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学術研究に関する情報: この研究は、フランシスカ・ゼナイデ・フェルナンデス・オリベイラ・ナシメントによる修士論文に基づいています。
「電話マーケティングの業務プロセスにおける健康と病気の関係:テレマーケティングにおける健康監視の実施に関するメモ」と題された
トラバリハドール」、セルジオ アロウカ国立公立学校の公衆衛生専門修士課程で 2019 年に発表
健康、オズワルド・クルーズ財団。リオデジャネイロ、RJ、ブラジル。
著者の貢献: Nascimento FZFO は、プロジェクトの構想、データ収集、原稿執筆に貢献しました。オリベイラSS、
Fernandes MA、Rocha EP、Barbosa NS が原稿執筆に貢献しました。著者は、の最終バージョンを承認しました。
原稿を作成し、公開された内容に対して全責任を負います。
データの利用可能性: 倫理上の制限により、データを一般に公開することはできません。