション戦略、プロジェクト管理、評価および報告システム、変更管理サポート、計画の維持、行動後のレビュー プロセスなど、北米での季節トレーニング プログラムおよび新しいトレーニング イニシアチブのための反復可能なプロセスを備えた統合および実施システムを構築します。
- 店舗トレーニング リーダーシップ チームと緊密に連携して配送の調整を推進し、店舗チームへの配送で見られるパターンや傾向に関するフィードバックや洞察を受け取ります。
- 新しいグローバル プログラムまたはイニシアチブのそれぞれを通じて、グローバル ストア トレーニングおよびサービス チームと連携して、すべてのプログラムまたはイニシアチブを成功裏に開始するために必要な北米のトレーニング戦略、マイルストーン、アプローチ、および資料を定義します。
- 各シーズンまたはプログラム/取り組みの実施後に、評価、フィードバック、完了データの調査を分析および総合して、トレーニングの有効性と改善領域を評価し、北米 Nike Direct のビジネス目標との整合性を確保します。
- トレーニング コーディネーションのシニア スペシャリストと協力して、包括的なトレーニング レポート、プレゼンテーション、および戦略的推奨事項を作成し、グローバルおよび北米のリーダー チームに提示します。さらに、すべてのプラットフォームにわたる広範なトレーニング コミュニケーション戦略を共同で管理します。
- 人材育成、小売、トレーニングのトレンドを調査し、トレーニングコンセプトの継続的な改善を推進し、地域全体でベストプラクティスを共有します
- 店舗開発プログラム チームと協力して、プログラムのポートフォリオにリーダー オンボーディングを確実に統合および適応させる
当社は、スクリーンリーダー、手話通訳、対面インタビューのためのアクセス可能な単一の場所、クローズドキャプション、および必要に応じてその他の合理的な修正を含む、インタビュープロセスを完了するための多数の設備を提供します。申請手続きを進めていく中で、障害があるために支援や配慮が必要であることが判明した場合は、次の事項を完了してください。 候補者宿泊リクエストフォーム。
#北米トレーニングおよび開発統合担当責任者